中國移動市場細(xì)分.ppt

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1、中國移動的市場細(xì)分營銷2班宋強(qiáng)1406110054.市場細(xì)分是市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念，市場上主流商業(yè)管理教育等均對市場細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注教育等均對市場細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注。以下是我對中國移動市場細(xì)分的一些看法。.市場細(xì)分的意義市場細(xì)分能使企業(yè)掌握目標(biāo)市場的動態(tài)，分析每一個細(xì)分市場消費者的偏好及需求特征；市場細(xì)分能使企業(yè)找準(zhǔn)市場定位，根據(jù)其產(chǎn)品定位采取具體的營銷戰(zhàn)略組合；市場細(xì)分能使企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把有限的人、財、物和營銷資源合理使用，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)惠配置；市場細(xì)分能使企業(yè)通過營銷實現(xiàn)利益最大化，企業(yè)可以有針對性地把產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場上，同時企業(yè)營銷

2、人員根據(jù)不同的目標(biāo)市場采取不同的營銷策略，以取得不同的利益價值。.細(xì)分依據(jù)1.人口細(xì)分2.心理細(xì)分3.行為細(xì)分4.地理細(xì)分.人口細(xì)分1.人口細(xì)分按客戶規(guī)模劃分中國移動主要將市場分為個人市場（如全球通、神州行和動感地帶三大品牌）、家庭市場（如親情號）和集團(tuán)客戶市場（如短號集群網(wǎng)，企信通等）三大類，針對每個市場都有完整的鞏固和拓展策略。。按用戶收入劃分全球通品牌是面向社會精英和進(jìn)取者的高端用戶品牌，而神州行則是面向普通百姓的中低端用戶品牌。按年齡劃分動感地帶品牌定位為年輕人，滿足他們對新奇、時尚的探索；考慮到老年人對與兒女、朋友的語音需求以及重視健康需求比較大，移動為老年人提供了多語音少短信、

3、流量的業(yè)務(wù)，同時制定包含健康保健指導(dǎo)信息的業(yè)務(wù)資費策略.心理細(xì)分2.心理細(xì)分心理細(xì)分是根據(jù)購買者的社會階層、生活方式或個性特點，將購買者劃分成不同的群體，在同一人文統(tǒng)計群體的人可能表現(xiàn)出較大的心理特征。人們對各種商品的興趣愛好往往受到其生活方式的影響，實際上，他們消費的商品也正是反映出了他們的生活方式。針對全球通品牌，根據(jù)用戶所處的社會階層進(jìn)一細(xì)分精英階層、中產(chǎn)階級、普通大眾。.行為細(xì)分3.行為細(xì)分行為細(xì)分是指按照消費者的購買行為細(xì)分市場，包括消費者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進(jìn)入市場的程度，通常可以劃分為常規(guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。每年的開學(xué)季，移動都會入駐

4、校園，通過提供各種優(yōu)惠套餐供新生選擇，專門為新生設(shè)計促銷服務(wù)策略，從而將新生這些潛在的客戶變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。.地理細(xì)分4.地理細(xì)分東部地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)水平較高，移動用戶普及率較高，未來增長空間有限中部地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)水平一般，人口較多，目前移動用戶普及率中等，未來市場有較大增長空間西部空間總體經(jīng)濟(jì)水平較低，地廣人稀，雖然目前移動普及率較低，但是由于人口限制，所以未來市場增長空間不大.添加標(biāo)題ThankYou.