高干病房管理標準.doc

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1、特殊病房的管理特殊病房一般是指在醫(yī)院專為領(lǐng)導(dǎo)干部及有較高經(jīng)濟能力的患者提供的病房。滿足了一部分患者的特殊需求，也是適應(yīng)醫(yī)療市場新的發(fā)展，因而提出了更新更高的要求。一、病房設(shè)施：單人間（兩張床）、飲水機、沙發(fā)、茶幾、電話、24小時無線網(wǎng)絡(luò)、室內(nèi)裝修溫馨舒適等。二、服務(wù)標準：1、看病住院不用排隊，普通醫(yī)保無法報銷的藥物可報銷等一些優(yōu)越條件。2、主管醫(yī)生一般為副主任級以上，專家每天查房。3、在護理服務(wù)方面都比普通病房有更高的要求，既要為病人提供一流的服務(wù)，同時要有一定的專業(yè)技術(shù)。①要求有2年以上護師工作經(jīng)驗，具備較高的護理水準及較強的臨床應(yīng)變能力，實行一對一服務(wù)。②提高護理人員良好的儀表形象，

2、不僅是指身材、相貌和音色等容貌因素，還包括儀表、姿態(tài)和表情等主觀因素。