管理道德建設探析

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1、管理道德建設探析管理道德建設探析摘要：文章就管理者的管理道德建設問題，從管理道德的含義，影響管理道德形成的因素，以及如何培育管理者的管理道德作了初步的探索，提出在新時期管理者和企業(yè)應注重培育和加強管理道德工作，實現(xiàn)長效發(fā)展D　　關鍵詞：管理；道德；建設　　一、管理道德含義　　道德’就是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、教育和人的信念的力量去調整人與人、個人與社會之間關系的一種特殊的行為規(guī)范，是規(guī)定行為是非的慣例和原則。一般來說，道德是社會基本價值觀一個約定俗成的表現(xiàn)，人們一般都會根據自己對社會現(xiàn)象的理解、社會認同的形態(tài)，形成與社會大多數(shù)人認同的道德觀，大多數(shù)人能夠

2、知道該做什么不該做什么，哪些是道德的哪些是不道德的?！　〉赖乱话憧煞譃樯鐣?、家庭美德、職業(yè)道德三類。其中職業(yè)道德，是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，是從事一定職業(yè)的人在職業(yè)勞動和工作過程中應遵守的與其職業(yè)活動相適應的行為規(guī)范。職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵守或履行行為標準和要求，以及應承擔的道德責任和義務?！　」芾淼赖伦鳛橐环N特殊的職業(yè)道德，是從事管理工作的管理者的行為準則與規(guī)范的總和，是特殊的職業(yè)道德規(guī)范，是對管理者提出的道德要求，對管理者自身而言，可以說是管理者的立身之本、行為之基、發(fā)展之源；

3、對企業(yè)而言，是對企業(yè)進行管理價值導向，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展所需的一種重要資源，是企業(yè)提高經濟效益、提升綜合競爭力的源泉，可以說管理道德是管理者與企業(yè)的精神財富。　　二、影響管理道德的因素　　1.外部因素的影響。外部因素的影響主要包括早期教育因素、企業(yè)的管理體制及制度因素、企業(yè)文化因素、社會大環(huán)境因素等?！　∫皇窃缙诮逃蛩氐挠绊?。個人早期受的教育、生活環(huán)境，尤其是在其幼、童年時期所處環(huán)境的熏陶、所受教育的程度對其今后的觀念的形成起到至關重要的影響，通過這時期感知、認知事物，其個人的道德觀初步形成?！翱兹谧尷妗本褪窃缙诮逃龑ζ涞赖掠绊懙谋憩F(xiàn)?！　《瞧髽I(yè)的管

4、理體制及制度因素的影響。企業(yè)的管理體制是否有利于企業(yè)發(fā)展，企業(yè)領導者是否為管理者創(chuàng)造一個工作、發(fā)展的平臺，企業(yè)是否做到組織結構科學合理、規(guī)章制度是否健全完善、人才培訓培養(yǎng)機制是否激勵有效等，都對管理道德的形成起到較大影響。正如張瑞敏評價他在海爾充當?shù)慕巧珪r，認為“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來?！比瞧髽I(yè)文化因素的影響。一個企業(yè)有較強的、積極向上的企業(yè)文化就可以抵御外來風險，化解內部沖突。在走上市場經濟之路以來，許多企業(yè)注重實施企業(yè)文化建設，形

5、成具有企業(yè)自身特色的文化，如海爾文化，不僅使海爾的知名度進一步提升，而且使企業(yè)的凝聚力進一步增強，員工的親和力進一步增強，從而形成了海爾人良好的職業(yè)道德、行為準則。四是社會大環(huán)境因素的影響。一定時期社會上大多數(shù)人的世界觀和價值觀也會從外部影響、甚至改變個人的管理道德觀。尤其是在社會轉型期，多種因素綜合導致了一些人的道德觀危機，如社會不同層次的管理道德問題、職業(yè)圈子中的管理道德問題、企業(yè)內部日常管理中面臨的管理道德問題等。2.內在因素的影響。內在因素的影響主要包括管理者自身的意志、能力、信念因素、自身責任感因素等。一是個人意志、能力和信念因素的影響。個人意

6、志堅強、個人能力較強、個人信念堅定的管理者對事物判斷比較準確，無論身處順境還是逆境，無論是外部誘惑如何，其大多數(shù)會在道德準則判斷與道德行為之間保持較強的一致性，不會因一時之事、一念之差而作出不正確的選擇；反之則會在道德準則判斷與道德行為之間作出不正確的選擇。二是個人責任感因素的影響。責任感是每個人對工作、企業(yè)、社會等所作出行為的負責態(tài)度，有較強責任感的人，是一個能自覺承擔社會責任、積極履行職責和正確行使職權的管理者，敢于、勇于對自己行為負責，很少出現(xiàn)違背道德準則的情況；反之，缺乏責任感的人，對自己行為的后果不愿承擔責任，甚至認為“事不關己”，推卸責任，則

7、缺乏最基本的道德素質。上述幾種因素基本上決定了一個人管理道德觀的形成，不同的道德觀導致了相應的管理行為，造成各種各樣的管理道德問題。三、管理道德的培育要培養(yǎng)良好的管理道德需要相當長的時間，需要不斷教育、引導，有意識地規(guī)劃，并建立相應的考核激勵機制。1.抓好管理道德教育。一是提高管理道德認識，包括管理者對其管理的地位、性質、作用、服務對象、服務手段等方面的認識。對管理道德價值的認識是培育管理者管理道德的前提，就是要認識管理道德的實質、內涵，充分認識到管理道德對個人、企業(yè)乃至社會的重要性。只有提高對管理道德的認識，才能在思想上重視、在行動上實施、在發(fā)展中提升

8、。行為過程中形成的榮辱好惡等情緒和態(tài)度。主要包括對所從事管理工作榮譽感、責任感，