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1、人力資源管理在醫(yī)院中重要作用 摘要：人力資源管理是一個(gè)具有普遍意義的話題，是當(dāng)前各個(gè)行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的王牌。人力資源管理水平?jīng)Q定了一個(gè)單位的人才基準(zhǔn)水平。醫(yī)院是社會(huì)綜合服務(wù)中重要的組成部分，承擔(dān)著公共衛(wèi)生的重要職能。醫(yī)院人力資源管理對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)行和發(fā)展具有重要作用。做好醫(yī)院人力資源管理工作可以有效提升整體醫(yī)療水平，可以促進(jìn)醫(yī)院的專業(yè)性發(fā)展，可以避免醫(yī)療糾紛，可以把醫(yī)院的整體工作推向一個(gè)新的水平。醫(yī)院人力資源管理是醫(yī)院基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)。本文從醫(yī)院在人力資源管理中的主要做法入手，闡述了人力資源管理在醫(yī)院中的重要作用。關(guān)鍵詞：人力資源
2、；醫(yī)院；管理方法；作用；功能一、前言6改革開放以來，我國(guó)對(duì)醫(yī)療體制改革的幅度是很大的。對(duì)醫(yī)療體制改革的重視，是因?yàn)獒t(yī)療事業(yè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事。醫(yī)療水平的高低影響著全民的基本素質(zhì)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速進(jìn)步，造成醫(yī)院行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)包含醫(yī)療水平、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)水平等多方面的競(jìng)爭(zhēng)。其中，人才競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)核心的主題。醫(yī)院對(duì)于人才的需求與其他行業(yè)有本質(zhì)的區(qū)別，醫(yī)院要求需要專業(yè)性非常強(qiáng)的人員，無論是醫(yī)生還是護(hù)士，或者財(cái)務(wù)人員或者保管人員，醫(yī)院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性都要求有專業(yè)性的隊(duì)伍與之相適應(yīng)。醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容是很
3、廣闊的，而且醫(yī)院人力資源管理沒有重點(diǎn)與非重點(diǎn)。對(duì)醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理探討是為了更好的掌握醫(yī)院工作的日常管理，為醫(yī)院朝著更好的方向發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。二、醫(yī)院人力資源管理包含的主要內(nèi)容在多年的醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)中，不可回避的問題就是人力資源管理問題。這是因?yàn)獒t(yī)院的特殊性決定了人力資源在醫(yī)院中的重要地位。醫(yī)院人力資源管理不同于普通意義的人力資源管理，它包含的范圍和內(nèi)容較多，具有醫(yī)院獨(dú)特的管理特點(diǎn)。6（1）醫(yī)院人力資源管理的組成部分。醫(yī)院人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略意義。醫(yī)院的人力資源管理是醫(yī)院的無形資產(chǎn)。醫(yī)院人力資源管理主要分
4、為三種機(jī)制留六個(gè)部分。三種機(jī)制是指在醫(yī)院人力資源管理中要注重競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以促進(jìn)人才之間的不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，使醫(yī)學(xué)水平達(dá)到一個(gè)又一個(gè)高峰。激勵(lì)機(jī)制是在醫(yī)院人力資源培訓(xùn)過程中創(chuàng)建鼓勵(lì)的效應(yīng)，鼓勵(lì)醫(yī)院業(yè)務(wù)人員忠于職守，把握工作中的優(yōu)勢(shì)地位，創(chuàng)造更高的價(jià)值。約束機(jī)制是三種機(jī)制中最為重要的組成部分。約束機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以及其他業(yè)務(wù)處室的紀(jì)律性要求。醫(yī)院的醫(yī)療水平的關(guān)鍵就在于所有的醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的嚴(yán)格要求，約束機(jī)制是保證醫(yī)院安全正常經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律保障。六個(gè)部分主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置管理、崗位管理、績(jī)效管理、薪金管
5、理、培訓(xùn)管理、成長(zhǎng)管理。機(jī)構(gòu)設(shè)置管理是對(duì)醫(yī)院的人才進(jìn)行分配，什么專業(yè)的人員進(jìn)行什么工作的安排。既是縱向的管理也是橫向的管理，是醫(yī)院整體規(guī)劃的設(shè)計(jì)。崗位管理是各個(gè)部門之間人員的崗位自身管理，崗位管理是人力資源管理中的細(xì)化部分，每一個(gè)崗位都有必要的崗位職能相跟隨，各部門人員要嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行日常工作。績(jī)效管理是人力資源管理中具有激勵(lì)效果的管理內(nèi)容?？?jī)效管理針對(duì)人員的勞動(dòng)力進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效管理可以有效促進(jìn)人員的工作積極性，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值建立一種管理模式。薪金管理是人力資源管理中具有保障性作用的管理。薪金管理代表著醫(yī)院工作人
6、員的勞動(dòng)力所取得的報(bào)酬，是勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果，代表著人才價(jià)值的體現(xiàn)。培訓(xùn)管理是人力資源管理中心環(huán)節(jié)。醫(yī)院的技術(shù)水平發(fā)展是非常迅速的，建立醫(yī)院人才培訓(xùn)機(jī)制是為醫(yī)院積累更多的人才數(shù)量，提升醫(yī)院整體的醫(yī)療服務(wù)水平。建立培訓(xùn)機(jī)制可以有效提升醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。成長(zhǎng)管理是一個(gè)具有人文意義的管理模塊。人力資源管理的終極目標(biāo)就是培養(yǎng)人才，讓人才的自身素質(zhì)得到明顯的提升，以適應(yīng)更多的崗位需要。成長(zhǎng)管理的重要意義就在于把人力資源管理劃分為人力文明管理，成長(zhǎng)管理是對(duì)人力資源的重要發(fā)展。6（2）醫(yī)院人力資源管理的基本理念。醫(yī)院人力資源是醫(yī)院所有資源中的
7、首要資源。醫(yī)院人力資源管理無論是在醫(yī)療技術(shù)方面還是在財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面都與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)有著密切的關(guān)系。我國(guó)醫(yī)院設(shè)置中，有的屬營(yíng)利性企業(yè)，有的是非營(yíng)利性企業(yè)，但是，醫(yī)療體制改革后，無論是營(yíng)利企業(yè)還是非營(yíng)利企業(yè)都具有營(yíng)銷功能，醫(yī)院的目標(biāo)市場(chǎng)具有特殊性。所以，醫(yī)院人力資源管理的重要理念就是以醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)性的建設(shè)理念。醫(yī)院人力資源管理的核心任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的助力作用。醫(yī)院人力資源管理從選人用人到育人留人，都要以人為本，以醫(yī)院的共同發(fā)展為前提。醫(yī)院人力資源管理要對(duì)醫(yī)院發(fā)展和人民醫(yī)療有價(jià)值貢獻(xiàn)。將醫(yī)院人力資源管理同社會(huì)服務(wù)效應(yīng)統(tǒng)一結(jié)合
8、。三、人力資源管理對(duì)醫(yī)院運(yùn)行與發(fā)展的重要作用6（1）人力資源管理促進(jìn)了醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性。從患者進(jìn)入醫(yī)院開始，醫(yī)患關(guān)系便馬上產(chǎn)生，處理醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的主體工作。醫(yī)院工作人員的日常工作都要受到人力資源部門的管理和約束。員工從入院開始，就要建立員工檔案，根據(jù)醫(yī)院人力需求的要
