JASEN美發(fā)師銷售話術(shù)大全學習資料.ppt

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1、JASEN美發(fā)師銷售話術(shù)大全3、問:八十元的與二百八十元的有什么區(qū)別?答:八十元的就屬普通一點都有效果,護理、滋潤效果就肯定沒有二百八十元的好,保留柔順的感覺,滑亮的感覺也沒有那么長時間,洗兩三次就感覺可能會沒有了,但還是有護理及保護作用;二百八十元的相對焗油后護理效果就會比較明顯及保留時間亦長,其護理性及磷片修護性和水分補充能力相對都會更好一點4、問:那就是說越貴就越好了,對嗎?答:那也不一定。貴的就肯定進貨比較貴,平貴是價格問題,最重要的是適合,貴的嘛,產(chǎn)品質(zhì)量肯定會比較穩(wěn)定和比較好,若不然,它怎會貴那么多,肯定有它的道理在里面

2、,成分嘛,我又不是化學家,肯定不知道里面的細小成分有什么不同,這個就無從考究了。5、問:頭發(fā)倒膜與焗油護理有什么不同?答:倒膜主要針對平時洗發(fā)水難以清潔的頭發(fā)表層雜質(zhì)進行清潔后,再補充營養(yǎng)水分,特別對油脂重或雜質(zhì)多的頭發(fā)適用,而焗油純屬營養(yǎng)補充及水分補充、護理,能令流失的蛋白水分重新填補發(fā)質(zhì)層,修合毛發(fā)磷片,從而能使焗完油的頭發(fā)看上去更有光澤并柔順,而您的頭發(fā)應(yīng)屬于類型,我建議您做…………………………,相對來講會比較適合。6、問:為什么我用了去頭皮的洗發(fā)水還是有頭皮?答:可能您所選的去頭皮洗發(fā)水不適合您的皮膚,因為頭皮跟皮膚一樣分成

3、很多種有“油性”“干性”“混合性”“過敏性”等,建議您先停止使用,轉(zhuǎn)用另一種去頭皮洗發(fā)水,或試用一下我們的牌子去頭皮洗發(fā)水,可能會有效,因為這種洗發(fā)水更專業(yè),很多象您這樣情況的顧客用過后都說有效,您也不妨考慮一下試試,您看怎么樣?7、問:為什么我上次焗完油,沒洗兩次頭就好象沒效果了,我還花了三百多元,所以我對焗油都沒信心了?答:原因可能不是沒效果,可能是您洗頭的時候沒有放護發(fā)素或吹頭發(fā)后沒有做表面護理,所以感到頭發(fā)不順了,您就說沒效果,您應(yīng)注意洗頭時不要用太刺激的洗發(fā)水及記住要放護發(fā)素,和吹完頭發(fā)后別忘了加一點護發(fā)霜,而且表面難梳也

4、不等于沒效果,它是發(fā)質(zhì)已吸收了營養(yǎng),而用眼睛是看不出來的,所以您要學會怎樣去保養(yǎng),希望您能明白個中道理。8、問:不知為什么,我用什么方法或洗發(fā)水都去不掉這個頭皮,請問為什么?答:如果您真的用了很多種去頭皮洗發(fā)水都未能有效地控制頭皮的產(chǎn)生,這可能是您的頭皮毛囊有點發(fā)炎或過敏又或者有皮膚病,您不妨嘗試一下先使用頭皮殺菌止癢,再去頭皮可能會有效,不妨嘗試一下我們的“太陽花”特效去頭皮洗發(fā)水,它是針對性醫(yī)療洗發(fā)水,效果特別好,價格又不貴,每次只需五十元,三次效果就會很明顯,您不妨試試,給個對象您參考參考。9、忌:為客人洗頭或梳頭,吹發(fā)時,一

5、開口忌叫“您的頭發(fā)很干,多長時間沒有焗油了”“您的頭發(fā)很難梳,有空的時候焗焗油”宜:先試探式問:“這段時間有沒有做過護理或焗油”“這段時間覺得自己發(fā)質(zhì)怎樣?”一、客答:剛焗完十天左右,效果怎樣?員工答:怪不得頭發(fā)感覺就有點不同,我猜您都是做過護理。二、客答:兩三個月前焗過。員工答:那么您的頭發(fā)應(yīng)該是時候保養(yǎng)一下了,因為焗油護理等于人體補充營養(yǎng),應(yīng)該定期定時作補充,這樣才會避免頭發(fā)開叉或發(fā)質(zhì)變差,那么今天您有沒有時間?如果有不妨做做護理怎么樣?三、客答:我都沒有焗油護理這習慣。(從來我都沒搞過這些名堂,就這樣就可以了)員工答:這些不是

6、習不習慣,護理嘛,有就會更好,沒有嘛,也無所謂,就肯定有做護理的比沒做護理好,這些都只是建議,您不妨嘗試一下,頭發(fā)健康亮澤了,人都會顯得精神,您想想。四、客答:你看我的發(fā)質(zhì)怎么樣?(有些上次或前幾天才焗過油,但想試探你的)員工答:發(fā)質(zhì)嘛,就這樣子看來,還過得去,護理等于人吃補品一樣,保持長期會好一點,應(yīng)該一個月左右做一次會比較好,其實您老實說多長時間沒焗過油啦?10、問:為什么別人焗油三、四十元就行了,而你這里起碼都要二、三百元,太貴了?答:我相信您講的三、四十元就有焗油,焗油嘛也有平貴之分,等于穿衣服一樣,“耐克”運動鞋上千元一雙

7、都有,而其他六、七十元一雙也有,那就看您怎樣去選擇,照樣有人穿“耐克”,有人穿幾十元的,最重要是您喜歡還有您認為值得,卻一樣能穿能用,問題就是你自己怎樣去選擇。不過記得我們這里是“名師名店”,產(chǎn)品及技術(shù)就有一定的保證,就算是剪發(fā)我們都比別人十五元洗剪吹貴多了,就是有點不同,您應(yīng)相信我們,想一想嘛。11、問:您不是說焗完油后頭發(fā)就會變得柔順、光滑的嗎?為什么我焗完油后頭發(fā)還是往外翹?答:“焗油”顧名思義就是護理,只能給頭發(fā)提供養(yǎng)分和水分,修合磷質(zhì)表層,而不能改變頭發(fā)的彎直度,頭發(fā)往外翹是因為,頭發(fā)本來就有點彎曲,再加上肩膀及衣服的凸起

8、,所以會令頭發(fā)翹起,而是您誤解了個中因素,頭發(fā)翹可以用負離子來解決,而不是利用護理來解決,焗完油翹也不代表沒效果,放心會有效果的,而且內(nèi)部已經(jīng)吸收了。12、問:你看外邊,六十八元就可拉游離子,而你們這里特價短發(fā)都要二百三十八元。為什么

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