績(jī)效考核專員績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì).doc

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1、績(jī)效考核專員績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目考核指標(biāo)計(jì)算方法目標(biāo)值權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核主體考核資料來(lái)源考核周期考核得分1、績(jī)效考核計(jì)劃管理1、績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率按時(shí)完成績(jī)效考核工作量績(jī)效考核計(jì)劃工作總量×100××%20%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率在××%以上，每低于目標(biāo)值××個(gè)百分點(diǎn)，減××分人力資源部部長(zhǎng)人力資源部月度/季度2、考核培訓(xùn)計(jì)劃完成率已完成的考核培訓(xùn)計(jì)劃考核培訓(xùn)計(jì)劃總數(shù)×100××%10%出現(xiàn)1次錯(cuò)誤，減××分2、績(jī)效考核評(píng)估1、績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率及時(shí)處理績(jī)效考核申訴績(jī)效考核申訴總數(shù)×100××%15%考核期內(nèi)績(jī)效

2、考核申訴處理的及時(shí)率達(dá)到100%，每有1次處理不及時(shí)的情況，減××人力資源部部長(zhǎng)人力資源部月度/季度2、考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性當(dāng)期考核統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)次數(shù)××%10%每有1處錯(cuò)誤，扣××分；超過×處得0分3、公司KPI辭典更新的及時(shí)性將新生成的KPI第一時(shí)間放入KPI辭典××%10%出現(xiàn)1次發(fā)放錯(cuò)誤，減××分3、績(jī)效考核資料管理1、績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交的及時(shí)率及時(shí)提交績(jī)效評(píng)估報(bào)告數(shù)績(jī)效評(píng)估報(bào)告總數(shù)×100××%20%每有1次延誤，減××分人力資源部部長(zhǎng)人力資源部月度/季度2、考核資料歸檔率已歸檔的考核資料占應(yīng)考核資料總數(shù)的百分比××

3、%10%每有1次歸檔不及時(shí)的情況，減××分4、工作能力1、溝通能力××%5%因未能及時(shí)溝通而導(dǎo)致工作失誤的，減××分人力資源部部長(zhǎng)人力資源部月度/季度2、學(xué)習(xí)能力能按工作需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提高工作技能××%5%確保勝任崗位工作，否則減××分5、工作態(tài)度1、個(gè)人考勤考核期內(nèi)個(gè)人考勤出勤情況××%5%每有1次早退、曠工等情況，減××分；出現(xiàn)××次早退、曠工等情況，該項(xiàng)得分為0分人力資源部部長(zhǎng)人力資源部月度/季度2、日常行為規(guī)范考核期員工違反公司管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律的次數(shù)××%5%每違反1次減××分，情節(jié)較嚴(yán)重視情況而定3、工作責(zé)任感工作

4、認(rèn)真能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)××%5%工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)與員工溝通交流，考核過程嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任4、公平公正意識(shí)××%5%強(qiáng)烈的公平公正意識(shí)，考核過程嚴(yán)謹(jǐn)公正從不弄虛作假，對(duì)所有員工一視同仁6、滿意度部門協(xié)作滿意度××%10%考核期部門協(xié)作滿意度在××分以上，每低于××分，減××分