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1、人資部員工培訓手冊1資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。人資部員工培訓手冊03——人資部目錄一、部門職責2資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。二、部門組織架構三、崗位說明書1、人資經理崗位說明書2、招聘專員崗位說明書3、培訓專員崗位說明書4、績效專員崗位說明書5、薪酬專員崗位說明書四、具體工作內容A、招聘專員(一)招聘申請1.制定招聘計劃2.用人申請3.招聘計劃分解4制定招聘策略(二)渠道管理1.渠道種類2.渠道的利弊及選用3.渠道費用及申請流程4.渠道使用及維護(三)簡歷管理1.簡歷收集2.簡歷篩選3.簡歷歸檔與借用(四)面試
2、管理1.面試種類2.電話面試實操3.集體面試實操4.現(xiàn)場面試實操3資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。5.各崗位面試流程6.短信反饋流程(五)人員錄用1.定崗定薪2.錄用準備及安置流程(六)招聘成效評估1.成本評估2.數(shù)量評估3.渠道評估4.人員評估B、培訓專員(一)崗前培訓1、崗前培訓需求分析1.1崗前培訓需求分析要點1.2崗前培訓需求分析報告2、崗前培訓實施2.1確定培訓內容2.2確定培訓講師2.3選擇培訓方法2.4培訓實施管理3、崗前培訓方案設計3.1設計思路3.2培訓周期4、崗前培訓評估4.1崗前培訓的評估內容4.2崗前培訓的評估方法4.3撰寫崗前培訓評估報告5
3、、崗前培訓制度4資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。5.1外派人員崗前培訓實施方案5.2入職引導人制度6、崗前培訓工作流程圖(二)全員培訓1、全員培訓需求分析1.1全員培訓分析要點1.2全員培訓需求分析報告2、全員培訓課程設置2.1全員培訓課程設置原則2.2全員培訓課程選擇原則3、全員培訓實施3.1培訓師的選擇3.2培訓方式的選擇3.3制定全員培訓實施計劃3.4全員培訓的實施與監(jiān)控4、全員培訓評估4.1全員培訓評估的內容4.2全員培訓評估的方法4.3全員培訓評估報告5、全員培訓工作流程圖(三)部門內訓1、部門內訓需求分析1.1部門內訓需求分析要點1.2部門內訓需求分析報
4、告2、部門內訓課程設置2.1時間節(jié)點2.2部門內訓課程3、部門內訓實施5資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。3.1確定培訓時間、地點3.2培訓師的選擇3.3培訓的實施與監(jiān)控4、部門內訓評估4.1部門內訓評估的內容4.2部門內訓評估的方法5、部門內訓工作流程圖(四)管理層培訓1、管理層培訓需求分析1.1管理層培訓需求分析要點1.2管理層培訓需求分析報告2、管理層培訓實施2.1確定培訓內容2.2確定培訓講師2.3選擇培訓方法2.4培訓實施管理3、管理層培訓方案設計3.1例行管理層培訓3.2管理層培訓快速通道3.3光碟培訓4、管理層培訓評估4.1管理層培訓的評估內容4.2管理
5、層培訓的評估方法4.3撰寫管理層培訓評估報告5、管理層培訓工作流程圖(五)內訓師培訓1、內訓師培訓需求分析1.1內訓師培訓需求分析要點6資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系本人改正或者刪除。1.2內訓師培訓需求分析報告2、內訓師培訓實施2.1內訓師培訓內容2.2內訓師培訓講師2.3內訓師培訓方法3、內訓師團隊組建方案設計3.1內訓師選拔大賽流程3.2選拔中注意事項4、內訓師業(yè)績評估4.1內訓師業(yè)績評估內容4.2內訓師業(yè)績評估方法5、內訓師相關制度5.1內訓師管理制度5.2內訓師績效評分標準6、內訓師培訓工作流程圖C、績效專員(一)績效計劃的制定1、績效建立1.1績效建立流程1.2績效建立
6、條件1.3績效建立來源1.4績效建立原則2、確定考核者2.1考核者定義2.2考核者職位層級關系3、確定考核周期和考核辦法3.1考核周期3.2考核辦法7
