2017部門年終總結怎么寫

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1、2017部門年終總結怎么寫  今年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞年的目標任務展開一切工作,具體總結如下: 銷售萬元,完成目標計劃(萬)的 回籠萬元,與銷售收入比為,部門年終總結。   (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:  ?、睆V輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售萬元,而年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售萬元左右,比年初公司下達的計劃萬相差甚遠。  ?、材軓娞沾杉瘓F年初預

2、計該客戶的銷售不少于萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。  ?、呈苜|量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。   (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。   另外,受社會極大市

3、場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。  ?、敝攸c抓工作紀律和職業(yè)道德素質,年終總結《部門年終總結》。   針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。   ⒉加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。   今年

4、,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。   ⒊提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。   在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點:   (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;   (2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;   (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能

5、滿足客戶的需要;   (4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大; (5)積極參加與新業(yè)務的開拓。   上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。 (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。   在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等) ⒈部門的日

6、常管理工作需要進一步加強; ⒉整體的資金回籠不理想,未達到預期要求; ⒊壓庫工作效果不明顯;  ?、磦€別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高; ⒌新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;   公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。   最新評論邱林玲發(fā)表于2017-11-08歲末臨近,新春將至,不知不覺2017年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。   過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、

7、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 1、辦公室的日常管理工作:   行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜

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