保安應(yīng)急處理預案

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1、北京國盾警界保安服務(wù)中心保安員在執(zhí)勤中應(yīng)急處理預案一、盜竊匪警應(yīng)急處理1、保安在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等）損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時，要切實履行保安員職責迅速制止犯罪2、發(fā)生突發(fā)案件時：要保持鎮(zhèn)靜設(shè)法制服罪犯，同時要立即通過通信設(shè)備呼叫救援，并及時向上級領(lǐng)導會把。3、保安員在聽到求救信號后要立即趕到現(xiàn)場。4、若犯罪嫌疑人逃跑時一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用的交通工具及特征等5、有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶、現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場在警察到來之前任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印

2、、煙頭等不得將外人進入現(xiàn)場，在警察未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，保安人員不得離開現(xiàn)場。6、記錄用戶提供的所有情況，記錄被盜（搶）物品及價值，詢問客戶是否線索等情況7、若是運行過程作案，沒有固定現(xiàn)場，對犯罪嫌疑人留下的各種物品作案工具等，要妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。8、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并及時報告上級單位。9、保安班長要做好現(xiàn)場記錄，并寫些書面報告報有關(guān)部門。二、發(fā)現(xiàn)斗毆的應(yīng)急處理1、在執(zhí)勤中或中隊電話通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。提醒：制止爭吵斗毆的原則為：①勸阻雙方住手住口②對爭吵

3、或斗毆的雙方一方離開現(xiàn)場。③持有器械斗毆應(yīng)先制止持械一方。④有傷員先送傷者去醫(yī)院醫(yī)治。2、迅速報告上級領(lǐng)導，由上級單位出面調(diào)解，如個人力量單薄應(yīng)請求增援。3、在制止爭吵、斗毆雙方時切無動粗更不能惡言相向。三、醉酒的人鬧事或精神病人的應(yīng)急處理。1、醉酒者或精神病人失去正常理智，處于不能自控的狀態(tài)，而對自己或其他人造成傷害，保安應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。2、及時通知醉者或精神病人親屬，讓他們派人領(lǐng)回。3、醉酒者或精神病人有危害社會出共秩序或侵害他人的行為應(yīng)及時報上級領(lǐng)導。四、對爆炸物危險物品的應(yīng)急處理。1、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)

4、導及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人在接觸可疑物，2、主管領(lǐng)導立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況人員初步確認可疑物為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)立臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。3、立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導通報。4、對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。5、待警察到達后協(xié)助警察消除爆炸物危險隱患進行調(diào)查。6、如果危險已經(jīng)發(fā)生，報案人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救，轉(zhuǎn)運傷員，穩(wěn)定人員情緒保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。五、接報刑事案件的應(yīng)急處理1、保安人員接報刑事案件首先要問清楚報案單位、報案人姓名、地址，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物

5、品，做好現(xiàn)場保護工作。2、將報案情況向主要部門領(lǐng)導及有關(guān)部門通報。3、報案人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。4對焚尸焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，bong最大限度地將現(xiàn)場保護好。5、向當事人員及現(xiàn)場人員了解情況。6、向公安機關(guān)報案，等待警車到達現(xiàn)場。7、在向公安機關(guān)報案時將受傷人員的傷勢一并進行通報，必要時送往醫(yī)院救治。8、向警方介紹情況并協(xié)助破案。六、接報治安情況并協(xié)助破案。1、保安人員在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力事件報案時要說明發(fā)案地點、人數(shù)鬧事人是否帶有兇器。2、報告主要領(lǐng)導及有關(guān)部門，并立即趕赴現(xiàn)場控制

6、事態(tài)勸阻疏散圍觀人群3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到執(zhí)勤處進一步了解情況，做好記錄，并提出對事件的處理意見。4、派人記錄毀壞物品的數(shù)量。5、向公安機關(guān)報案。同時對砸、搶及蓄意破壞的鄙視人進行制止并扭送公安機關(guān)。七、對盜竊事件的應(yīng)急處理1、保安人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)盜竊案件，應(yīng)保護好現(xiàn)場2、如證實發(fā)生罪案要立即撥打110報警，并保留現(xiàn)場到警察到達3、禁止任何人在警察到達現(xiàn)場前不得觸動任何物品，防止盜賊乘機逃跑。5、擋警察到達后應(yīng)清楚記下辦案警察級別編號及報案號，以查閱參考之用。6、認真對待傳媒人員內(nèi)采訪。7、盡快向主要領(lǐng)導呈交案情報告。八、瓦斯易燃氣體泄漏應(yīng)

7、急處理1、保安員當懷疑易燃氣體泄漏時，要立即通知主要領(lǐng)導，并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。2、抵達現(xiàn)場后要謹慎行事敲門進入后，不可開燈開電扇及任何電摯，必須立即打開所有門窗，關(guān)閉燃氣或是有摯嚴禁現(xiàn)場吸煙。3、通知所有人離開現(xiàn)場，有關(guān)人員到場檢查勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。4、如發(fā)現(xiàn)有受傷不是者，應(yīng)小心妥善處理等待救護人員或警察抵達現(xiàn)場。5、保安人員在平時巡邏時應(yīng)提高警惕，遇到不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣及石油氣總摯的位置和開關(guān)方法了解和掌握，6、將詳細情況記錄下來，盡快呈交主要領(lǐng)導。九、火災的應(yīng)急處理1、保安員在服務(wù)區(qū)域發(fā)現(xiàn)火災時，立即向上級報告。根據(jù)火勢的大小，

8、向消防隊報警。2、保安主管接到火警通知