標準作業(yè)手順書(中文)ver1.0

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標準作業(yè)手順書2007年3月 目錄（標準作業(yè)手順書）標準作業(yè)豐田的作業(yè)書的種類和目的標準作業(yè)手順書標準作業(yè)手順書的活用 ①何謂標準作業(yè)？標準作業(yè)的定義何謂標準時間？標準作業(yè)是“把物?機械?人的動作進行最有効組合”的作業(yè)????能持續(xù)維持高効率、高品質(zhì)的生產(chǎn)作業(yè)。標準作業(yè)的3要素的其中1個標準時間的設(shè)定方法→凈時間／余裕時間?時間研究→要進行比例換算?ＰＴＳ法　－ＷＦ－ＭＴＭ－ＭＯＳＴ觀測法合成法標準作業(yè)是實現(xiàn)現(xiàn)場“直觀可視化管理”的重要作用的基準[１]標準時間的定義[２]設(shè)定標準時間的目的與時間研究有很深關(guān)系的“標準時間”和“標準作業(yè)”有什么關(guān)聯(lián)？『完成1單位的工作量所必要時間』所要時間的條件①用指定的方法和設(shè)備②在規(guī)定的作業(yè)條件下③工作者對工作十分熟練④經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練,體力上能夠適應(yīng),能順利的完成工作,且具有平均水平的作業(yè)人員⑤作業(yè)人員不會受到有害影響,對工作能夠每天堅持以最高的步調(diào)進行。以最高的步調(diào)進行作業(yè)的作業(yè)時間決定必要的標準時間，用這個時間來努力地進行工作，盡可能不發(fā)生作業(yè)停止的時間（時間損失）3 標準作業(yè)３要素的説明１．生產(chǎn)制品１臺所要的作業(yè)時間２．決定于受注要求（生產(chǎn)數(shù)量和就業(yè)時間）１．節(jié)拍時間２．作業(yè)順序３．標準持有量１．指作業(yè)者進行作業(yè)的時間流程、順序２．不是工序順序、制品流程、而是作業(yè)者的動作順序１．進行作業(yè)時、根據(jù)工序和作業(yè)的平衡所要的最低限工程內(nèi)半成品的數(shù)量２．數(shù)量不包括前后的材料和完成品３．監(jiān)督者自身意思表示的表現(xiàn)標準時間每天的稼動時間節(jié)拍時間＝每天的必要數(shù)作為標準作業(yè)上述的３要素缺一個也不能成立標準作業(yè)的三要素正確理解并運用標準作業(yè)三要素產(chǎn)生標準作業(yè)不成立等各種問題＜例＞若作業(yè)順序雜亂無章影響標準持有量結(jié)果－作業(yè)時間變化?品質(zhì)不穩(wěn)定?產(chǎn)生空閑時間①何謂標準作業(yè)？１２３４５６①節(jié)拍時間③標準持有②作業(yè)順序完成品素材NC旋盤NC旋盤打孔機自動測定器4 （３）標準持有量◇是指在用相同手順進行反復(fù)作業(yè)時、只需要這些、也就是說必要最小限的工序內(nèi)半成品（包括機械正在加工的半成品）標準持有量的原則①標準持有量的原則（１）（２）工程順序（工序方向）機械自動加工的有無abcd順方向的作業(yè)逆方向作業(yè)無自動加工有自動加工０個０個１個１個②根據(jù)條件的組合來確定標準持有量ＡＢＣＤaabbccdd順方向作業(yè)順方向作業(yè)逆方向作業(yè)逆方向作業(yè)有自動加工有自動加工無自動加工無自動加工００００１１１１１個１個２個０個標準作業(yè)的三要素???三者不可缺其一特征生產(chǎn)１臺所要的作業(yè)時間（１）關(guān)于節(jié)拍時間?節(jié)拍時間?節(jié)拍時間＝每天的稼動時間每天的必要數(shù)?工作的快慢、熟練程度等的標準由監(jiān)督職（班長）決定?達到標準就是合格?達不到標準時進行改善（２）關(guān)于作業(yè)順序①作業(yè)順序作業(yè)員搬運物體、裝在設(shè)備上、取出等隨著時間的流動，有效進行作業(yè)的順序（不是產(chǎn)品流動的順序）③確定作業(yè)順序的效果?作業(yè)効率高?避免將漏加工、安裝錯誤放到后工序?不會出現(xiàn)損壞設(shè)備、停止組裝生產(chǎn)線的現(xiàn)象ーー等②確定作業(yè)順序使用「標準作業(yè)組合表」（前提是制定工程別能力表）5 ２工序１工序２工序粗粗完完１工序①②③④⑤⑥⑦⑧（Ａ）（Ａ）（Ｂ）（Ｂ）工件的流程２工序１工序２工序粗粗完完１工序①②③④⑤⑥⑦⑧（Ａ）（Ａ）（Ｂ）（Ｂ）工件的流程２工序１工序２工序粗粗完完１工序①②③④⑤⑥⑦⑧（Ａ）（Ａ）（Ｂ）（Ｂ）工件的流程工件的流程２工序１工序２工序粗粗完完１工序①②③④⑤⑥⑦⑧（Ａ）（Ａ）（Ｂ）（Ｂ）條　　　件說明標準持有量（１）放在托盤等中的粗材、完成品不含在標準持有量中（２）各設(shè)備（工序）都沒有自動彈出裝置（Ａ）順方向、有自動加工的設(shè)備（Ｂ）順方向，無自動加工的設(shè)備（Ｃ）逆方向、有自動加工的設(shè)備（Ｄ）逆方向、無自動加工的設(shè)備備注１　　個?各設(shè)備中１個０　　個?拿著工件在各設(shè)備的位置進行手動作業(yè)２　　個?各設(shè)備中１個?各設(shè)備前１個１　　個?各設(shè)備的前面１個基于條件組合的標準持有量的考慮標準作業(yè)的３種類型類型　Ⅰ類型?、蝾愋汀、蠊ば颉笥糜诳墒褂茫骋兀═.T、作業(yè)順序、標準持有量）進行重復(fù)標準作業(yè)的工序◇用于不能算出節(jié)拍時間，進行非重復(fù)作業(yè)的工序◇用于可算出節(jié)拍時間，但組合種類多，個人作業(yè)量不易表述的工序?機械加工?沖壓?成形?焊接?組裝?粉刷?焊接?單元組裝（通過指示燈等的指示進行工作的工序）?刀具更換?品質(zhì)檢查?準備替換?搬運等等等重點節(jié)拍時間明確設(shè)定Ｔ.Ｔ＝Ｃ.Ｔ最理想亦可用加權(quán)平均來表示Ｔ.Ｔ＝Ｃ.Ｔ最理想總負荷量＝定時最理想單據(jù)◇工程別能力表◇標準作業(yè)組合表◇標準作業(yè)書◇作業(yè)手順書◇標準作業(yè)組合表◇山積表(工程編成板)◇要素作業(yè)書◇作業(yè)手順書◇山積表（負荷表）◇稼動分析表6 管多臺和管多工序的區(qū)別標準作業(yè)標準作業(yè)???對人、物、設(shè)備進行有效地組合，用JIT、便宜而且安全地生產(chǎn)好的產(chǎn)品的工作做法。４M－－人（Man）物（Material）設(shè)備（Machine）工作方法（Method）昭和２０年代初期◇還沒有對「作業(yè)的方法」「生產(chǎn)方法」進行標準化昭和２０年代中期作業(yè)方法生產(chǎn)方法研究人的工作設(shè)備的工作分離為了使得設(shè)備專任者也能夠進行作業(yè)，?設(shè)備的操作順序?工具類的使用方法標準化開始對產(chǎn)量進行平均化，實行節(jié)拍時間生產(chǎn)誕生了關(guān)于生產(chǎn)一輛車可裝載的零件的速度的思想１臺／一人管多個工序管多臺粗材完成品管多臺管多個工序完成品１工序（車床）２工序（銑床）３工序（球磨盤）４工序（敲擊）＜一人管４臺車床＞＜一人管４個工序＞◇各工序工作不飽滿◇庫存積壓◇周期長◇中間庫存少◇周期短◇需要多面手化１工序（車床）２工序（銑床）３工序（球磨盤）４工序（敲擊）粗材7 事例豐田汽車的“作業(yè)組合”的變遷[１]當初的狀態(tài)（機械工廠）（1）設(shè)備單獨配置設(shè)備１臺／作業(yè)員１人（2）作業(yè)員閑著的時間很多ーー只是在設(shè)備加工時進行“監(jiān)視”（3）零件離設(shè)備很遠，需要去取零件直接放在地面上（4）滾動傳送帶也只是作為零件放置地點使用，上面的零件堆積如山（5）設(shè)備的操作面高度不統(tǒng)一（6）完成品由檢查工人檢查后先進入完成品庫房，再從庫房搬出到組裝生產(chǎn)線（7）完成品持有量少被視為作業(yè)員偷懶，認為越多越好[２]改善的變遷①單獨的配置???１人管１臺設(shè)備?自動加工設(shè)備，在設(shè)備運轉(zhuǎn)期間，?只是在看著?抹點切削油、清除切粉閑著的浪費＜當時，當然是包含在零件加工時間里面＞車床球磨盤單獨配置（１人管１臺）②設(shè)備別的配置???１人管２臺設(shè)備（昭和２１年～２２年左右）?為了消除“閑著的浪費”，將布局配置成「ニ字型」或「Ｌ字型」，做到了由１人可以管２臺設(shè)備車床球磨盤＜ニ字型＞○「ニ字型」「Ｌ字型」的問題點與改善?但是必須留意設(shè)備進行的程度，而不能集中于一個作業(yè)，不能放心地進入下面的作業(yè)。改善?切削到必要的位置結(jié)束后，自動加工脫離設(shè)備自動停止?切粉自動清除?切削油自動涂抹?刀片標準化作業(yè)員能夠放心地進行作業(yè)作業(yè)員騰出手來，能同時照管多臺同類設(shè)備?將３臺設(shè)備配置成「コ字型」「三角型」?將４臺設(shè)備配置成「四角型」「菱型」（昭和２４年～２５年左右）人均產(chǎn)量ＵＰ效果產(chǎn)生新的問題?不同設(shè)備之間的工序內(nèi)有半成品滯留?零件流動不起來，做成成品的周期長車床車床車床＜コ字型＞銑床銑床銑床＜三角型＞球磨盤球磨盤球磨盤球磨盤＜Ｌ字型＞球磨盤車床＜四角型＞車床車床車床車床＜菱型＞8 ②豐田的作業(yè)書的種類和目的５種作業(yè)書■標準部品別能力表■作業(yè)要領(lǐng)書■作業(yè)指導(dǎo)書■標準作業(yè)表■標準作業(yè)組合表表示每個工序現(xiàn)狀的（機械）加工能力的表事例；?機種別巻線時間一蘭表　　　　　?線材?回轉(zhuǎn)數(shù)?張力?機種別成型時間一蘭?材料?予熱?整形溫度?加工時間按節(jié)拍時間為基準來決定人和機械的作業(yè)順序明確其關(guān)系的表事例；?機種別巻線時間一蘭表為了進行作業(yè)、必要的機械機操作、治具交換、機重交換、加工作業(yè)等的注意事項単位作業(yè)別に注意事項、作業(yè)布局事例；?作業(yè)指図書的注意事項對學(xué)習(xí)單元作業(yè)的作業(yè)者、按標準作業(yè)的確能進行作業(yè)指導(dǎo)的書事例；?作業(yè)映像、ＱＣ－Ｎａｖｉ系統(tǒng)用來對設(shè)備機械的布局、節(jié)拍時間、作業(yè)順序、手持數(shù)、安全注意等進行眼睛看得到管理事例；?機械布局圖１２３４５①部品別能力表9 ②標準作業(yè)組合表③作業(yè)要領(lǐng)書④作業(yè)指導(dǎo)書⑤標準作業(yè)書②豐田的作業(yè)書的種類和目的馬達社版作業(yè)手順書10 （１）（１）（２）（２）（３）（３）（４）（５）（６）（７）（８）（８）（８）（９）（１０）（１１）②豐田的作業(yè)書的種類と目的５種作業(yè)書（事例１）■標準部品別能力表＜定義和作用＞◇表示在各工序加工零件時的生產(chǎn)?加工能力◇是作成標準作業(yè)組合表時的基準◇應(yīng)準確測定并填寫時間值◇也可以用于發(fā)現(xiàn)構(gòu)成線中的瓶頸工序工程別能力表的作成要領(lǐng)（１）型號?品名?填寫加工的型號、品名。（２）型式?個數(shù)?填寫產(chǎn)品的型式，并按型式填寫1臺產(chǎn)品中使用的零件個數(shù)。（３）所屬?姓名?填寫所屬部門的編號和作成者的姓名。（４）作成年月日?新作成、改定時也填寫日期。（５）工序號?填寫加工工序的序列號。（６）工序名稱?填寫零件加工的工序的名稱。?用多個設(shè)備加工同一工序時，換行分別填寫?用１臺設(shè)備同時加工多個產(chǎn)品時，在工序名稱欄中加（　?。?，并填寫個數(shù)?存在以一定的頻率定期進行的作業(yè)時，包括頻率一并填寫（７）設(shè)備編號?填寫設(shè)備編號。?在同一工序有多個設(shè)備時，換行分別填寫（８）基本時間?填寫手動作業(yè)時間、自動加工時間、完成時間這3項。?手動作業(yè)時間?測定并填寫作業(yè)員在設(shè)備上（工序）進行的手動作業(yè)的時間。不包含歩行時間。?自動加工時間?填寫設(shè)備起動工件加工后，恢復(fù)到原位置的時間。?完成時間?填寫每個設(shè)備（工序）完成零件所需要的時間（完成時間≒手動作業(yè)時間＋自動加工時間）（９）刀具?填寫刀具更換個數(shù)、刀具更換時間。?刀具更換個數(shù)?填寫確定加工多少后更換刀具、磨石等的標準數(shù)。?刀具股間時間?填寫更換刀具或磨石等所需要的每次的時間。（該時間填寫最短時間）（１０）加工能力?填寫每個班次在定時間內(nèi)可加工的最大能力（個數(shù)）。加工能力＝完成時間／個＋刀具更換時間／個單班稼動時間（定時）（１１）備注?用圖填寫手動作業(yè)時間、自動加工時間和完成時間的關(guān)系。填寫其他特記事項。（１２）其他?在表中進行局部修正時，用紅色進行修正。11 ②③④a⑤⑥④b④c①⑦①工序順序④c完成時間（④a＋④b）②部品加工工程名⑤刀具交換時間和個數(shù)③設(shè)備編號⑥每班的加工臺數(shù)④a手作業(yè)時間（不含歩行時間）⑦各工程相比、最小加工能力④b設(shè)備的自動加工時間②豐田的作業(yè)書的種類と目的５種作業(yè)書（事例１）■標準部品別能力表切齒粗削打磨切齒精加工咬合部精加工品質(zhì)檢查（１/１）（歯型測定）１２３４５GC123CH４５６GC789GC23４TS２２２５７６６６３８７３０３３８４３１３４４３６１０３００２０００３００３００ーー２′３０″１′００″２′３０″２′３０″１２３－１２３外齒輪AB１１２３１２４星川鶴田５″３８″６″７″６″３８″６″３０″７″３″０３５２１３０單個的加工H＝0、5″662加工能力＝完成H／個+刀具更換H／個單班稼動時間：28800″更換個數(shù)（３００回）更換時間（１５０″）＝0、5″（４３″）（0、5″）（662）12 ②豐田的作業(yè)書的種類和目的５種作業(yè)書（事例２）■標準作業(yè)組合表＜定義和作用＞◇◇以節(jié)拍時間為基準，對“人的動作”和“設(shè)備的動作”進行組合，用來作為確定以下內(nèi)容的工具。①人擔(dān)當?shù)墓ぷ鞯姆秶谶M行作業(yè)的順序◇也用來使作業(yè)順序和作業(yè)時間的經(jīng)過能夠更容易判斷，以發(fā)現(xiàn)需要進行作業(yè)改善的地方。（１）（１）（２）（２）（３）（４）（5）（6）（7）（8）標準作業(yè)組合表的作成要領(lǐng)（１）型號?品名?工序?從工程能力表抄記（２）作成年月日?所屬部門?填寫所屬部門和作成、后修改的日期。（３）單班必要數(shù)量?算出并填寫單班必要數(shù)量。單班必要數(shù)量＝月度必要生產(chǎn)數(shù)量月度稼動日數(shù)×班數(shù)１（４）節(jié)拍時間?算出并填寫節(jié)拍時間。?在作業(yè)時間圖示欄的時間軸上用紅線畫出節(jié)拍時間的時間值。（５）作業(yè)名稱?填寫作業(yè)名稱。?因為是人進行的動作，所以以「做～」的表述方式填寫。?對于是設(shè)備的情況，也填寫設(shè)備編號。（６）時間?從工程能力表抄上手動作業(yè)時間、自動加工時間。?實測歩行時間，填寫最短時間。?如果確定了人均的工序范圍，合計欄中也填。（７）作業(yè)時間?確定作業(yè)順序的同時，填入手動作業(yè)時間（實線）、自動加工時間（虛線）和歩行時間（波浪線）。（８）作業(yè)順序?填寫進行作業(yè)的順序編號。?確定人均的工序范圍和作業(yè)順序后填寫。13 標準作業(yè)組合表松下電器機械部０４．４．１②豐田的作業(yè)書的種類和目的５つの作業(yè)書（事例２）５種作業(yè)書（事例３）■作業(yè)要領(lǐng)書⑤Ｎｏ．作業(yè)順序⑥作業(yè)內(nèi)容⑦要點⑧布局圖①工順?工程名②設(shè)備編號③頁④所屬氏名⑦品質(zhì)作業(yè)要領(lǐng)書的內(nèi)容標準作業(yè)組合表（例）14 ②豐田的作業(yè)書的種類和目的①工順?工程品?根據(jù)標準作業(yè)組合表填寫②設(shè)備編號?填寫每個設(shè)備編號③頁?填寫全工程中第幾頁的頁數(shù)④所屬?氏名?根據(jù)標準作業(yè)組合表來填寫⑤Ｎｏ?是作業(yè)順序序號。根據(jù)標準作業(yè)組合表填寫⑥作業(yè)內(nèi)容?與標準作業(yè)組合表的作業(yè)名稱相同?設(shè)備使用的情況、一定填寫設(shè)備編號⑧布局圖１）設(shè)備配置圖?在作業(yè)內(nèi)容蘭里填寫作業(yè)范圍的設(shè)備位置和設(shè)備編號?為了識別作業(yè)范圍內(nèi)加工能力的最低工程、用陰影線表示２）作業(yè)順序?填寫各工序（機械）作業(yè)者的作業(yè)順序?從最后工序回到最初工序用點線箭頭來表示、其他的用實線３）品質(zhì)確認?在品質(zhì)確認必要的工程畫上◇、把確認頻度填寫在記號中４）安全?安全上必要的地方、用緑十字記號填寫⑦要領(lǐng)?為了安全、并且用良心來制造良品、填寫作業(yè)方法的要點＜要點的３條件＞①成否－－能左右使工作完成、還是失敗的要點②安全－－可能造成傷害③容易做－－工作容易做。要領(lǐng)１２３４作業(yè)要領(lǐng)書的作成要領(lǐng)５種作業(yè)書（事例３）■作業(yè)指導(dǎo)書馬達社版作業(yè)手順書＜定義和作用＞◇對作業(yè)進行指導(dǎo)的人員用來對作業(yè)員就作業(yè)標準進行準確指導(dǎo)的標準。◇根據(jù)工程別能力表、作業(yè)組合表來作成?！蟀凑兆鳂I(yè)的順序，對每條生產(chǎn)線符合生產(chǎn)數(shù)量的一個人的作業(yè)內(nèi)容和品質(zhì)?安全的重點進行明示的文件。◇關(guān)于一個人的作業(yè)，對設(shè)備配置進行圖示，并記入周期時間、作業(yè)順序、標準持有量以及在什么地方、以什么方法進行品質(zhì)檢查?！笠簿褪钦f，只要作業(yè)員按照作業(yè)指導(dǎo)書的指示進行作業(yè)，必須做到準確無誤地、快速地、安全地進行作業(yè)。15 ②豐田的作業(yè)書的種類和目的５種作業(yè)書（事例３）作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容（１）（２）（３）（４）（５）（６）（７）（１０）（９）（８）標準作業(yè)指導(dǎo)書的作成要領(lǐng)（１）型號?品名?按照標準作業(yè)組合表填寫（２）必要數(shù)量?填寫單班必要生產(chǎn)數(shù)量（３）分解編號?表示在構(gòu)成一條線（或一個工序）的作業(yè)員人數(shù)中，是第幾個人的編號（４）所屬部門?姓名?按照標準作業(yè)組合表填寫（５）Ｎｏ（號碼）?是作業(yè)順序編號。按照標準作業(yè)組合表填寫（６）作業(yè)內(nèi)容?與標準作業(yè)組合表的作業(yè)名稱相同?使用設(shè)備時，必須填寫設(shè)備編號（９）凈時間?該工序所需要的人手作業(yè)和歩行時間的合計①個別時間?進行每個作業(yè)所需要的時間，在手動作業(yè)時間上加上歩行時間?歩行時間包含在作業(yè)順序的下一個步驟②時間合計?填寫按照作業(yè)順序，完成一個循環(huán)所需要的凈時間的合計（１０）圖示欄①設(shè)備配置圖?填寫作業(yè)內(nèi)容欄中填寫的作業(yè)范圍的設(shè)備的位置和設(shè)備編號?在作業(yè)范圍內(nèi)加工能力最低的工序為了識別進行剖視②作業(yè)順序?填寫作業(yè)員操作各工序（設(shè)備）的順序?只有從最后的工序返回最前面工序的線用虛線，并畫上箭頭，其它的線只是實線③標準持有量?在放置標準持有量的位置記入④品質(zhì)檢查?在需要品質(zhì)檢查的工序記入◇符號，并在符號中寫上檢查的頻率⑤安全?在安全上需要注意的地方、記入綠十字符號⑥節(jié)拍時間?標準持有數(shù)量?周期時間?在相應(yīng)欄中填寫必要事項（７）品質(zhì)?填寫品質(zhì)檢查的次數(shù)和方法（８）重點（關(guān)鍵）?為了安全地、而且有責(zé)任心地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，填寫作業(yè)方法的重點＜重點的３大條件＞①成?。笥夜ぷ髂芊裢瓿傻膬?nèi)容②安全－－有可能引發(fā)工傷的內(nèi)容③簡便－－使工作簡便易行的內(nèi)容。感覺、訣竅123416 ②豐田的作業(yè)書的種類和目的５種作業(yè)書（事例４）■作業(yè)指導(dǎo)書的例１加工的情況■作業(yè)指導(dǎo)書的例２馬達社版作業(yè)手順書組裝的情況17 ５種作業(yè)書（事例６）②豐田の作業(yè)書的種類和目的標準作業(yè)表的作成要領(lǐng)■標準作業(yè)表定義和作用◇用于發(fā)現(xiàn)各條生產(chǎn)線潛在的問題點，對部下進行指導(dǎo)◇為了了解作業(yè)員的作業(yè)狀態(tài)，而記入「設(shè)備配置圖」「作業(yè)順序」「標準持有數(shù)量」「周期時間」「凈時間」「安全」「品質(zhì)檢查」等項目，并張貼在現(xiàn)場的相應(yīng)工序的資料?表示監(jiān)督職“是這樣讓大家進行作業(yè)的”◇管理者用來對監(jiān)督職進行評價◇用來作為管理者進行管理的工具、直觀管理的工具?確認作業(yè)員的作業(yè)是否正確項目說明①作業(yè)內(nèi)容把標準作業(yè)組合表的最初和最后的作業(yè)名稱填寫、表示作業(yè)范圍。這時、把最初的作業(yè)在上段靠左、最后的作業(yè)在下段靠右填寫。②工程布局畫出作業(yè)臺和機械配置的工程布局圖、注明機械編號。依據(jù)標準作業(yè)組合表、寫上作業(yè)順的編號、用實線連接起來。最后的作業(yè)到最初的作業(yè)編號連接時、用點線和箭頭表示。對加工能力最低的機械(工程)用斜線表示。③品質(zhì)檢查需要品質(zhì)檢查的機械（工程）、用品質(zhì)檢查記號（◇）記入、檢查頻度用１／ｎ記入表示?！雌焚|(zhì)檢查頻度（例）)每１周期無記入５個中１個１／５開始后１回１／開始１日１回１／Ｄ④安全注意對自動機械及安全注意必要的機械（工程）、用安全十字記號在機械中記入表示。⑤標準持有在反復(fù)作業(yè)的過程中、對不管怎么樣都會有的必要工程（生產(chǎn)線）全體的半成品、在工程布局圖中各機械（工程）加工完了后的停止位置、用標準持有數(shù)記號（　?。┨顚懕硎?。材料、完成品、不算在標準手持數(shù)里。⑥標準持有量把工程布局圖中表示的標準手持數(shù)填寫在下段的該當蘭里。標準持有的判斷時間是從作業(yè)順序的①開始。⑦節(jié)拍時間把根據(jù)標準作業(yè)組合表算出的節(jié)拍時間填寫在下段的對應(yīng)蘭里。⑧周期時間（正味時間）把按作業(yè)順序的１周期正味時間填寫在下段的對應(yīng)蘭里。是手作業(yè)時間和歩行時間的總合時間。把作業(yè)途中的等待時間填寫在手作業(yè)的蘭里。⑨分解號碼把工程（生產(chǎn)線）全體構(gòu)成作業(yè)者數(shù)（作為分母）、和第幾號的作業(yè)者（作為分子）、在下段的對應(yīng)蘭里用ｎ／ｎ記入。⑩作成?改訂年月日填寫該表新作成或者改訂日期。18 ５種作業(yè)書（事例６）②豐田的作業(yè)書的種類和目的■標準作業(yè)表的例參考標準作業(yè)和作業(yè)標準是完全不同的概念標準作業(yè)作業(yè)標準◇以人的動作為中心，集中工作，按照沒有浪費的順序進行最有效生產(chǎn)的方法◇在作業(yè)工序?qū)θ?物?設(shè)備進行最有效的組合，追求在品質(zhì)?成本?安全?作業(yè)性等各方面有綜合的改善和提高◇是為了進行標準作業(yè)，關(guān)于設(shè)備?物?方法等的各項生產(chǎn)技術(shù)要素◇在機械加工中，指對刀具的種類或切削條件進行的設(shè)定在焊接工序中，指點焊的電流強度?焊點的形狀◇代表性的作業(yè)標準有：ＱＣ工程表?工作圖類、在人的方面，有安全作業(yè)要領(lǐng)書或刀具更換要領(lǐng)書等19 標準作業(yè)手順書的定義③標準作業(yè)手順書＜定義＞標準作業(yè)書的作成要領(lǐng)＜目的＞標準作業(yè)手順書的記述要素標準作業(yè)書１．布局?動線２．動作順序３．注意記號等１．作業(yè)要領(lǐng)（品質(zhì)）２．生產(chǎn)實績管理指標３．作業(yè)準備確認事項（品質(zhì)）４．過去的失敗例５．設(shè)備?治工具點検作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)時間単位作業(yè)按要素作業(yè)順列出作業(yè)的要點１２３４５■ＰＭＲＨ的手順書（表格）◇為了了解作業(yè)員的作業(yè)狀態(tài)，而記入「設(shè)備配置圖」「作業(yè)順序」「標準持有數(shù)量」「周期時間」「凈時間」「安全」「品質(zhì)檢查」等項目，并張貼在現(xiàn)場的相應(yīng)工序的資料?表示監(jiān)督職“是這樣讓大家進行作業(yè)的”◇用來作為管理者進行管理的工具、直觀管理的工具?確認作業(yè)員的作業(yè)是否正確◇用于發(fā)現(xiàn)各條生產(chǎn)線潛在的問題點，對部下進行指導(dǎo)20 ?標準作業(yè)手順書的構(gòu)成作成的順序和構(gòu)成時間分析（時間研究）節(jié)拍時間分析表準作業(yè)組合表標準作業(yè)化（改善）標準作業(yè)組合表標準作業(yè)手順書工程管理図作業(yè)指示書作業(yè)基準標準作業(yè)表１４３品質(zhì)管理資料進一步單元資料作業(yè)要領(lǐng)書２③標準作業(yè)手順書標準作業(yè)指導(dǎo)書的作成要領(lǐng)（１）型號?品名?按照標準作業(yè)組合表填寫（２）必要數(shù)量?填寫單班必要生產(chǎn)數(shù)量（３）分解編號?表示在構(gòu)成一條線（或一個工序）的作業(yè)員人數(shù)中，是第幾個人的編號（４）所屬部門?姓名?按照標準作業(yè)組合表填寫（５）Ｎｏ（號碼）?是作業(yè)順序編號。按照標準作業(yè)組合表填寫（６）作業(yè)內(nèi)容?與標準作業(yè)組合表的作業(yè)名稱相同?使用設(shè)備時，必須填寫設(shè)備編號（９）凈時間?該工序所需要的人手作業(yè)和歩行時間的合計①個別時間?進行每個作業(yè)所需要的時間，在手動作業(yè)時間上加上歩行時間?歩行時間包含在作業(yè)順序的下一個步驟②時間合計?填寫按照作業(yè)順序，完成一個循環(huán)所需要的凈時間的合計（１０）圖示欄①設(shè)備配置圖?填寫作業(yè)內(nèi)容欄中填寫的作業(yè)范圍的設(shè)備的位置和設(shè)備編號?在作業(yè)范圍內(nèi)加工能力最低的工序為了識別進行剖視②作業(yè)順序?填寫作業(yè)員操作各工序（設(shè)備）的順序?只有從最后的工序返回最前面工序的線用虛線，并畫上箭頭，其它的線只是實線③標準持有量?在放置標準持有量的位置記入④品質(zhì)檢查?在需要品質(zhì)檢查的工序記入◇符號，并在符號中寫上檢查的頻率⑤安全?在安全上需要注意的地方、記入綠十字符號⑥節(jié)拍時間?標準持有數(shù)量?周期時間?在相應(yīng)欄中填寫必要事項（７）品質(zhì)?填寫品質(zhì)檢查的次數(shù)和方法（８）重點（關(guān)鍵）?為了安全地、而且有責(zé)任心地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，填寫作業(yè)方法的重點＜重點的３大條件＞①成?。笥夜ぷ髂芊裢瓿傻膬?nèi)容②安全－－有可能引發(fā)工傷的內(nèi)容③簡便－－使工作簡便易行的內(nèi)容。感覺、訣竅123421 ?他の資料との関連１①標準作業(yè)組合表１２①品番?品名⑥要素作業(yè)順②工程名⑦要素作業(yè)名稱③作成年月日／所屬⑧時間（數(shù)値；手動?加工?歩行）④每班的必要數(shù)⑨時間（圖式；手動?加工?歩行）⑤節(jié)拍時間１．要素作業(yè)區(qū)分和名稱２．作業(yè)順序１．要素作業(yè)時間（含歩行）２．標準時間（時間研究；周期時間最短実績）②作業(yè)要領(lǐng)書３課長組長班長作業(yè)要領(lǐng)書ライン名所屬氏名工　順機番工程名No作　業(yè)　內(nèi)　容急所（正否?安全?やりやすく）見　取　図１２３③標準作業(yè)手順書22 ?與其他資料的關(guān)聯(lián)２④標準作業(yè)書５③作業(yè)指示書４③標準作業(yè)手順書23 標準作業(yè)手順書的事例③標準作業(yè)手順書ＡＲ?guī)喚€作業(yè)的事例24 標準作業(yè)手順書的應(yīng)有的樣子④標準作業(yè)手順書的活用＜標準作業(yè)手順書的作用＞◇監(jiān)督者明確“按這樣進行工作”的意思表示◇管理者對監(jiān)督者進行評價對「機械配置図」「作業(yè)順序」「標準持有量」「周期時間」「凈時間」「安全」「品質(zhì)檢查」等、作業(yè)項目的作業(yè)者的作業(yè)狀態(tài)進行把握、對異常、浪費進行管理標準作業(yè)進行徹底的體制◇監(jiān)督者應(yīng)有的姿態(tài)■評價現(xiàn)場作業(yè)和手順書管理者的評價角度１．作業(yè)速度的安定（有沒有異常作業(yè)？）２．被制定的作業(yè)順序（什么時候都一樣嗎？）３．正確的持有量（有沒有半成品的變動？）４．手順書的鮮度（是不是定期進行手順書的改定？）■標準作業(yè)的訓(xùn)練體制化１．右手左手、同時作業(yè)的徹底和作業(yè)水平的區(qū)分２．訓(xùn)練和評價制度的體制化（定期的?能力査定）■標準作業(yè)の教育?訓(xùn)練１．監(jiān)督者應(yīng)該親自做做一做給作業(yè)者看→向作業(yè)者說明→讓作業(yè)者做做看→表揚和鼓勵作業(yè)者■標準作業(yè)改善活動１．監(jiān)督職進行小組改善活動２．把握現(xiàn)場作業(yè)的課題、定期進行輕松、安定作業(yè)的改善、并徹底進行25 ④標準作業(yè)手順書の活用■標準作業(yè)的錄像資料作成１．根據(jù)熟練作業(yè)者的作業(yè)作成標準作業(yè)的錄像２．對作業(yè)要領(lǐng)作成聲音標準作業(yè)手順書的改善◇活用手順書補充資料■消除浪費作業(yè)指數(shù)的向上活動１．安全?品質(zhì)的改善改良２．生產(chǎn)性?作業(yè)性的改善◇力爭定期進行作業(yè)的改善、手順書的改定什么是標準作業(yè)是活的總是未完成總是存在修訂的課題管理?監(jiān)督職應(yīng)時刻準備改善，隨時修訂標準作業(yè)書相同的標準作業(yè)書張貼了一個月以上，表示監(jiān)督職失職生產(chǎn)線的進化參考26