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1、10422電子商務運營管理一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分,共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.從當前的市場應用情況來看，電子商務標準基本上分為A.1層B.2層C.3層D.4層2.廣義的電子商務的英文簡寫是A.EBB.ECC.EDD.EA3.各種電子商務應用系統(tǒng)的基礎是A.電子商務基礎平臺B.網(wǎng)上消費者C.信息科技D.信息渠道4.下列不是根據(jù)交易機制對B2B電子商務模式進行分類的是A.產(chǎn)品目錄式B.拍賣式C.交易所式D.協(xié)作式5.在電子商務的應用架構中處于最底層，為電子商務應用的基礎的層次
2、是A.網(wǎng)絡基礎B.網(wǎng)站基礎C.網(wǎng)站平臺D.網(wǎng)絡平臺6.下列關于ISO/OSIRM的說法正確的是A.一共分為四層B.物理層是最高層C.傳輸層是最底層D.應用層是最高層7.在通信過程中，第三方截獲信息并修改了交易雙方的內(nèi)容是指A.竊聽B.篡改C.中斷D.偽造8.從外部網(wǎng)絡訪問來看，電子商務服務器的安全最核心的部分是A.用戶帶來的安全威脅B.網(wǎng)絡操作系統(tǒng)C.硬件設備D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)9.現(xiàn)金交易的流程是A.一手交貨，一手打欠條B.先交貨，下次交錢C.一手交貨，一手用銀行卡支付D.一手交錢，一手交貨10.消費者、商家和金融機構之間使用安全電子交易手段把支付信息通過信息網(wǎng)絡安全地傳送到銀行或相應機構，以實現(xiàn)
3、貨幣支付或資金流轉的支付系統(tǒng)是A.現(xiàn)金支付系統(tǒng)B.網(wǎng)銀支付系統(tǒng)C.第三方支付系統(tǒng)D.電子支付系統(tǒng)11.迄今為止最經(jīng)濟、實用的一種自動識別技術是A.自動跟蹤技術B.條碼技術C.全球定位技術D.地理信息系統(tǒng)技術12.能將貿(mào)易、運輸、保險、銀行、海關等行業(yè)信息用一種國際公認的標準格式，通過計算機網(wǎng)絡通信，實現(xiàn)各企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交貨，并完成以貿(mào)易為中心的業(yè)務全過程的系統(tǒng)稱為A.VTB.EDIC.MHSD.NMIS13.商務網(wǎng)站的主要存在形式是A.生產(chǎn)型商務網(wǎng)站B.銷售一類產(chǎn)品的商務網(wǎng)站C.銷售各類產(chǎn)品的商務網(wǎng)站D.流通型商務網(wǎng)站14.狹義電子商務主體一般指A.電子商務企業(yè)B.政府機構C.教育機構D.個人
4、15.電子商務中實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證是A.信息流B.商流C.資金流D.物流16.在網(wǎng)上營銷的價格策略中，網(wǎng)絡零售企業(yè)通過網(wǎng)絡與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價格的是A.低價策略B.智能型定價策略C.等價策略D.個性化商品定價策略17.與傳統(tǒng)廣告定價方式不同，網(wǎng)絡廣告中每次行動成本法是A.CPPB.CPCC.CPAD.CPM18.最為重要的網(wǎng)絡推廣方式是A.微博B.論壇C.搜索引擎D.電子郵件群組19.在域名系統(tǒng)中，代表非營利的組織、團體的是A.comB.netC.govD.org20.消費者有權了解網(wǎng)站收集了關于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會與何人分享，這是指A.知情權
5、B.選擇權C.控制權D.安全權二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.計算機網(wǎng)絡是計算機技術和通信技術相結合的產(chǎn)物，其功能總結起來有A.相互通信B.信息傳播快C.有利于交流D.資源共享E.傳遞信息22.電子商務的特點包括A.虛擬性B.跨越時空性C.低成本D.高效性E.安全性23.電子商務的各類應用是建立在______和_______兩大支柱上的。A.政策法律B.消費者C.信息來源渠道D.技術標準E.網(wǎng)站平臺24.按作用的層次和作用的環(huán)節(jié)，物流可以分為A
6、.社會物流B.行業(yè)物流C.個體物流D.企業(yè)物流E.專業(yè)物流25.在網(wǎng)上商店出售的商品類別主要可以分為A.實體商品B.信息與媒體商品C.電子商品D.離線服務E.在線服務三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.B2C電子商務27.防火墻28.網(wǎng)絡營銷29.CRM30.網(wǎng)絡倫理四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.我國電子商務發(fā)展遇到的主要問題有哪些？32.網(wǎng)上消費者的特征有哪些？33.電子商務安全的內(nèi)容表現(xiàn)在哪幾個方面？34.電子商務環(huán)境下物流有何特點？35.電子商務中有哪些常見的知識產(chǎn)權侵權行為？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36.論述
7、電子貨幣在使用過程中可能帶來哪些問題？37.論述在互聯(lián)網(wǎng)上如何進行身份認證？六、案例分析題（本題10分）38.2010年，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務發(fā)展的新亮點。一年前，某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動”，鼓勵、幫助45歲左右的下崗職工進行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和王阿姨積極投入了這一活動，并且都申請到政府提供的2萬元創(chuàng)業(yè)基金資助。張阿姨開設了一家經(jīng)營時尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對象
