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1、股癬的治療偏方（精品）方劑1羊蹄草3克制用法：搗汁，醋調(diào)。敷患處。適應(yīng)癥：體癬、股癬、足癬方劑2黃連、黃柏、黃丹、荊芥(微炒)各等份制用法：研為末。外用。適應(yīng)癥：體癬、足癬、股癬8D概述8D(Eight-Discipline)也可稱為TOPS(TeamOrientedProblemSolving)即團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決對策。8D是福特公司解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法。由8個(gè)步驟和一個(gè)準(zhǔn)備步驟組成。這些步驟用來客觀地確定、定義和解決問題并防止相似問題的再次發(fā)生。通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，并提出永久解決及改善的方法。對策衡量、追蹤及控制改善成效例如：人員出勤率93%現(xiàn)象問題原因當(dāng)我們觀察到或發(fā)現(xiàn)到…
2、……時(shí)或發(fā)現(xiàn)時(shí)確認(rèn)并定義問題WHAT,WHEN,WHERE,WHO,WHY,HOW,HOWMUCH這現(xiàn)象是否正常？跟標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)比較的差異（偏離程度）？其差異是否不該存在?請假人數(shù)太多為什么會(huì)發(fā)生異常?根本原因設(shè)定改善目標(biāo)并形成解決方案如何改善異常?如何控制發(fā)生異常的原因?處置：問題發(fā)生立即采取公布人員出勤狀況的措施分析原因WHY治標(biāo)：解決問題的手段 強(qiáng)化請假制度控制，并跟蹤治本：避免問題再發(fā)生加強(qiáng)員工向心力的方法8D的本質(zhì):問題解決程序8D:解決問題的8個(gè)步驟/8DisciplinesofProblemSolving；問題發(fā)生成立8D小組描述問題實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾正措施確定和驗(yàn)證問題的根本
3、原因選擇永久性糾正措施實(shí)施和證實(shí)永久性糾正措施防止問題再次發(fā)生/系統(tǒng)預(yù)防性建議表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)VSD0D1D2D3D4D5=SuccessD6D7D88D過程概述8D步驟成立8D小組實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾正措施描述問題D1D2D3確定和驗(yàn)證問題的根本原因D4D5選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施D6實(shí)施和證實(shí)永久性糾正措施D7防止問題再次發(fā)生/系統(tǒng)性預(yù)防建議D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)問題、現(xiàn)象/緊急反應(yīng)措施D08D過程概述D0準(zhǔn)備8D過程。根據(jù)現(xiàn)象評估8D過程是否需要。如果有必要，采取緊急反應(yīng)行動(dòng)來保護(hù)顧客，并開始8D過程。為什么要為8D過程作準(zhǔn)備8D的過程是很精深的?？赡苌婕按罅康臅r(shí)間、人員和資源。當(dāng)
4、然也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人員和資源。福特公司的最終目標(biāo)是在卓越的產(chǎn)品和顧客滿意度方面居于行業(yè)領(lǐng)先。D0允許執(zhí)行緊急反應(yīng)行動(dòng)（ERA）來保護(hù)顧客。ERA也是保持顧客滿意度和達(dá)到我們目標(biāo)的重要部分過程介紹－D0準(zhǔn)備8D（續(xù)）8D的適用標(biāo)準(zhǔn)：癥狀已被定義和量化8D的用戶已經(jīng)經(jīng)歷癥狀并且受影響的各方已經(jīng)被確定量化的測量結(jié)果表明有性能差異存在和/或癥狀的優(yōu)先（嚴(yán)重度、緊急、成長）使8D過程成為正當(dāng)。原因不知道管理層想要找出根本原因并預(yù)防再次發(fā)生癥狀的復(fù)雜性超出了個(gè)人能解決的范圍如果六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都滿足了并且沒有其它的8D小組正在解決相同或相似的問題，需要開始8D。D1成立8D小組建立一個(gè)小組來解決問題和執(zhí)行糾
5、正計(jì)劃，小組成員應(yīng)具有過程和/或產(chǎn)品知識(shí)、分配的時(shí)間、權(quán)威和需要的技能。目的：描述成立8D小組的方針描述小組的角色、角色的功能和他們是怎樣執(zhí)行的解釋小組操作程序的三個(gè)要素描述小組配合的特性過程介紹－D1成立8D小組確定小組成員時(shí)應(yīng)考慮:將人數(shù)限制在4-10人。選取具有恰當(dāng)?shù)募寄?、知識(shí)、資歷、權(quán)威等的人員。確保代表顧客的觀點(diǎn)并使小組成員知道他們?yōu)槭裁幢贿x取參加。根據(jù)需要變更小組成員。D2描述問題通過“什么地方－什么時(shí)間－出現(xiàn)什么問題”來描述內(nèi)部/外部的問題，用量化的術(shù)語細(xì)化問題。（描述問題時(shí)，應(yīng)包括問題的嚴(yán)重程度。）過程介紹－D2描述問題為什么要描述問題：要想成為一個(gè)有效的問題解決者，必須在采
6、取行動(dòng)前知道盡可能多的關(guān)于問題的描述。D2階段以在手邊的問題為中心避免低效率：盡可能準(zhǔn)確地定義問題作為問題描述的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)余下的8D過程在D2階段的任何不清楚和不準(zhǔn)確都會(huì)導(dǎo)致小組得到錯(cuò)誤的原因和采取錯(cuò)誤的糾正行動(dòng)Why?⑤What?①When?②Where?③Who?④Howto?⑥Howmuch?⑦What?——發(fā)生了什么？When?——在什么時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的？Where?——在什么地點(diǎn)發(fā)生的？Who?——什么人在場？Why?——為什么發(fā)生？Howto?——可以用什么方法解決？HowMuch?——需要多少成本？不要忘記找到鑰匙的方法！5W2H的徹底落實(shí)——描述問題的方法D3實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾
7、正措施定義、驗(yàn)證和執(zhí)行臨時(shí)控制行動(dòng)以將問題的影響同內(nèi)部和外部的顧客隔離開。臨時(shí)行動(dòng)將執(zhí)行到永久性糾正計(jì)劃采用為止。過程介紹－D3實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性 糾正措施（ICA）為什么要開發(fā)ICAICA幫助在有問題的情況下保持和建立顧客滿意度。開發(fā)ICA時(shí)：有時(shí)間讓8D小組找到問題的根本原因保護(hù)消費(fèi)者免受問題的影響從時(shí)間、質(zhì)量和成本方面來控制問題ICA在永久性糾正措施（PCA）執(zhí)行前用來將內(nèi)部和外部顧客和問題的影響隔開。I
