[整理]如何開展QCC活動(dòng)課件PPT.ppt

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1、如何開展QCC活動(dòng)什么是QCC?QualityControlCircle由工作性質(zhì)相近的4－10人所組成。在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計(jì)方法，以全員參加的方式，經(jīng)常在一起集商以解決或改善自己工作范圍內(nèi)的問題稱為品管圈活動(dòng)。1、QC七大手法；2、QCC知識(shí)的認(rèn)識(shí)；3、推動(dòng)QCC活動(dòng)的方法；4、參加人員注意事項(xiàng)；5、圈長(zhǎng)應(yīng)具備的條件；推動(dòng)QCC前相關(guān)人員應(yīng)先做如下教育訓(xùn)練步驟三：選題1、掌握問題點(diǎn)一覽表：圈員應(yīng)各自把個(gè)人收集的部門內(nèi)問題提出來(lái)討論，每人提出2～3個(gè)，并列出問題點(diǎn)一覽表；2、定主題：圈員應(yīng)定出解決問題的先后順序，提出選取的理由，討論評(píng)價(jià)并以投票方式?jīng)Q定本期活動(dòng)的主題；3、

2、圈長(zhǎng)應(yīng)提醒圈員考慮本圈是否有能力解決所提出來(lái)的主題；確定活動(dòng)主題活動(dòng)主題一覽表1、如何尋找改善工作方法：（1）工作流程中哪種最費(fèi)時(shí)？（2）哪種工作最吃力？（3）是否有重覆或不必要的動(dòng)作，或不順手？（4）是否有工作最危險(xiǎn)，會(huì)傷害人體？（5）是否有工作可用自動(dòng)設(shè)備或機(jī)械代替？（6）什么動(dòng)作或哪種部品可通用或簡(jiǎn)化或省略？2、如何尋找降低成本：（1）為什么要用這種材料、這種形式或構(gòu)造、改一改行不行？（2）哪些部品或材料最貴？（3）可不可以節(jié)省部分材料或部品？（4）可不可以找便宜的替代？（5）廢料可以收回利用嗎？（6）部品的形狀和構(gòu)造可以改變嗎？（7）部品類能不能統(tǒng)一簡(jiǎn)化？（8）哪一部分最脆弱，應(yīng)給予加

3、強(qiáng)？（9）成本有明確計(jì)算嗎？活動(dòng)主題一覽表活動(dòng)主題一覽表3、如何尋找改善生產(chǎn)設(shè)備：（1）設(shè)備使用不方便？（2）設(shè)備不容易使用？（3）設(shè)備不安全？（4）設(shè)備生產(chǎn)速度太慢？（5）設(shè)備維修不易？（6）設(shè)備的零件最易損壞？（7）設(shè)備修理不易，最費(fèi)時(shí)？（8）設(shè)備最易產(chǎn)生不良損失？（9）設(shè)備常發(fā)生故障？活動(dòng)主題一覽表4、如何尋找改善工作環(huán)境：（1）光線好嗎？照明設(shè)計(jì)適宜嗎？（2）空氣新鮮充足，通風(fēng)設(shè)備良好足夠嗎？（3）座位舒適嗎？桌椅的高度如何？（4）高溫工作場(chǎng)所的遮熱，排熱如何？（5）廢氣及廢液的處理情形如何？（6）溫度及水份處理情形如何？（7）材料的儲(chǔ)放安全嗎？（8）廢品、廢紙收拾情況如何？（9）噪音

4、能不能降低？環(huán)境清潔干凈嗎？5、如何消除不良項(xiàng)目：（1）不良項(xiàng)目有哪些？（2）哪種不良的金錢價(jià)值最高？（3）哪種不良發(fā)生最多？（4）哪種不良修理最費(fèi)時(shí)？（5）哪種不良修理費(fèi)用最高？（6）品質(zhì)的數(shù)據(jù)有收集嗎、有加以層別嗎？活動(dòng)主題一覽表6、生產(chǎn)效率或生產(chǎn)數(shù)量的提高：（1）效率或良品率可提高至到百分之幾？（2）生產(chǎn)量每天可增加百分之幾？（3）機(jī)械速率可以提高多少？（4）哪一部分設(shè)備影響整條生產(chǎn)線？（5）時(shí)間損失最多的是哪一部分？（6）生產(chǎn)線是否有不均衡的情況？活動(dòng)主題一覽表7、品質(zhì)改良：（1）顧客的希望是什么？（2）是否有一部分部品質(zhì)過(guò)?；虿蛔?？（3）有沒有留意新材料、新發(fā)明？（4）外界的趨勢(shì)如何

5、？（5）有沒有善加利用，售后服務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析？（6）管制圖上哪一部分較常出異狀？（7）品質(zhì)的測(cè)量方法好嗎？有很明確嗎？活動(dòng)主題一覽表步驟四：訂定目標(biāo)：訂定目標(biāo)前要先了解現(xiàn)狀如何，改善的空間有多大，訂定目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過(guò)大家努力后可以達(dá)到的，同時(shí)把5W2H做法帶進(jìn)來(lái)：WHO：5W2HWhat：做什么：即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值(數(shù)椐)；Who：誰(shuí)來(lái)做：即圈員應(yīng)分工，各有所司；Where：何處做：即進(jìn)行的場(chǎng)所及配合部門；When：何時(shí)做：即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)行；Howtodo：如何做：即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計(jì)；Howmuch：成本如何：即大約需花費(fèi)多少成本目標(biāo)管理的SMART原則：Specific：目標(biāo)要清晰明確

6、的，主題要明確；Mesureable：目標(biāo)要可衡量的，要以數(shù)椐作為目標(biāo)；Attainabie：目標(biāo)經(jīng)努力是可以達(dá)成的，不要訂做不到的目標(biāo)；Relevaut：訂定的目標(biāo)是團(tuán)體與個(gè)人均需要的；TimeTable：目標(biāo)的達(dá)成、衡量是有過(guò)程的活動(dòng)目標(biāo)：擬由目前之______%降到_______%步驟五：探討原因1、圈長(zhǎng)主持圈會(huì)，全體圈員運(yùn)用腦力激蕩法；2、運(yùn)用特性要因圖，將可能之原因一一找出來(lái)；3、以投票方式確定幾個(gè)影響較大的要因，用紅筆圈出來(lái)；對(duì)于一些較具專業(yè)性技能的問題或與其它部門有關(guān)時(shí)，邀請(qǐng)相關(guān)人員參加，協(xié)助改善；4、會(huì)后圈長(zhǎng)負(fù)責(zé)將此特性要因圖及圈會(huì)記錄表，貼于顯著處，讓全體員工了解；部圈人機(jī)器

7、其它方法材料？主題特性要因圖步驟六：資料收集(一)1、根椐特性要因圖，設(shè)計(jì)適合本圈現(xiàn)場(chǎng)需要的查檢表。2、決定收集數(shù)資料的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式、責(zé)任人、跟蹤人；3、會(huì)后，各負(fù)責(zé)人應(yīng)按圈會(huì)所決定的方式，開始收集資料；XXX工段不良品檢查表1、列出這段時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)收集資所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出克服的方法；2、圈員在現(xiàn)場(chǎng)所觀察到的事實(shí)現(xiàn)象在圈中提出來(lái)討論；3、檢討以上所設(shè)計(jì)的檢查表，