論加強(qiáng)電力企業(yè)電力營銷管理途徑

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1、論加強(qiáng)電力企業(yè)電力營銷管理途徑　　【摘要】電力營銷在電力企業(yè)在日常經(jīng)營管理過程中占據(jù)著重要的地位，電力營銷工作的開展和電力營銷工作的改進(jìn)對電力企業(yè)的市場競爭力產(chǎn)生了非常重要的作用。電力營銷對電力企業(yè)的市場發(fā)展起著決定性的作用，電力企業(yè)的未來發(fā)展必須要加強(qiáng)電力營銷管理的重視程度，文中作者針對電力企業(yè)的電力營銷管理發(fā)展提出個(gè)人看法?！娟P(guān)鍵詞】電力企業(yè)；電力營銷；管理；途徑中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：一、電力企業(yè)開展電力營銷工作的必要性6電力企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是電力營銷，電力營銷工作的好壞關(guān)系到電力企業(yè)自身盈利能力的好壞，電力營銷的開展必須要以堅(jiān)強(qiáng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施

2、為基礎(chǔ)，電力企業(yè)自身建設(shè)與發(fā)展的電力系統(tǒng)完善，在電力營銷過程中就占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。電力營銷需要利用電力企業(yè)的完善電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)為保障，電力營銷工作的好壞對于電力企業(yè)的未來發(fā)展起到了重要作用，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接來源于電力營銷?，F(xiàn)代化發(fā)展的新時(shí)期，電力營銷需要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，電力體制的改革要滿足市場發(fā)展的趨勢，在電力企業(yè)的競爭模式中要注重打破常規(guī)，打破壟斷，將電力營銷工作引入市場競爭，保證電力企業(yè)自身在市場中的存活，必須要選擇電力營銷市場較為全面的發(fā)展觀念，保證供電企業(yè)有效的擴(kuò)展電力供應(yīng)規(guī)模，幫助電力企業(yè)占領(lǐng)電力市場，實(shí)現(xiàn)電力發(fā)展的目標(biāo)，取得電力企業(yè)的社會(huì)價(jià)

3、值，在市場經(jīng)濟(jì)體制中占有穩(wěn)定的位置，取得經(jīng)濟(jì)收益。二、電力企業(yè)電力營銷管理過程中存在的問題2.1管理意識(shí)淡薄隨著電力企業(yè)的傳統(tǒng)管理思路的陳舊，現(xiàn)代化電力企業(yè)的營銷管理呈現(xiàn)出了創(chuàng)新發(fā)展的趨勢，電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，因?yàn)楦母锊粡氐?，?chuàng)新發(fā)展只能學(xué)到膚淺的“表面”知識(shí)，而不能深入到“內(nèi)在”的精華。電力企業(yè)電力營銷轉(zhuǎn)變思想觀念過程中難以適應(yīng)以市場為主的電力輸送與服務(wù)現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的壟斷式服務(wù)理念早已經(jīng)深入人心，從管理人員到員工的服務(wù)意識(shí)都很差，不能完全適應(yīng)電力需求的增加，也缺乏對市場需求、用戶對電力供應(yīng)的反饋信息的分析能力，這些都是制約電力企業(yè)長期發(fā)展的主要原因。電力企業(yè)在轉(zhuǎn)變市場

4、競爭理念的短期時(shí)間內(nèi)仍然處于劣勢，導(dǎo)致了電力企業(yè)發(fā)展的不均衡，產(chǎn)生了電力企業(yè)發(fā)電量多但是電力供應(yīng)與電力營銷市場“偏斜”的尷尬局面。因此，必須要加強(qiáng)對電力企業(yè)電力營銷的管理與創(chuàng)新，通過電力營銷的市場競爭意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變來提高電力營銷的發(fā)展有效性。2.2營銷管理信息化落后6營銷管理信息化的主要特點(diǎn)是方便、快捷、高效，其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。電力營銷管理信息化是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高度集約化、高度知識(shí)化、高度技術(shù)化，規(guī)范電力企業(yè)營銷管理，提高營銷的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)電力企業(yè)信息管理體系的建立，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)

5、發(fā)展，而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的，程序復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，與當(dāng)前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全，直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞，有關(guān)信息也無法得到共享。2.3營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代化信息時(shí)代的主要標(biāo)志是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展為主的時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效運(yùn)用對于企業(yè)發(fā)展而言是一種全新的變革。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)運(yùn)用對于電力企業(yè)電力營銷管理發(fā)展一種信息處理簡單化和迅速化的提升。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在電力企業(yè)的營銷信息管理系統(tǒng)中存在一些缺點(diǎn)，會(huì)對電力營銷產(chǎn)生一些潛在的危害，電力企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開6展電

6、力營銷也必須要認(rèn)真分析軟件本身的問題。諸如：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)問題，電力營銷信息管理系統(tǒng)本身對于數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)的集合就存在一些特別的處理方式，電力系統(tǒng)信息化軟件能否正常的將這些數(shù)據(jù)分類和處理，是否能夠智能化的解決電力企業(yè)的漏洞；其次是操作風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)性操作比較難，電力企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)與專業(yè)性操作能力可能存在欠缺，因此在操作信息軟件過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致電量的計(jì)算錯(cuò)誤；最后是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)，違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致電力企業(yè)員工操作出現(xiàn)失誤的根本性原因，員工對于網(wǎng)絡(luò)化操作規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠深入，對操作存在不明確的認(rèn)識(shí)，往往容易釀成風(fēng)險(xiǎn)。三、加強(qiáng)電力企業(yè)電力營銷管理的途徑3.1加強(qiáng)

7、電力營銷工作、必須要重視需求側(cè)管理電力需求側(cè)管理工作應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃管理、負(fù)荷管理、節(jié)電管理力度，并大力開展宣傳和培訓(xùn)，同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要實(shí)施有效監(jiān)管，利用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及必要的行政措施等多種手段，充分調(diào)動(dòng)電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、用戶及能源中介機(jī)構(gòu)等各方積極性，共同參與，共享收益，以取得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。充分運(yùn)用營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，建立定期電價(jià)分析制度，加強(qiáng)分時(shí)電價(jià)的管理，堵塞管理漏洞，保證公司經(jīng)營成果不流失。3.2開拓用電市場6電力企業(yè)要在民間廣泛開展用電知識(shí)講座，倡導(dǎo)民間老百姓的創(chuàng)新性用電體驗(yàn)生活方式，讓老