衛(wèi)生院績效考核方案

衛(wèi)生院績效考核方案

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1、衛(wèi)生院績效考核方案篇三  為充分調(diào)動我院職工的工作積極性,提高服務質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風的管理,努力提高服務水平和工作效率,根據(jù)《朔城區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法(試行)》和市、區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)文件并結(jié)合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會、全體職工會研究決定,特制訂我院績效考核方案(試行)?! ∫弧⒖己嗽瓌t  堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院職工

2、全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結(jié)合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則?! 《?、考核主體  衛(wèi)生院績效考核領導小組依據(jù)《朔城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》,對下列各崗位人員進行考核:考慮到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11?! ∪⒖己朔椒ê统绦颉 ÷毠け救税凑湛己藰藴蔬M行自評,

3、在每周一早會布置下周工作的同時,要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據(jù)自評結(jié)果對照考核標準,通過調(diào)閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,每月初對上月份工作情況進行考核。  四、績效工資的計算  1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的65%部分?! ?、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務分值,及上月優(yōu)秀獎,醫(yī)生值班,通訊補貼、公共衛(wèi)生服務下鄉(xiāng)補貼,每

4、周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數(shù),即為當月該崗位人員獎勵性績效工資?! ∥?、績效考核內(nèi)容:  德.勤.績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標。  (一)德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、出勤率、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況?! ?二)服務數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的數(shù)量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本

5、公共衛(wèi)生服務人次等?! ?三)服務質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項公共衛(wèi)生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。  (四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。  (五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內(nèi)部績效工資。  六、考核標準  一針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占25%、服務數(shù)量指標

6、占30%、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占10%??己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資?! 《洪L獎勵性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算?! ∪?、勤考核標準和方法(25分)  1、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律和行業(yè)作風(10分) ?、艌猿帧耙匀藶楸?、以病人為中心”的服務理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分?! 、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分?! 、强剖壹皞€人私自收費,私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假,非法接生、引

7、產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責任。⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級規(guī)定和方案運作,嚴明責任紀律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。 ?、缮米栽黾邮召M項目,提高或降低收費標準,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑹醫(yī)務人員相互拆臺,不團結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名

8、譽者,經(jīng)查屬實者扣4分,嚴重者上報縣局處理?! 、颂岣叻召|(zhì)量,改善服務態(tài)度,凡

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