物業(yè)管理的類型與內(nèi)容

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1、物業(yè)管理的類型與內(nèi)容（一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)道路的暢通，寫字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和

2、非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房屋，它通過(guò)房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如酒店、寫字樓、商貿(mào)樓、出租住宅公寓等。非收益性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營(yíng)輔助設(shè)施或消費(fèi)品而使用的房屋。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施以及住宅等等。對(duì)于非收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容主要是管理和服務(wù)，目的在于保證物業(yè)的正常使用，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。對(duì)于收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容除了管理與服務(wù)外，更為重要的是代理業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，寓管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)為分

3、體，其目的是保證業(yè)主能夠取得最好的經(jīng)營(yíng)效益，并使物業(yè)能夠保值、增值。應(yīng)當(dāng)注意的是收益性物業(yè)管理與非收益性物業(yè)管理的劃分并不是絕對(duì)的。有時(shí)非收益性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，亦會(huì)出現(xiàn)購(gòu)置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。這里的劃分，是根據(jù)對(duì)物業(yè)的整體觀察及其大的使用方向而確定的。（二）物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理是一種綜合性、全方位的管理和服務(wù)，其具體業(yè)務(wù)內(nèi)容跨度大，而且比較瑣碎繁雜。同時(shí)，不同類型、不同檔次的物業(yè)管理的具體內(nèi)容又會(huì)有所差異，因此若想非常全面地總結(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容并非易事。這里，我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行物業(yè)管理的內(nèi)容，對(duì)其簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納。1．管理方面的

4、內(nèi)容：物業(yè)管理的類型與內(nèi)容（一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)道路的暢通，寫字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性

5、物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房屋，它通過(guò)房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如酒店、寫字樓、商貿(mào)樓、出租住宅公寓等。非收益性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營(yíng)輔助設(shè)施或消費(fèi)品而使用的房屋。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施以及住宅等等。對(duì)于非收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容主要是管理和服務(wù)，目的在于保證物業(yè)的正常使用，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。對(duì)于收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容除了管理與服務(wù)外，更為重要的是代理業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，寓管理、服務(wù)、經(jīng)

6、營(yíng)為分體，其目的是保證業(yè)主能夠取得最好的經(jīng)營(yíng)效益，并使物業(yè)能夠保值、增值。應(yīng)當(dāng)注意的是收益性物業(yè)管理與非收益性物業(yè)管理的劃分并不是絕對(duì)的。有時(shí)非收益性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，亦會(huì)出現(xiàn)購(gòu)置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。這里的劃分，是根據(jù)對(duì)物業(yè)的整體觀察及其大的使用方向而確定的。（二）物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理是一種綜合性、全方位的管理和服務(wù)，其具體業(yè)務(wù)內(nèi)容跨度大，而且比較瑣碎繁雜。同時(shí)，不同類型、不同檔次的物業(yè)管理的具體內(nèi)容又會(huì)有所差異，因此若想非常全面地總結(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容并非易事。這里，我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行物業(yè)管理的內(nèi)容，對(duì)其簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納。1．管理

7、方面的內(nèi)容：物業(yè)管理的類型與內(nèi)容（一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)道路的暢通，寫字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為

8、收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主