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1、聯(lián)想ERP實(shí)施成功案例精講ERP概念ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP的主要宗旨對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。聯(lián)想實(shí)施ERP項(xiàng)目從2000年8月15日聯(lián)想集團(tuán)正式對(duì)外宣布由聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施成功到2004年，聯(lián)想的企業(yè)信息化腳步一直沒(méi)有停下過(guò)。2002年9月，聯(lián)想憑借先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)意識(shí)和卓越的質(zhì)量管
2、理水平，榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，是六家獲獎(jiǎng)單位中唯一的IT企業(yè)。聯(lián)想實(shí)施ERP的原因一方面要擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，降低成本，在管理上上一個(gè)新臺(tái)階另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)多元化發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力聯(lián)想的實(shí)施方法在經(jīng)過(guò)一系列的選型調(diào)研活動(dòng)之后，聯(lián)想集團(tuán)在1998年的11月24日正式與SAP簽約。由全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商、第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商SAP提供ERP軟件（即SAPR/3系統(tǒng)），并由知名的咨詢(xún)公司德勤和SAP同時(shí)提供咨詢(xún)顧問(wèn)，共同參與聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施。聯(lián)想對(duì)ERP的定制從該項(xiàng)目的規(guī)模上看，
3、也可以算是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)施最全面的項(xiàng)目之一，包括SAP軟件的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃五大模塊以及人力資源管理等部分。其中5大模塊的每一模塊都全面貫穿了聯(lián)想的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而人力資源模塊則為所有的模塊提供基礎(chǔ)的人員數(shù)據(jù)，協(xié)助管理層進(jìn)行管理決策，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的重組和集成化、一體化管理ERP所涉及的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售客戶(hù)信息（客戶(hù)主數(shù)據(jù)）的創(chuàng)建與維護(hù)；銷(xiāo)售訂單的處理（接收、確定、跟蹤）；產(chǎn)品價(jià)格信息的建立與維護(hù)；客戶(hù)信用、發(fā)票、發(fā)貨、退/換貨的管理。采購(gòu)供應(yīng)商信息的創(chuàng)建與維護(hù)；物料信息（物料主
4、數(shù)據(jù)）的創(chuàng)建與維護(hù)；采購(gòu)訂單的處理（申請(qǐng)、執(zhí)行、跟蹤、接貨、發(fā)票）索賠業(yè)務(wù)的處理。庫(kù)存與生產(chǎn)管理各種收/發(fā)貨的操作和管理；借用、轉(zhuǎn)儲(chǔ)（調(diào)撥）的操作和管理；生產(chǎn)BOM、成本BOM、生產(chǎn)物料清單的創(chuàng)建與維護(hù)；生產(chǎn)訂單的處理（創(chuàng)建、執(zhí)行、返線處理）。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的創(chuàng)建與維護(hù)；總帳、銀行對(duì)帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款的業(yè)務(wù)處理；費(fèi)用、固定資產(chǎn)、稅項(xiàng)的管理；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)關(guān)帳、管理會(huì)計(jì)關(guān)帳。聯(lián)想實(shí)施ERP的合理性通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理和重組，使業(yè)務(wù)信息得以準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、集成化的采集和記錄，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過(guò)程的實(shí)時(shí)、全程監(jiān)控。聯(lián)想內(nèi)部加深了對(duì)
5、企業(yè)管理流程的認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)流程的參與者了解每一個(gè)流程環(huán)節(jié)的目的和價(jià)值，逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。聯(lián)想成功的原因高層管理人員的支持、業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)以及流程和軟件相適應(yīng)、避免定制是ERP系統(tǒng)實(shí)施的CSF、ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、咨詢(xún)顧問(wèn)的選擇聯(lián)想的自我認(rèn)識(shí)聯(lián)想認(rèn)為，聯(lián)想取得這樣大成就，與聯(lián)想堅(jiān)持信息化改造，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新和管理進(jìn)步這一決策，是息息相關(guān)的。在銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢(shì)通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)構(gòu)筑的客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)的每一次訪問(wèn)（不論是網(wǎng)站、電話還是現(xiàn)場(chǎng)）、每一次購(gòu)買(mǎi)行為、聯(lián)想對(duì)客戶(hù)的每一
6、次拜訪都被記錄下來(lái)，以更好、更有針對(duì)性地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，從而大大提高企業(yè)的效率和客戶(hù)滿意度。在生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)SAP提供先進(jìn)的管理平臺(tái)和功能管理模塊，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)環(huán)節(jié)加以控制，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，對(duì)市場(chǎng)的需求和反饋?zhàn)龅搅巳缰刚?，及時(shí)完成新產(chǎn)品的更新和換代，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品生命周期管理。信息化對(duì)聯(lián)想的影響１、信息化促進(jìn)了聯(lián)想的成長(zhǎng)，聯(lián)想的成長(zhǎng)反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了信息化改造的深入。２、信息化改造使得聯(lián)想對(duì)各方面的管理能力大大加強(qiáng)。３、信息化改造使聯(lián)想提高了效率與用戶(hù)滿意度。４、降低成本陰陽(yáng)與健康陳翔宇、文山
7、、許可、周寧、汪杰、曾勇、巫亮、鄭糧瑋、蘆葦、龍濤《黃帝內(nèi)經(jīng)》：陽(yáng)者，天氣也，主外；陰者，地氣也，主內(nèi)；陰陽(yáng)者，天地之道，萬(wàn)物之綱紀(jì)，變化之父母，生殺之本始，神明之府也，治病必求于本。一、陰陽(yáng)的概念1、人體中：上為陽(yáng)，下為陰；背為陽(yáng)，腹為陰；體表為陽(yáng)，體內(nèi)為陰。心、肝、肺、脾、腎五臟為陰，膽、胃、大腸、小腸、膀胱、三焦六腑為陽(yáng)。2、具體到每一臟腑，則又有陰陽(yáng)之分，即心有心陰、心陽(yáng)；腎有腎陰，腎陽(yáng)等。3、氣血津液等物質(zhì)屬于陰，發(fā)揮的功能作用屬于陽(yáng)。二、陰陽(yáng)失衡則患病（一）、陰陽(yáng)平衡的概念對(duì)人體來(lái)說(shuō)，陰陽(yáng)平衡包括內(nèi)
8、在平衡和外在平衡兩方面。內(nèi)在平衡是指臟腑、器官、組織、細(xì)胞之間相互協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)。外在平衡是指人體的陰陽(yáng)要與所處環(huán)境的陰陽(yáng)相互協(xié)調(diào)一致，也就是人要與自然相適應(yīng)。這兩個(gè)都做到了，就達(dá)到陰陽(yáng)平衡了。人體陰陽(yáng)平衡，則五臟六腑功能正常，那么，人體的生理功能就能正常。表現(xiàn)在以下各個(gè)方面：機(jī)體的生長(zhǎng)、發(fā)育正常，頭腦清楚，思維敏捷，精神充沛，精神愉快，心情舒暢，面色紅潤(rùn)光澤，眼睛明亮有神，視物清楚，
