最新急診科護理流程-藥學醫(yī)學精品資料.ppt

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1、最新急診科護理流程-藥學醫(yī)學精品資料護理品牌服務流程病人來院1．收入院2．留觀3．離院4．搶救1．入ICU2．入搶救室1．入院宣教2．執(zhí)行醫(yī)囑完成治療3．健康教育4．基礎護理生活護理5．輔助檢查6．重癥監(jiān)護7．注射室工作1．肌內注射2．靜脈輸液3．吸氧4．靜脈輸血5．灌腸6．導尿7．洗胃8．吸痰1．安排床位2．測量生命體征3．“四個一”服務1．肌內注射2．皮內注射1．轉科2．出院3．死亡1．出院指導2．滿意度調查護士接診通知醫(yī)生臨床處置轉歸護理品牌服務規(guī)范一、入院接待1.見病人來到護士站，主班護士立即起立，微笑相迎，“您好！我是值班護

2、士XXX，您有什么需要我?guī)椭鷨幔俊?.經(jīng)醫(yī)生診治，需做檢查的由護士全程陪護，需到科室的由護士護送到相應科室。3.介紹科內的服務項目：提供熱水、走廊宣傳資料。4.“具體內容您可以看一下入院宣教卡，如果有什么不明白可以隨時問我們，好，您先休息一下，我們馬上為您做治療?！?.夏天為病人提供驅蚊器及驅蚊香片，冬天為輸液病人送一個熱水瓶。四、測量生命體征（一）測量體溫1.攜用物來到病人床旁。2.“XX床XXX，您好！我來給您測一下體溫?！?.幫病人解開衣扣，將體溫表的水銀柱端放在其腋下，并解釋：“請您夾好，5～10分鐘后我來取?！?.到病房，拿

3、出體溫表，告知其體溫值及是否正常。5.為病人扣好衣扣，“謝謝您的合作?！保ǘy量血壓1.攜用物來到病人床旁。2.“XX床XXX，您好！現(xiàn)在給您測一下血壓”。3.協(xié)助病人取合適體位，將衣袖挽上去，放平血壓表，扎好袖帶，松緊適宜。4.“請您放松，您平時血壓高嗎？”測出血壓值。5.告知病人血壓值及是否正常。6.為病人整理好衣服及被褥，取舒適臥位，“謝謝您的合作?！保ㄈy呼吸、脈搏1.“XX床XXX，您好！我來給您數(shù)一下脈搏，請您放松?！?.護士用示指、中指和環(huán)指（無名指）的指端放在病人橈動脈的表面，數(shù)30秒鐘，如有心律不齊時，則數(shù)1分鐘

4、。3.佯裝數(shù)脈半分鐘，記錄呼吸次數(shù)。4.告知其脈率值及是否正常。5.幫助病人把手放回被內，“謝謝您的合作?！蔽?、治療（一）肌內注射（觀察室）1.備齊用物到病人床旁。2.認真核對床頭卡，“XX床XXX，您好！我現(xiàn)在要為您打一針XXX，請您配合。”3.幫助病人擺好正確體位。4.消毒注射部位，告訴其用藥的目的。5.邊交談邊注射，分散病人的注意力，爭取二快一慢的原則。6.“好了，針打完了，您有什么不適請及時告訴我，謝謝您的合作。”7.幫助病人整理衣物，蓋好被子。（二）肌內注射（注射室）1.見病人來到注射室，值班護士立即起立，微笑相迎，“您好！

5、我是值班護士XXX，您是來打針的吧，請您把藥放在桌子上?！?.扶病人坐在椅子上，如有家屬則請其暫時回避。3.認真核對藥物，抽吸好藥液，“現(xiàn)在我要為您打針了，請您配合?！?.幫助病人擺好正確體位。5.消毒注射部位，告訴病人所用藥物的作用。6.邊交談邊注射，分散病人的注意力，成人做到二快一慢，小兒做到三快。7.“好了，針打完了，您有什么不適請及時告訴我，謝謝您的合作?！?.幫助病人整理好衣服。（三）皮內注射（注射室）1.見病人來到注射室，值班護士立即起立，微笑相迎，“您好！我是值班護士XXX，您是來打針的吧，請您把藥放在桌子上?！?.扶病

6、人坐在椅子上，如有家屬則請其暫時回避。3.認真核對藥物，詢問病人有無藥物過敏史。4.幫助病人挽上衣袖，“請您放松，我先為您做一下XXX藥物的過敏試驗?！?.操作完成后，“謝謝您的合作?！备嬖V病人皮試時間及注意事項。6.囑病人到門外坐椅上等待，“請您先休息一下，20分鐘后我給您看結果?！?.20分鐘后觀察皮試結果，將結果告訴病人并進行登記。8.“請您稍等，我馬上再為您進一步治療?！保ㄋ模╈o脈輸液1.備齊用物到病人床旁。2.認真核對，“XX床XXX您好！現(xiàn)在您該輸液了，需要去廁所嗎？”3.向病人解釋輸液目的及藥物作用，幫助其取舒適體位。4

7、.“您今天輸哪邊？”得到病人同意后，消毒、核對，“請您不要緊張，我會盡量輕點。”穿刺后，固定，再次核對，調節(jié)滴速。5.為病人蓋好被子，送一熱水瓶暖手，“您還有什么事需要我?guī)椭鷨?？我會?jīng)常來看您的，請放心休息，謝謝您的合作?！保ㄎ澹┪?.備齊用物到病人床旁。2.“XX床XXX，您好！我現(xiàn)在要為您吸氧，請您配合一下?！苯忉屛醯哪康?。3.“您有鼻炎嗎？您鼻腔有過損傷嗎？”根據(jù)病人情況采取適當?shù)奈醴绞健?.調節(jié)流量，為病人固定好吸氧管，“您先休息，一會兒我再來看您?！?.“如果您要吃飯、喝水、去廁所，請告訴我們，我們?yōu)槟酝Ｒ粫?。謝謝

8、您的合作?！保╈o脈輸血1.按靜脈輸液服務規(guī)范進行操作。2.由兩名護士對血液進行核對無誤后，端治療盤到病人床旁。3.“XX床XXX，您好！根據(jù)您病情需要，現(xiàn)在要為您輸入XX型血XX單位（毫升），請您不要緊張?！?.再次