大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購消費行為分析以浙江師范大學(xué)為例.docx

《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購消費行為分析以浙江師范大學(xué)為例.docx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、消費者行為學(xué)論文題目：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購消費選擇偏好分析——以浙江師范大學(xué)為例班級：電子商務(wù)121姓名：吳天威聯(lián)系方式：/任課教師：王新偉完成日期：2015年5月28日大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購消費選擇偏好分析——以浙江師范大學(xué)為例摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國迅速發(fā)展，依賴互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)團購已逐漸發(fā)展成為一種新興的電子商務(wù)模式。通過調(diào)查分析，探討了網(wǎng)絡(luò)團購對大學(xué)生消費偏好的影響因素。首先大學(xué)生團購消費群體在網(wǎng)絡(luò)團購時最關(guān)注的是團購價格；再次是團購的類別，主要以餐飲類為主；然后是團購可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，評價比較透明，使用便利。

2、關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)團購；消費偏好1.引言網(wǎng)絡(luò)團購即為一個團隊向商家采購，是繼B2B，B2C，C2C后的又一電子商務(wù)模式。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，是指一定數(shù)量的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團，以折扣購買同一種商品。網(wǎng)絡(luò)團購，一方面為消費者提供價格誘人的折扣產(chǎn)品，另一方面也為商家?guī)砀嗟南M者。國內(nèi)一些團購網(wǎng)站，如美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)和糯米網(wǎng)的流行，表明Groupon模式在中國消費群體中得到了認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國團購網(wǎng)站年交易額破750億。如此強大的交易額，在當(dāng)前消費者需求主導(dǎo)的市場環(huán)境中，研究消費者的購買選擇偏好，預(yù)測產(chǎn)品的

3、市場占有率對于團購網(wǎng)站與商家設(shè)計團購產(chǎn)品、制定產(chǎn)品價格等營銷策略以及提升網(wǎng)站與商家的人氣和知名度，具有重要的理論意義和實踐意義。2.調(diào)查背景2010年團購網(wǎng)誕生，經(jīng)歷五年的時間已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)上消費的主流。大學(xué)生作為新生代的血液，接受新事物能力強，用于嘗試新鮮事物，掌握了更多的知識和網(wǎng)絡(luò)技能，能夠有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，娛樂、工作、學(xué)習(xí)和購物活動是最主要的網(wǎng)絡(luò)活動。一方面，大學(xué)生消費能力有限，團購有一定的優(yōu)惠措施，另一方面，支付方便；網(wǎng)絡(luò)的透明度，能夠為大學(xué)生提供參考建議。大學(xué)生作為消費群體的特殊人群，在時間、費用、透明度、

4、潮流等方面有著特別敏感度。此外商家也在了解團購對消費者吸引點在何地方。3.調(diào)查目的與意義通過調(diào)研，一方面是為了，了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)團購的態(tài)度以及網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生使用團購的原因，另一方面，能夠為商家提供信息，針對性的制定大學(xué)生團購的營銷策略。通過研究，能夠從側(cè)面反映出，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費中對某種因素的敏感度。4.調(diào)查方法（一）抽樣調(diào)查隨機抽取浙江師范大學(xué)的學(xué)生150人。其中男43人，女146人；理學(xué)9人，文學(xué)26人，商學(xué)108人，工學(xué)7人；大一40人，大二23人，大三87人。（二）數(shù)據(jù)和材料分析收集問卷數(shù)據(jù)，使用EXCEL軟件

5、進行分析，得出結(jié)果。5.調(diào)查結(jié)果分析（1）基本信息您有過網(wǎng)絡(luò)團購的經(jīng)歷嗎？有過從來沒有過96%4%個人每月的網(wǎng)購支出100元以下101-300元301-500元500元以上34.2%54.3%5.7%5.8%您團購的頻率從不很少需要時使用經(jīng)常11.1%5.6%61.1%22.2%從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購使用和網(wǎng)購支出調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：調(diào)查結(jié)果表明96%的大學(xué)生受訪者都使用過網(wǎng)絡(luò)團購，網(wǎng)絡(luò)團購已經(jīng)融入了大學(xué)生的生活；另外在大學(xué)生個人每月網(wǎng)購支出中，我們可以看到54.3%的人網(wǎng)購花費在101-300元，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費占了生活中的一部

6、分；61.1%的大學(xué)生在需要使用團購的時候，使用網(wǎng)絡(luò)團購。（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團購方向結(jié)構(gòu)您在網(wǎng)絡(luò)團購時一般團購什么商品？這一問題中此主要關(guān)注大學(xué)生消費者的團購商品的結(jié)構(gòu)即（興趣偏好），調(diào)查表明，食品名列第一，占54.2%；屈居第二的是生活用品，占42.8%；排名第三是衣服，占40.5%；第四是電影票，占34.2%。其余占有比例相對較小。（3）影響大學(xué)生團購消費因素在網(wǎng)上購物時注重團購商家的特點這個問題中，上圖可以很明顯的看出價格，評價，信譽度，服務(wù)態(tài)度是主要的關(guān)注方面。?首先價格，因為買家不能真的接觸到實物，所以總會覺得

7、價格不實在，性價比不高，只能通過價格與照片的對比來估計性價比。?其次，信譽度關(guān)系到買家是否放心，但是信譽度高低的透明度很低，買家雖然非常關(guān)注，但是我們從“網(wǎng)購缺點”表看出，很多買家因為信譽度的關(guān)系感到疑惑，抑制了購買行為。?????第三是評價，與信譽度相類似的是，真假評價往往會蒙蔽買家的眼睛，因此買家關(guān)注評價，最終是希望看到真的評價為自身的購物提供幫助。?（4）團購吸引消費者的優(yōu)勢通過團購的優(yōu)點調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生眼中，網(wǎng)絡(luò)團購的優(yōu)勢主要是“價格優(yōu)惠”，高達(dá)93.4%，其次是“節(jié)省購物時間”，占60%，排名第三是“

8、為消費者提供參考”，占了28.5%?。這些優(yōu)點也可以稱為消費者滿意處，需要繼續(xù)保持與穩(wěn)步增加。6.討論與結(jié)果本文通過對浙江師范大學(xué)學(xué)生調(diào)查，研究分析了消費者對網(wǎng)絡(luò)團購產(chǎn)品的購買選擇偏好，分別從整體以及各種因素度分析了群體偏好結(jié)果、群體屬性重要性。能夠為商家作一些參考建議，從消費選擇性偏好中，商家能夠選擇更好的方式去營銷，此外我們也