管理學(xué)基礎(chǔ)第4章 決策ppt課件.ppt

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1、概論目錄管理理論計劃決策組織123456人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)目錄激勵溝通控制創(chuàng)新7891011管理學(xué)基礎(chǔ)考試模擬試卷12第4章決策第二篇——計劃篇知識學(xué)習(xí)目標(biāo)了解決策的含義和類型理解決策的原則掌握各種決策的應(yīng)用條件技能訓(xùn)練目標(biāo)能根據(jù)實際情形，區(qū)分決策的類型能夠運用常用的決策方法進行決策4.1決策概述【先導(dǎo)案例4-1】從引灤看決策1981年5月，中央決定：密云水庫今后不再為天津供水，它的任務(wù)是確保首都北京用水。天津市用水，要靠灤河下游的潘家口水庫解決。潘家口水庫的任務(wù)是第一保天津，第二保唐山，第三供給農(nóng)業(yè)用水。1．南線，還是

2、北線？——把握決策的戰(zhàn)略目的潘家口水庫位于河北省的遷西縣境內(nèi)，距離天津市區(qū)尚有幾百華里（1華里?500m）之遙。通過什么路線把水引到天津？有兩個方案：（1）“南線方案”，即引水河道由水庫出發(fā)，一直向南，經(jīng)遷安縣、灤縣，直奔唐山，再由唐山，把水引到天津市區(qū)。（2）“北線方案”，即引水河道由水庫出發(fā)，向西穿過燕山山脈的幾座山到遵化縣，輸入于橋水庫，然后利用舊有的薊運水道，再加新開挖的引水渠道，把水引到天津市區(qū)。4.1決策概述【先導(dǎo)案例4-1】從引灤看決策2．兩個方案，各有優(yōu)劣“南線方案”，一個工程可以同時解決天津、唐山以及

3、河北省沿水道地區(qū)的用水問題，從總的來看，國家可以減少投資。而且，南線工程已于1975年上馬，施工已進行了5個年頭，如果再投入一些力量的話，工程可以較早竣工，有利于解決天津的燃眉之急。正是考慮上述優(yōu)點，上級有關(guān)主管部門傾向于這個方案。當(dāng)天津市連續(xù)呼喊水源告急的時候，1.65億元的投資追加給了南線工程，打算以此來解決天津供水問題。“北線方案”與“南線方案”相比，正是在于上述幾個方面有“懈”可擊。天津市單獨引水，投資要增加一些。最令人擔(dān)心的是工程的困難。有的同志估計，光勘測、設(shè)計至少要花一年的時間。而要打通施工難度極大的引水

4、隧洞，再加上各種配套工程，至少要5年的時間。3年完成，將是個奇跡……4.1決策概述【先導(dǎo)案例4-1】從引灤看決策引灤究竟從南線還是走北線？這個問題，天津市領(lǐng)導(dǎo)班子通過大討論，抓住了戰(zhàn)略目的這個核心問題，南線方案，自然有許多吸引人的優(yōu)點，但是最主要不能做到“確保”云洼田叢。為此，大旱的時候，從密云水庫放下30個流量的水給天津，可是，等水到了天津市，只剩下0.9個流量了。正是出于上述考慮，天津市領(lǐng)導(dǎo)班子堅定地選擇了北線方案，上報中央，并獲得了批準(zhǔn)。這個決策的成功，主要在于他們抓住了決策的戰(zhàn)略目的。作出某個決策，我們必須對其

5、目的十分明確，不然就會偏離方向。討論題：1．通過引灤工程，你認為決策應(yīng)該包含什么樣的內(nèi)容？2．你認為“作出某個決策，我們必須對其目的十分明確，不然就會偏離方向”的說法有道理嗎？為什么？【先導(dǎo)案例4-1分析與解答】（1）管理成功的關(guān)鍵是明智的決策，因此在進行決策時必須把握以下幾方面：①決策前必須明確所要達到的目標(biāo)。②兩個以上的備擇方案。③每個備擇方案都有其優(yōu)缺點，選擇一個較為理想的合理方案。（2）組織的戰(zhàn)略目標(biāo)影響著組織決策的制定，任何組織決策的制定首先要考慮到?jīng)Q策的最終目的是什么，只有明確了決策目的，決策才不會偏離方向

6、。4.1決策概述4.1.1決策的定義和原則把握決策的含義，必須要把握好以下幾個要點：（1）決策的主體是管理者。管理者可以是個人，也可以是一個決策群體。（2）決策的目的是為了解決問題，實現(xiàn)組織在未來某一段時間內(nèi)要努力實現(xiàn)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)就失去決策前提，是無的放矢。（3）作出的決策必須具有可行性。決策是針對未來行為進行選擇、做“多方案抉擇”是科學(xué)決策的重要原則；決策要以可行方案為依據(jù)，決策時不僅要有若干個方案來相互比較，而且各方案必須是可行的。（4）決策的重點在于對每個備選方案進行綜合的分析與評價，確定每一個方案對目標(biāo)的貢

7、獻程度和可能帶來的潛在問題，以明確每一個方案的利弊。而通過對各個方案之間的相互比較，可明晰各方案之間的優(yōu)劣，為方案選擇奠定基礎(chǔ)。（5）科學(xué)決策遵循“滿意原則”，即追求的是諸多方案中，在現(xiàn)實條件下，能夠使主要目標(biāo)得以實現(xiàn)，其他次要目標(biāo)也足夠好的可行方案。4.1決策概述4.1.2決策的類型（1）按照決策的重要程度劃分。決策按照重要程度的不同，可劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。（2）決策按其活動規(guī)范性劃分。按照決策活動表現(xiàn)形式的規(guī)范性不同，決策可分為程序化決策與非程序化決策。（3）按照決策的性質(zhì)劃分。決策按照性質(zhì)的不同，

8、可劃分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。（4）決策按其依據(jù)劃分。決策按其依據(jù)不同，可分為經(jīng)驗決策和科學(xué)決策。（5）按照參加并制定決策的人員劃分。決策按照參加并制定決策的人員，可劃分為個人決策和集體決策。4.1決策概述4.1.2決策的類型4.1決策概述表4-1程序化決策與非程序化決策的比較4.1.2決策的類型4.1決策概述表4