《如何成為優(yōu)秀的管理者》

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1、如何成為優(yōu)秀的管理者培訓(xùn)主要內(nèi)容大趨勢與對策自我超越的職業(yè)修煉經(jīng)理人角色認(rèn)知時間管理組織部屬目標(biāo)管理計(jì)劃管理績效管理輔導(dǎo)部下學(xué)會授權(quán)問題處理激勵策略溝通藝術(shù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)大環(huán)境發(fā)展趨勢與企業(yè)對策轉(zhuǎn)型期，中國企業(yè)家的熱點(diǎn)問題競爭正在改變著傳統(tǒng)思維趨勢之外的陣痛我們既不做預(yù)測，也不單看趨勢。實(shí)質(zhì)上是中國人正迎接著一場前所未有的沖擊。趨勢之外，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識、及其組織結(jié)構(gòu)全面更新的陣痛。企業(yè)正在準(zhǔn)備迎接更多變革，這種變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的觀念不變，就是自我拋棄；不變一定死，變并非能活；企業(yè)入世的第一步，就是學(xué)會變革。經(jīng)理人

2、在必須變革之前作出變革經(jīng)理人應(yīng)制造變革而領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展變革的過程就是對人再分化的過程先知先覺的人_他推動變革，他領(lǐng)導(dǎo)未來！后知后覺的人_僅適應(yīng)變革，需要別人領(lǐng)導(dǎo)不知不覺的人_無發(fā)展資格，競爭的弱勢群體彼德.圣吉的一句話未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。中層管理人員能力提升培訓(xùn)承諾書學(xué)員承諾：1，我想提高自身的管理水平2，歡迎大家指出我管理中存在的缺點(diǎn)，我會虛心接受，從善良的一面理解你們的建議3，我堅(jiān)信，批評、委屈、誤解承受不了的人，無法擔(dān)任管理職務(wù)4，我以后在工作中會不斷對照公司對管理人員的要求及時改進(jìn)自己的工作方法和績效，我愿意接受大家的監(jiān)督.簽名：人的價值人的價值，并

3、不是用時間而是用深度去衡量。――列夫??托爾斯泰當(dāng)代經(jīng)理人正在進(jìn)行自我超越的修煉高度自我超越的人的特征？自我超越是一種追求卓越的精神品格高度自我超越的人，會敏銳的覺察到自己短處、能力不足和成長上限，但這卻不動搖他十足的自信。他會學(xué)會如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造張力。工作主動、且績效高學(xué)習(xí)更快，且能影響他人，能成為有影響力的人責(zé)任心強(qiáng)、不推脫責(zé)任，且能勝任更高一級的工作不在乎短期收益，而專注長遠(yuǎn)目標(biāo)任何組織都需要的可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的人如何自我超越？改善心智模式與團(tuán)隊(duì)建立共同愿景與組織共同學(xué)習(xí)經(jīng)理人的十大能力素質(zhì)第二講角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換如何成為一人優(yōu)秀的管理者管理者需解決好四個現(xiàn)實(shí)問題管理

4、者的時間一般屬于別人，而非自己；管理者必須積極的改變周邊的環(huán)境，否則，他只能象從前一樣的工作。管理者只有當(dāng)他人使用他自己貢獻(xiàn)出來的東西時，他的工作才有意義。管理者身處組織內(nèi)部，很難組織外部情況的原始資料，但是，如果他要有效工作，就必須努力認(rèn)真組織以外的情況。管理者要實(shí)現(xiàn)對組織的三種貢獻(xiàn)直接成果（把資源轉(zhuǎn)換成成果）樹立新的價值觀以及對已確定的價值觀不斷確認(rèn)。培養(yǎng)與發(fā)掘組織未來所需的人才經(jīng)理人扮演的三大角色(一)信息溝通角色及時將上級指令變?yōu)椴繉俚男袆?。迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級，以供上級決策用。橫向部門之間及時交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作，并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò)。經(jīng)理人扮演的三大角色(二)

5、人際關(guān)系角色在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者，完成上級指令，在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者，下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé)。在同級面前，協(xié)作者的角色。在用戶面前是公司形象的代表，代表公司履行各項(xiàng)職責(zé)。經(jīng)理人扮演的三大角色(三)決策者角色將上級下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)，并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題。幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題。要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題，并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會，作為制定規(guī)劃的依據(jù)。經(jīng)理人的三大能力專業(yè)能力：解決問題，實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的保障管理能力：企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展的保障溝通能力：創(chuàng)造績效價值的保障績效管理流程圖法約爾：管理的5項(xiàng)基本職能計(jì)劃---確立目標(biāo)制定計(jì)劃和程序組織---建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)---通過對

6、部屬的激勵在職輔導(dǎo)去達(dá)標(biāo)協(xié)調(diào)---加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作去達(dá)標(biāo)控制---通過設(shè)定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)和結(jié)果之間進(jìn)行必要的調(diào)整與控制。經(jīng)理人工作現(xiàn)狀調(diào)整喜歡抓業(yè)務(wù)工作責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)事無巨結(jié)，不善于授權(quán)雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃救火現(xiàn)象普遍未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)認(rèn)為對人的管理是人事部門的事不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作管理者的角色轉(zhuǎn)換專才通才依靠自己努力依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。善做具體業(yè)務(wù)工作做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作，反之花較少的時間做具體業(yè)務(wù)工作。對技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)對管理職業(yè)有認(rèn)同

7、感。經(jīng)理人的工作風(fēng)格工作風(fēng)格的測定：認(rèn)知自己的行為傾向，行為特征，以及改變工作中的不良行為，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，提高工作績效。盧因的行為模式：B=f(PE)P---個體變量、個體特征：氣質(zhì)、性格、興趣、能力E---環(huán)境變量人的行為是個體變量和環(huán)境變量共同作用的結(jié)果，在企業(yè)內(nèi)不同的個性特征，在不同的環(huán)境下，會產(chǎn)生不同的工作行為，即不同的工作風(fēng)格，工作風(fēng)格是一個人在工作中的行為表露。正常環(huán)境的工作行為與壓力環(huán)境下