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《質(zhì)量專員績(jī)效考核：關(guān)鍵工作指標(biāo)、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效考核細(xì)則.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、文檔質(zhì)量專員關(guān)鍵工作指標(biāo)職責(zé)概述在質(zhì)量經(jīng)理和質(zhì)量主管的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況，對(duì)入庫原材料、在制品、產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗(yàn)，做好質(zhì)量控制，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，管理好質(zhì)量資料，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1．體系文件完整性2．檢驗(yàn)工作完成率3．檢驗(yàn)工具完好率4．質(zhì)量記錄完好性任職資格要求1．學(xué)歷大學(xué)專科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、本行業(yè)相關(guān)理工類專業(yè)畢業(yè)2．工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)3．能力要求（1）具有良好的質(zhì)量管理的素質(zhì)，掌握ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（2）具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力，良好的溝
2、通技巧和說服能力主要工作1．負(fù)責(zé)參與質(zhì)量管理體系的認(rèn)證、內(nèi)審和體系文件的編寫，嚴(yán)格監(jiān)督其執(zhí)行情況，確保質(zhì)量管理體系的有效性2．負(fù)責(zé)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件等，對(duì)即將入庫的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告3．負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中檢測(cè)半成品、在制品的產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量，防止不合格品的出現(xiàn)4．負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照成品檢驗(yàn)規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行成品抽樣和檢驗(yàn)工作，防止不合格成品入庫5．負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)車間的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析并提出質(zhì)量改進(jìn)措施6．負(fù)責(zé)做好質(zhì)量記錄，對(duì)通過檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)
3、據(jù)進(jìn)行分析和處理，定期對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔7．負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)工具進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)工具的操作規(guī)程使用，按時(shí)送檢并對(duì)其使用過程進(jìn)行監(jiān)督8．負(fù)責(zé)配合人力資源部，定期或不定期對(duì)公司各部門、車間的相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)工作9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作15/15文檔考核指標(biāo)設(shè)計(jì)（一）質(zhì)量專員目標(biāo)管理卡通過分析質(zhì)量專員的主要工作事項(xiàng)和檢查上一考核期的實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況，在質(zhì)量主管的指導(dǎo)下，如實(shí)填制下方的目標(biāo)管理卡（表10-6）。質(zhì)量專員目標(biāo)管理卡考核期限某某職位員工簽字實(shí)施時(shí)間部門負(fù)責(zé)人主管簽字1．上期實(shí)績(jī)自
4、我評(píng)價(jià)（目標(biāo)執(zhí)行人記錄后交直屬主管評(píng)價(jià)）12．直屬主管評(píng)價(jià)相對(duì)于目標(biāo)的實(shí)際完成程度自我評(píng)分主管評(píng)分（1）目標(biāo)實(shí)際達(dá)成結(jié)果質(zhì)量體系文件編寫完整，無遺漏、無缺失15/15文檔檢驗(yàn)工作按時(shí)完成率為%，與目標(biāo)值相比，相差（超出）%檢驗(yàn)工具完好率為%，與目標(biāo)值相比，相差（超出）%質(zhì)量記錄完好率為%，與目標(biāo)值相比，相差（超出）%3．下期目標(biāo)設(shè)定（與直屬主管討論后記入）2（2）與目前職位要求相比能力素質(zhì)差異項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)完成時(shí)間權(quán)重工作目標(biāo)體系文件完整性無缺失、無遺漏檢驗(yàn)工作按時(shí)完成率比上期提高%檢驗(yàn)工具完好率比上期提高%質(zhì)量記錄
5、完好率比上期提高%（3）能力素質(zhì)差異提升計(jì)劃參加質(zhì)檢員15/15文檔個(gè)人發(fā)展目標(biāo)資格培訓(xùn)獲得質(zhì)檢員證書參加公司組織的業(yè)余培訓(xùn)課程不少于課時(shí)/年（二）質(zhì)量專員考核表根據(jù)質(zhì)量專員與相關(guān)人員填制的目標(biāo)管理卡，在考核期結(jié)束后，質(zhì)量主管應(yīng)根據(jù)該X卡片從主要工作完成情況、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面對(duì)質(zhì)量專員進(jìn)行考核。具體如表10-7所示。表10-7質(zhì)量專員績(jī)效考核表員工某某：_______________________________職位：______________________________部門：__________
6、_____________________地點(diǎn)：______________________________評(píng)估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情況序號(hào)主要工作內(nèi)容考核內(nèi)容目標(biāo)完成情況考核分?jǐn)?shù)分值考核得分15/15文檔1參與內(nèi)審和體系文件的編寫，維護(hù)其完整性體系文件完整性2根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件等，對(duì)原材料、制程、產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作按時(shí)完成率3對(duì)檢驗(yàn)工具進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)工具的操作規(guī)程使用檢驗(yàn)工具完好率4定期對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔質(zhì)量
7、記錄完好率2．工作能力考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值考核得分自評(píng)考核人考核得分問題發(fā)現(xiàn)能力善于從生產(chǎn)或質(zhì)量檢驗(yàn)的細(xì)節(jié)出發(fā)，查找問題產(chǎn)生的原因15/15文檔信息處理能力能否通過收集的質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量成本問題3．工作態(tài)度考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值考核得分自評(píng)考核人考核得分工作主動(dòng)性是否非常積極主動(dòng)，把工作看作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)，并有很高的工作業(yè)績(jī)工作責(zé)任心是否對(duì)于工作中的失誤或過失，不回避、不袒護(hù)、不推卸，能夠承擔(dān)責(zé)任1．請(qǐng)把您認(rèn)為合適的數(shù)填寫在相應(yīng)方格內(nèi)，如涂改，請(qǐng)涂改者在涂改處簽字，評(píng)后準(zhǔn)時(shí)送交人力資源部2．被考核者（自評(píng)人）
8、簽名：直接上級(jí)簽名：績(jī)效考核細(xì)則考核細(xì)則質(zhì)量專員考核方案受控狀態(tài)編號(hào)15/15文檔執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、考核目的為了讓質(zhì)量專員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，進(jìn)一步激發(fā)質(zhì)量專員的積極性和創(chuàng)造性，提高質(zhì)量專員工作效率，特制訂本考核方案。二、考核原則1．公開的原則：考核過程公開化、制度化。2．客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。3．反
