物流企業(yè)營(yíng)銷模式探究.doc

《物流企業(yè)營(yíng)銷模式探究.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、物流企業(yè)營(yíng)銷模式探究摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代提出的新要求，因此本文主要分析了目前物流企業(yè)傳統(tǒng)模式依舊存在的問(wèn)題，并對(duì)運(yùn)營(yíng)銷一體化的物流企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行了研究，希望能夠提供一點(diǎn)參考價(jià)值。關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)銷一體化；物流企業(yè)；營(yíng)銷方法在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，物流企業(yè)也得到了不斷的進(jìn)步與發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足物流領(lǐng)域中的拓展需求，所以其存在的問(wèn)題日漸顯現(xiàn)出來(lái)，因此對(duì)運(yùn)營(yíng)銷一體化的物流企業(yè)的營(yíng)銷模式進(jìn)行研究具有重要的意義。一、我國(guó)物流企業(yè)營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題31.營(yíng)銷與物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不統(tǒng)一。在傳統(tǒng)的

2、物流企業(yè)的組織模式當(dāng)中，部門不同其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)也不一樣，對(duì)員工工作的業(yè)績(jī)進(jìn)行考量往往只是對(duì)其工作內(nèi)容完成的進(jìn)度進(jìn)行考量。這樣組織模式導(dǎo)致物流企業(yè)的各個(gè)部分被分割開(kāi)，他們不能進(jìn)行有效的溝通與交流，往往只重視本部門當(dāng)中的物流運(yùn)行工作，但卻將不屬于本部門的營(yíng)銷工作忽視了，加上企業(yè)當(dāng)中營(yíng)銷部門之間也沒(méi)有進(jìn)行積極的合作，所以導(dǎo)致其合作也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，從而讓營(yíng)銷的質(zhì)量不能得到有效的保障，阻礙物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。2.沒(méi)有深度挖掘市場(chǎng)。盡管目前有許多物流企業(yè)在市場(chǎng)上擁有一定規(guī)模的擁有率，但是其仍然存在沒(méi)有深度挖掘市場(chǎng)的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)的發(fā)展中缺少一定

3、的穩(wěn)定性，出現(xiàn)這種問(wèn)題的主要原因就是物流企業(yè)在日常的營(yíng)銷工作中，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的研究，所以沒(méi)有提供具有特殊性和個(gè)性化的物流服務(wù)，不能和已有的客戶進(jìn)行更加深入的合作，并且還存在一些物流企業(yè)沒(méi)有積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究，導(dǎo)致其在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更不能深刻把握物流市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，所以不能將新客戶的新需求滿足，因此其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力也不能得到進(jìn)一步提升。3.物流產(chǎn)品沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)的物流企業(yè)的營(yíng)銷模式還在比較傳統(tǒng)的訂單競(jìng)爭(zhēng)層次中，所以其還沒(méi)有比較正確的品牌競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷意識(shí)。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式往往會(huì)讓企業(yè)將目光集中在關(guān)系營(yíng)銷以及廣告營(yíng)銷等

4、比較初級(jí)的營(yíng)銷模式上，從而將物流企業(yè)營(yíng)銷中最重要的品牌營(yíng)銷模式忽視了。要想建立一個(gè)好的物流品牌，就需要不斷提升物流企業(yè)的物流訂制能力、物流服務(wù)的質(zhì)量以及對(duì)新產(chǎn)品的創(chuàng)造等工作水平，而要想將這些內(nèi)容實(shí)現(xiàn)，就需要物流企業(yè)中物理運(yùn)行部門作用，但是目前我國(guó)物流企業(yè)中，物流營(yíng)銷的部門往往只是將信息進(jìn)行傳遞，沒(méi)有將以上的工作內(nèi)容和相關(guān)的工作水平重視和提升，所以物流企業(yè)的營(yíng)銷水平在提升和發(fā)展的道路上也就受到了嚴(yán)重的阻礙。二、如何解決物流企業(yè)中存在的營(yíng)銷問(wèn)題在現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展中，只有積極使用運(yùn)營(yíng)銷一體化模式才能有效將物流企業(yè)當(dāng)中存在的營(yíng)銷問(wèn)題解決，其是一種

5、能夠?qū)⑽锪髌髽I(yè)當(dāng)中的物流運(yùn)行部門與營(yíng)銷部門進(jìn)行結(jié)合的一種模式，它能夠幫助物流企業(yè)不斷提升自身的營(yíng)銷水平和質(zhì)量，具有十分重要的意義。1.積極增加已有企業(yè)客戶的訂單份額。物流企業(yè)要想使用運(yùn)營(yíng)銷一體化的營(yíng)銷模式，首先就要將已有企業(yè)客戶的訂單份額增加，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中開(kāi)發(fā)新的客戶需要比較大的成本，在此過(guò)程中還能夠讓已有的客戶繼續(xù)保持其忠誠(chéng)度。將現(xiàn)有客戶作為營(yíng)銷對(duì)象的運(yùn)營(yíng)銷一體化模式如下圖所示：在物流企業(yè)當(dāng)中，其物流運(yùn)行的部門以及銷售的部門應(yīng)該形成多個(gè)專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)銷的小組，并且每一個(gè)小組進(jìn)行物流服務(wù)時(shí)只對(duì)特定的企業(yè)進(jìn)行，小組之間的員工可以

6、進(jìn)行交叉和重復(fù)的工作。在運(yùn)營(yíng)銷小組當(dāng)中，維護(hù)客戶關(guān)系、信息交流等工作主要由營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)，而有效根據(jù)企業(yè)客戶的物流需求、特點(diǎn)以及偏好等制定出更加個(gè)性化的物流計(jì)劃的這些工作應(yīng)該由物流技術(shù)人員完成，這樣讓營(yíng)銷人員和物流技術(shù)人員合作，讓物流企業(yè)的物流服務(wù)變得更具針對(duì)性和個(gè)性化，從而讓客戶3對(duì)企業(yè)的信任度不斷提升。企業(yè)使用定制的營(yíng)銷模式也能讓其與一般的物流企業(yè)進(jìn)行區(qū)分，形成比較好的品牌優(yōu)勢(shì)，從而能有效解決物流運(yùn)行和營(yíng)銷分裂的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2.深度挖掘物流市場(chǎng)。在物流企業(yè)當(dāng)中，物流的技術(shù)以及執(zhí)行人員是最直接與物流各個(gè)環(huán)節(jié)接觸的一線人員，

7、所以能夠精準(zhǔn)把握好物流市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，因此物流企業(yè)應(yīng)該積極聽(tīng)取這些一線人員的意見(jiàn)和建議，并且還要針對(duì)物流市場(chǎng)成立專門的研究小組，有效根據(jù)市場(chǎng)上的發(fā)展變化，制定出更符合物流企業(yè)自身發(fā)展的措施，從而不斷提升其在物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。3.積極建立物流的品牌營(yíng)銷模式。物流企業(yè)要想得到一個(gè)良好的品牌營(yíng)銷模式，首先要建立起運(yùn)營(yíng)銷一體化的營(yíng)銷模式，讓物流的執(zhí)行人員能夠更加了解企業(yè)營(yíng)銷的目的，從而幫助營(yíng)銷人員有效根據(jù)營(yíng)銷的目的將物流服務(wù)的工作更好地完成，讓物流服務(wù)的質(zhì)量更好，其次是要積極提高與已有企業(yè)客戶的良好合作以及份額的占有率，使其

8、能夠和企業(yè)客戶共同發(fā)展，不斷提高物流企業(yè)的知名度，并且物流企業(yè)還要積極與大型企業(yè)合作，不斷提升自己在市場(chǎng)中的知名度，從而建立完善的品牌營(yíng)銷模式，幫助物流企業(yè)得到更加全面的發(fā)展。三、如何建立物流