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1、從資源角度看企業(yè)運(yùn)營管理 【摘要】企業(yè)運(yùn)營良好是企業(yè)得以生存、健康發(fā)展的保證。企業(yè)運(yùn)營的出發(fā)點(diǎn)在于是否能夠與市場需求相匹配。大小企業(yè)的區(qū)別就在于對市場需求滿足的能力上,能力的體現(xiàn)離不開企業(yè)對各種資源的依賴。【關(guān)鍵詞】企業(yè)運(yùn)營;企業(yè)資源;管理以滿足市場需求為出發(fā)點(diǎn)給企業(yè)指明了運(yùn)營方向,明確了企業(yè)應(yīng)開展的相關(guān)業(yè)務(wù)類型。那么企業(yè)的資源則是給企業(yè)提供了運(yùn)營的動力。企業(yè)的良好運(yùn)營則離不開對各方面資源的正確管理。一、企業(yè)資源(一)人力資源判斷一個(gè)企業(yè)的人力資源水平,要看企業(yè)內(nèi)部是否有一種人力資源機(jī)制,且該機(jī)制是否能與企業(yè)的業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)。從員工自身角
2、度看,人的一生在不同的年齡階段,其個(gè)人的的精力、能力水平會發(fā)生變化。如果一個(gè)人所處的工作崗位不變,對應(yīng)的職責(zé)不變,那么員工自身的精力、能力是否依然與其現(xiàn)階段的職能實(shí)現(xiàn)良好匹配。因此,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有一套相應(yīng)的選拔、淘汰、招聘機(jī)制。7站在企業(yè)的角度看,企業(yè)在發(fā)現(xiàn)新的市場需求后,會結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,考慮采用什么方式去滿足市場需求。企業(yè)所選擇的滿足市場需求的方式或表現(xiàn)形式即企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。根據(jù)需求所形成的市場大小,企業(yè)會確定業(yè)務(wù)所需要的員工數(shù)量。而員工數(shù)量的確定應(yīng)注意:隨著員工數(shù)量的增加,員工之間會產(chǎn)生協(xié)同作用,還是彼此之間產(chǎn)生摩擦增多。針對實(shí)際員
3、工個(gè)體的特點(diǎn),彼此之間會形成共贏,還是內(nèi)耗以及管理者有效管理范圍對員工數(shù)量的影響。從而,企業(yè)應(yīng)考慮現(xiàn)有員工能力水平是否與新業(yè)務(wù)所需技能相切合;若不切合,應(yīng)考慮是外部引進(jìn)所需人才,還是進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)來提升員工所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力。從企業(yè)的發(fā)展過程看,在企業(yè)的初創(chuàng)期,具有核心能力的人員被視作企業(yè)的支柱;隨著企業(yè)進(jìn)入成長期、穩(wěn)定期,企業(yè)的高層應(yīng)開始重視營造一種與企業(yè)業(yè)務(wù)模式相匹配的人力資源機(jī)制。市場需求及市場有效需求的變化,使企業(yè)的業(yè)務(wù)隨之變化。對于做業(yè)務(wù)的人力資源應(yīng)隨之實(shí)現(xiàn)正確的人崗合理匹配。對此,企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理應(yīng)對人員進(jìn)行動態(tài)評估、考核,
4、根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,及市場人力資源狀況,為企業(yè)打造好人才蓄水池,使企業(yè)走得更長久。(二)財(cái)務(wù)資源資本作為企業(yè)可供使用的財(cái)務(wù)資源,其投入的多少以及投入的形式應(yīng)取決于企業(yè)所要開展的新業(yè)務(wù)面對的風(fēng)險(xiǎn)(類型、特點(diǎn))和企業(yè)(自身發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模)的需要。7新業(yè)務(wù)的開展對企業(yè)而言,也可稱之為是種創(chuàng)新,或企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”,在所謂的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)過程中,具體可分為種子期、形成期、成長期、擴(kuò)張期、成熟期,不同時(shí)期具有不同的風(fēng)險(xiǎn),但總體而言,風(fēng)險(xiǎn)是逐漸降低的。不同階段所需資金量不同,而獲取資金的方式也由于不同階段的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)而受限制。隨之風(fēng)險(xiǎn)的降低,在業(yè)務(wù)發(fā)展后期
5、,企業(yè)的資金來源方式將增多。但在新業(yè)務(wù)發(fā)展初期或種子期,新業(yè)務(wù)發(fā)展成功與否存在極大的不確定性,即風(fēng)險(xiǎn)較大,可選的資金方式較少,更多需要自有資金來保證。至于銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資更多是在業(yè)務(wù)形成期的之后階段可以提供資金。所以,決定對新業(yè)務(wù)進(jìn)行資本投入的時(shí)間應(yīng)在企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)良好時(shí)就應(yīng)提前給予考慮。企業(yè)的發(fā)展可以細(xì)化為是完全依靠自身能力發(fā)展,擁有對企業(yè)全部的所有權(quán)、控制權(quán)還是借外力發(fā)展來擴(kuò)大企業(yè),從而減小自身對企業(yè)的一定影響力。不同的出發(fā)點(diǎn)將決定企業(yè)獲取財(cái)務(wù)資源的方式,產(chǎn)生不同的企業(yè)資本結(jié)構(gòu),負(fù)債規(guī)模、所有權(quán)都將變化。(三)市場資源7企業(yè)的市場資源管理需
6、要管理者對市場需求的正確判斷、準(zhǔn)確分析和及時(shí)把握,做到引導(dǎo)市場需求,獲取一定的市場份額;同時(shí)也包括對市場需求變化的預(yù)測,及時(shí)滿足相應(yīng)需求的變化,使企業(yè)擁有持續(xù)的銷售額,形成穩(wěn)定的客戶資源。這樣,企業(yè)也就具備了穩(wěn)定的盈利能力??蛻糍Y源正是企業(yè)的市場資源來源,管理好現(xiàn)有客戶的需求變化一定程度上就決定了企業(yè)的發(fā)展前景。(四)技術(shù)資源企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)資源是指企業(yè)的產(chǎn)品如何被生產(chǎn)出來。不同的企業(yè),其擁有的資源狀況不同;發(fā)現(xiàn)需求的能力及發(fā)現(xiàn)需求后,選擇滿足需求的業(yè)務(wù)模式也會不同。對于自身技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以完全自己生產(chǎn),而對于弱者可以通過對生產(chǎn)工藝過程
7、分解,進(jìn)行部分外包或全部外包。二、獲取資源的方式(一)并購企業(yè)一直健康運(yùn)營,離不開各種資源全部保證。并購是獲取資源的方式之一,被企業(yè)所采用。并購的發(fā)生正是并購方與被并購方兩個(gè)企業(yè)之間的資源體系的一種再整合。7資不抵債的上市公司仍被收購,正是由于其能滿足收購方相關(guān)的需求。例如,A藥業(yè)擬用2430萬收購已宣布破產(chǎn)的B公司100%股權(quán),同時(shí)還愿付出1.237億幫其還債。原因正是在于B公司生產(chǎn)的某藥品在東南沿海地區(qū)擁有較高的知名度,并擁有該藥品所需的原料藥、藥品本身的生產(chǎn)批件。A藥業(yè)若成功收購慶發(fā)公司后,B公司原產(chǎn)的產(chǎn)品可豐富科倫藥業(yè)的產(chǎn)品線。同時(shí)
8、收購?fù)旰螅珺將成為A藥業(yè)所控制的一個(gè)廣東本地企業(yè),有利于A藥業(yè)的產(chǎn)品在廣東省藥品中招投標(biāo),可以擴(kuò)大A藥業(yè)輸液產(chǎn)品在廣東省的銷售規(guī)模,使產(chǎn)品銷售過程中的物流成本大幅降低。即并購使A