開荒清潔管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

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1、廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司開荒清潔管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范各物業(yè)管理分公司開荒清潔管理程序，確保開荒清潔效率和質(zhì)量。二、適用范圍適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的管理。三、開荒清潔的概述1.開荒清潔的涵義——在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進(jìn)行全面、徹底的清潔護(hù)理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種“突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。2.開荒清潔的重要性——由于建筑工程中常

2、常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費(fèi)神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強(qiáng)；因此，必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)的保潔人員，使用專門的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進(jìn)行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。四、管理要求：1.所有開荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工作理念，各級人員按職責(zé)規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動，認(rèn)真做到“積極進(jìn)取、盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)有序、堅

3、決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。2.要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機(jī)構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度。三級管理架構(gòu)圖如下：19廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）技術(shù)人員保管人員現(xiàn)場領(lǐng)班電器設(shè)施作業(yè)組高檔飾物作業(yè)組廢物清運(yùn)作業(yè)組高空作業(yè)組墻面作業(yè)組地面作業(yè)組3、崗位職責(zé)：1）現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）：①了解、落實(shí)開荒清潔的具體要求，作業(yè)期限；并制定管理方案，組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。②負(fù)責(zé)落實(shí)開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進(jìn)及輸出；和工程用水、用電等事項；③負(fù)責(zé)落實(shí)開荒清潔人力

4、的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；④根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；⑤負(fù)責(zé)與主管職能部門溝通，落實(shí)建筑邊角料、垃圾等運(yùn)輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）；2）領(lǐng)班人員：①根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準(zhǔn)時進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時；②向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)細(xì)則及注意事項；③明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機(jī)械、設(shè)備

5、、工具、物料；19廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司④掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進(jìn)度，如進(jìn)度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決；⑤負(fù)責(zé)對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。3）技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻孩俑鶕?jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護(hù)措施；②對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑（藥劑）要進(jìn)行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；③在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查、解決；對

6、重大責(zé)任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；④對作業(yè)任務(wù)組織實(shí)施各種技術(shù)保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。4）保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻孩僭谧鳂I(yè)任務(wù)下達(dá)后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準(zhǔn)備齊全，保證作業(yè)人員順利完成作業(yè)。②對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機(jī)械、設(shè)備、工具、物料進(jìn)行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護(hù)，做好各類零星物品的采購及工具保養(yǎng)、維護(hù)工作；③收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；④作

7、業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點(diǎn)，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。5）作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：①負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理；19廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司②負(fù)責(zé)物業(yè)的高空外墻清洗；③負(fù)責(zé)物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的開荒清潔；④負(fù)責(zé)執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。五、程序要點(diǎn)1.開荒清潔管理方案的制定：1.1明確開荒清潔的工作區(qū)域；①物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；②物業(yè)內(nèi)、外設(shè)施的清潔；③公用部分（外墻、道路、設(shè)備房、電梯等）的清潔。1.2開荒清潔的費(fèi)用預(yù)算：①人員成本②物資成本③計劃

8、工時1.3開荒清潔的工作方式；①管理公司自己做；②聘請專業(yè)公司承做；③管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。1.4開荒清潔的準(zhǔn)備工作；①現(xiàn)場查看；A查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材料性質(zhì)，便于制定相應(yīng)的開荒清潔方案；B查看現(xiàn)場施工工程進(jìn)度，準(zhǔn)確判斷開荒清潔介入最佳日期；C摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑