領(lǐng)導(dǎo)干部的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-董曉峰

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領(lǐng)導(dǎo)干部的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)材料董曉峰根據(jù)公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)計(jì)劃，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)談一談個(gè)人的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，僅供同志們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中參考。前言俗話說：看人要看腦，諸事看領(lǐng)導(dǎo)。在職工中，領(lǐng)導(dǎo)是核心;在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)是靈魂。做領(lǐng)導(dǎo)干部是許多人追求的目標(biāo)，但干好領(lǐng)導(dǎo)卻不是一件容易的事.我們常說領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一門藝術(shù),還是一門學(xué)問。近年來，公司的發(fā)展越來越快,生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)越來越繁重，各位領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是我們今天在座的各位,平時(shí)工作大都非常繁忙,很少有空閑靜下心來學(xué)習(xí)，去充實(shí)自己，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作的方法和思路,將其上升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的更高層次，進(jìn)而指導(dǎo)工作實(shí)踐。然而，如果長時(shí)間不努力學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)方面的學(xué)問，我們將很快就會(huì)被知識(shí)透支和能力透支。因此，我們無論是從建設(shè)國際一流企業(yè)的角度出發(fā),還是從做好一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角度出發(fā)，都需要掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).下面，我準(zhǔn)備從四個(gè)方面來講：一、做好領(lǐng)導(dǎo)工作的四個(gè)“度"二、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)把握好五“性"14

1三、做好領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)鍛造四種“能力”四、如何當(dāng)好副職第一講：做好領(lǐng)導(dǎo)工作的四個(gè)“度”我認(rèn)為用一兩個(gè)字來概括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)或領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律是很難的，但是用一兩個(gè)字來概括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之要,還是有可能的。我覺得“度”字最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要義.無論是剛?cè)嵯酀?jì)，方圓結(jié)合，恩威并施，還是統(tǒng)籌兼顧，對立統(tǒng)一，相輔相成,都離不開一個(gè)“度”字，所以說，把“度”字理解透,能用好“度”,也就差不多把握了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓。正確把握“度”，用好“度”，必須確定一些基本觀點(diǎn)和準(zhǔn)則，我認(rèn)為有以下四點(diǎn)：一是高度.高度是指看問題的層次，是用總體觀點(diǎn)看問題的思維方式，也可說是跳出問題看問題.蘇軾曾說過：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。”總體觀點(diǎn)有別于全局觀點(diǎn)，全局觀點(diǎn)是以全局作為解決問題的終級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)局部服從全局。而總體觀點(diǎn)則認(rèn)為，無論全局或局部，還是對立面之間，都是總體中的一部分，必須統(tǒng)籌考慮，也就是要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”。二是角度.這是指“度”是由多角度視野來確定的，單一的視角不可能構(gòu)成“度”,而只能叫做“點(diǎn)或線”。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，各方都會(huì)較多地考慮自己的“一畝三分地”14

2。角度觀點(diǎn)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中雖然只有甲乙雙方主體,但卻有六個(gè)角度:有一個(gè)客觀存在的甲方,有一個(gè)甲方自我意識(shí)的甲方，還有一個(gè)乙方評估的甲方；乙方也同樣如此。這六方面的角度都有可能不吻合，并且總是相互影響和作用的，角度的觀點(diǎn)要求我們在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中遵循“三個(gè)尊重”，即尊重事實(shí)、尊重對方、尊重自己，而不能單方面地?cái)U(kuò)張自己的欲望。比如，在工作中，各個(gè)單位、各個(gè)部門以及班子之間相互協(xié)作的行為就需要角度觀點(diǎn)來思考,也就是我們常說的“換位思考”。我們知道，現(xiàn)代企業(yè)是有著精細(xì)分工的組織，各單位、各部門、每名員工不僅有各自的職能和需要，而且你中有我，我中有你,互相關(guān)聯(lián)，互相依存，不存在超越這種關(guān)系的單位和個(gè)人，這就需要協(xié)作。有這樣一則故事，說在森林中有一群猴子，手中拿著長長的勺子到鍋里盛粥,由于勺子長，里面的粥吃不到自己嘴里，結(jié)果肚子更加饑餓，一位天使看見這一情況后說,你們相互用自己手中盛滿粥的勺子喂對方，結(jié)果他們都吃到了粥。這個(gè)故事告訴我們,在工作上為對方提供適當(dāng)?shù)姆奖?就是為自己提供方便，只有相互協(xié)作，才能共享成果。三是尺度?！岸取笔且环N衡量標(biāo)尺。尺寸有大小，具體問題有具體的“度”。尺度觀點(diǎn)認(rèn)為，不要用“大度”去解決問題，“大度”可分解為若干“14

3小度"。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，雙方都要本著揚(yáng)棄的思維去承認(rèn)對方的利益,而不能簡單地否定。應(yīng)該用辯證的否定觀點(diǎn)看待對方的利益訴求，肯定合理的，否定不合理的；肯定雙方都能接受的，保留雙方有分歧的。否定和肯定是用“度”過程中的兩個(gè)方面，對對方利益的否定過程，就是對自己利益的肯定過程.如果把對方的合理要求也否定了，不僅不能使自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)維持下去,而且還會(huì)導(dǎo)致關(guān)系雙方失衡;如果把自己的不合理要求當(dāng)作正當(dāng)利益肯定下來，不僅不能使對方服氣,還會(huì)破壞用“度”賴以存在的載體。所以，過度就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)走向失敗，而過度往往就是松緊、寬嚴(yán)的尺度太大。四是適度。這是指做任何事情都要注意到質(zhì)和量的界限，善于根據(jù)質(zhì)和量的關(guān)系，把握最佳的“度"。我們常說的“物極必反”、“否極泰來”、“欲速則不達(dá)"等,說的就是事情超過了一定的限度，就會(huì)改變原有的狀態(tài)，走向反面，發(fā)生質(zhì)變。列寧在《共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)中的“左”派幼稚病》一書中提出了一個(gè)著名論斷：只要再多走一小步,真理便會(huì)變成錯(cuò)誤。這是共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)歷史經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，也是一項(xiàng)高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也就是大家常說的“水滿則溢，月滿則虧”的道理。要取得最佳的“度”，就是要走一步看一步。對許多事情,一時(shí)難以做到心中有“數(shù)"，更難以選擇最佳適度,就需要探索,逐漸由此及彼、由表及里、由淺入深,找到搞好某項(xiàng)工作的“火候”和“分寸”。而只走不看，不回顧，不總結(jié)，或者不研究前一步對后一步的影響，就會(huì)失度。14

4以上所講的四個(gè)“度”，是關(guān)于“度"自身的一些性質(zhì)。顯然,“度”的性質(zhì)比較廣泛，高水平的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)兼顧較多的“度”,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就比較高超;領(lǐng)導(dǎo)工作不得要領(lǐng)，主要是缺乏對“度”的把握.所以，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓就在于認(rèn)識(shí)“度”和用好“度”。第二講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用應(yīng)把握好五“性”古人云：“運(yùn)用之妙,存乎一心。”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法的運(yùn)用充滿著辯證法的智慧和謀略，能否恰當(dāng)和巧妙地加以運(yùn)用，既考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的智商,也考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的情商。因此，在運(yùn)用中必須充分彰顯以下特性。一是原則性。今天在座的都是各單位、各部門的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，我所要強(qiáng)調(diào)的是：堅(jiān)定鮮明的原則立場是領(lǐng)導(dǎo)者必備的“第一要素”，是領(lǐng)導(dǎo)者處理各種利益關(guān)系必須堅(jiān)持的根本準(zhǔn)則，是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)籌帷幄的行為坐標(biāo)，更是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)高低的基本尺度。原則性主要體現(xiàn)在：一要有所為有所不為?！盀椤蹦切┩七M(jìn)公司大發(fā)展、快發(fā)展的事，那些有利于增產(chǎn)提能、攻堅(jiān)克難的事，不“為”那些做“無用功”、打“太極拳”的事,那些華而不實(shí)、好大喜功的事。二是要體現(xiàn)在“為”的方式和動(dòng)機(jī)上。比如，低調(diào)不等于低沉,團(tuán)結(jié)不等于結(jié)團(tuán)，和諧不等于妥協(xié)，擺平不等于水平，沒事不等于本事,不張揚(yáng)不等于不宣揚(yáng)14

5.領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，原則性是團(tuán)結(jié)與爭執(zhí)的對立統(tǒng)一體，是建立在既團(tuán)結(jié)又爭執(zhí)，以爭執(zhí)求團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上的思想品格和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。爭執(zhí)只是手段，團(tuán)結(jié)才是目的，這種爭執(zhí)必須達(dá)到既外伸正義,又內(nèi)求心安的雙重效果.二是技巧性。將宋玉《登徒子好色賦》中“增之一分則太長,減之一分則太短；著粉則太白，施朱則太赤”的比喻用在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上以啟迪思想智慧,具有借鑒意義.領(lǐng)導(dǎo)者的智慧是引領(lǐng)一個(gè)群體走向成功的法寶與基石。所謂領(lǐng)導(dǎo)者的特殊之處，無非就是在學(xué)識(shí)上要高人一籌，謀略上要多人一招，實(shí)踐上要先人一步,品德上要優(yōu)人一分,自律上要嚴(yán)人一等。簡言之，就是要通過施展技巧最大限度地感召人、凝聚人和激勵(lì)人，從而使之追隨自己，這是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，這種權(quán)威力量和人格力量會(huì)使追隨者為實(shí)現(xiàn)既定奮斗目標(biāo)披肝瀝膽，殫精竭慮,要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者必須具有統(tǒng)籌全局的謀劃藝術(shù)，善抓關(guān)鍵的決策藝術(shù),剛?cè)嵯酀?jì)的統(tǒng)御藝術(shù)，繪制新篇的創(chuàng)造藝術(shù)。以批評為例：批評要注意合理性，不冤枉一個(gè)人；批評要注意特定性，不牽連其他人;批評要注意適度性,不惡意攻擊人；批評要注意時(shí)效性，不秋后算賬。三是民主性.《世界是平的》一書的作者托馬斯·弗里德曼告訴我們，對于生活在全球化背景下的每一個(gè)人來說,在這樣一個(gè)逐漸變“平”的世界里,我們的思維方式、行為方式乃至生存方式正在發(fā)生著微妙而深刻的變化,民主已成為催生人際關(guān)系的“酵母”。在管理領(lǐng)域，民主的地位和作用,用美國學(xué)者14

6海因·溫特的話說，主要表現(xiàn)為指令型的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的凝聚力呈負(fù)相關(guān)，支持型的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的凝聚力呈正相關(guān)。對領(lǐng)導(dǎo)者來說，必須靠品德樹威，以人格魅力感召人；靠才干增威,以遠(yuǎn)見卓識(shí)調(diào)動(dòng)人；靠作為壯威，以良好風(fēng)范凝聚人;靠清正固威，以良好形象贏得人。四是人本性.著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,被尊重和獲得榮譽(yù)是人的社會(huì)屬性中重要的精神需求。以人為本的理念不僅是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也應(yīng)當(dāng)是實(shí)施科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的核心。只有把人既作為發(fā)展的動(dòng)力又作為發(fā)展的目標(biāo)，既作為發(fā)展的手段又作為發(fā)展的靈魂，使尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、體恤人成為領(lǐng)導(dǎo)者從事一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能更大限度地挖掘人的潛能，激發(fā)人的活力，振奮人的精神，調(diào)動(dòng)人的才智。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中人本性的特性主要體現(xiàn)為:用人品感動(dòng)人,用學(xué)識(shí)召喚人，用修養(yǎng)吸引人，用實(shí)力征服人，用行動(dòng)影響人，用成功激勵(lì)人。管理學(xué)中有這樣一個(gè)理論觀點(diǎn)：人60％以上的創(chuàng)造激情是在科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制作用下自覺主動(dòng)地發(fā)揮出來的,而不是一味地靠強(qiáng)迫命令.“我要做"與“要我做”的效果大相徑庭.五是創(chuàng)造性。14

7我們的企業(yè)目前正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,改革、建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)異常繁重,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，必然會(huì)遇到各種各樣的新問題、新情況、新矛盾和新挑戰(zhàn)。按部就班、墨守成規(guī)的所謂“無為而治”早已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢的需要。只有敢于打破常規(guī)，突破習(xí)慣思維的束縛，才能進(jìn)一步開闊視野，革故鼎新，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績。企業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展呼喚各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷以創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)凝聚力，推進(jìn)執(zhí)行力，激活發(fā)展力。比如，我們不但要制造世界一流產(chǎn)品，更要實(shí)現(xiàn)世界級(jí)的管理，創(chuàng)造出世界一流的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明與精神文明雙豐收.第三講：做好領(lǐng)導(dǎo)干部要鍛造四種“能力"春秋戰(zhàn)國時(shí)期著名軍事家孫子認(rèn)為：“將者,國之輔也?！焙笫辣乙蔡岢?“兵者，國之大事,存亡之道，命在于將.”毛澤東更是強(qiáng)調(diào)：“正確的政治路線確定之后，干部就是決定的因素?！边@些論述無不凸顯了手中握有權(quán)柄的領(lǐng)導(dǎo)干部的重任。而要成為一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，除了要具有優(yōu)良的品德，求實(shí)的作風(fēng),頑強(qiáng)的意志外,還必須具有過硬的指揮能力。指揮能力是主要領(lǐng)導(dǎo)干部及其領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對所屬單位和部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的思維和調(diào)度的能力,是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的一種主要表現(xiàn)形式。要提高這種指揮能力，應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：一是培養(yǎng)預(yù)測能力，做到先知先覺.14

8凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在處置各類事件時(shí)，影響和制約事態(tài)變化的因素很多，有些事態(tài)的變化和發(fā)展十分突然，如不提前做好策劃，就會(huì)導(dǎo)致全局失利。領(lǐng)導(dǎo)者處置事件的預(yù)見能力，來源于對形勢變化的超前意識(shí)，而超前意識(shí)又來源于領(lǐng)導(dǎo)者對事件產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律的把握，對主要問題的關(guān)注和理性分析判斷。一要正確地把握事件規(guī)律.突發(fā)事件的發(fā)生看似偶然,其實(shí)偶然中有其必然，都有先兆可尋，有端倪可察。事件的形成，都有一個(gè)“潛伏-顯露-對立-對抗”的漸變過程。把握處置事件的規(guī)律,就是要把握其“由隱藏到顯露,由對立到對抗,由小到大”的規(guī)律，從而未雨綢繆，防患未然,將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。二是要進(jìn)行超前預(yù)測。具體運(yùn)用這種分析判斷時(shí),應(yīng)該把握好“三個(gè)依據(jù)”，做好“三個(gè)預(yù)測”。其一，依據(jù)掌握的情況，預(yù)測任務(wù)對象變化發(fā)展趨勢。其二，依據(jù)現(xiàn)場情況，預(yù)測各種方案的可能性,以選擇最佳處置方案。其三，依據(jù)事物發(fā)展規(guī)律，預(yù)測處置過程中可能遇到的難點(diǎn)問題。二是鍛造洞察能力,隔山迷霧見花。洞察和預(yù)測有一段心理過程的交叉，但又不同于單純的預(yù)測。二者的側(cè)重點(diǎn)不同，預(yù)測是指對同一事件變化過程進(jìn)行符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的順勢性推理；洞察是發(fā)現(xiàn)、鑒別和預(yù)測事物發(fā)展的趨勢，更多的是對眼前發(fā)生的單個(gè)場景或若干場景，綜合運(yùn)用邏輯推理知識(shí)進(jìn)行合乎常理的鑒別后，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)另一場景的瞬時(shí)性判斷，從紛繁復(fù)雜的關(guān)系中，從項(xiàng)目眾多的工作中，繞過層層迷霧，準(zhǔn)確地辨明“花”14

9在何處，做到見微知著。比如，精明的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠從屬下員工反常的情緒變化看出其思想問題,能夠從項(xiàng)目推進(jìn)速度判斷出前期準(zhǔn)備工作情況，能夠從現(xiàn)場狀況包括員工精神風(fēng)貌判斷出管理中存在的問題,等等。也就是說，洞察力是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的藝術(shù),它來自于領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神，來自于事物之間的聯(lián)系,來自于對生活的思考和處世態(tài)度。三是提高運(yùn)籌能力，決勝千里之外。運(yùn)籌能力是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者組織指揮能力的核心。它包括兩個(gè)層面的內(nèi)容，一個(gè)是思維上的策劃能力，一個(gè)是運(yùn)作中策劃能力.這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須勤于思考，善于思考，不管遇到什么情況,處變而不驚，久勞而不倦,承受住各方壓力，保持頭腦清醒，分清主要與次要、一般與個(gè)別、主流與支流、本質(zhì)與現(xiàn)象，從而揭示問題的癥結(jié)，找出解決的辦法。在思維階段的策劃過程中，還伴隨著一些事務(wù)性工作的落實(shí)，這就是策劃的運(yùn)作.它包括將策劃在大腦中的思維體現(xiàn)在工作計(jì)劃中，落實(shí)到前期準(zhǔn)備工作中和員工的理解上，這也就是不打無準(zhǔn)備之仗的道理。四是增強(qiáng)控制能力，合力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。協(xié)調(diào)控制能力是領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)，組織指揮員工按照統(tǒng)一意圖和工作計(jì)劃協(xié)調(diào)一致、合力攻堅(jiān)、有序行動(dòng)的能力。能否完成任務(wù)，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者能否引導(dǎo)員工形成合力.第一，領(lǐng)導(dǎo)者必須知人善任，使其能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性.要用人所長，不求全責(zé)備；要科學(xué)組合,發(fā)揮整體效益。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)將具有多種特長的人才合理14

10地配置在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，在知識(shí)、能力、性格、年齡等方面相濟(jì)互補(bǔ),形成協(xié)調(diào)默契的有機(jī)整體.第二，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于抓關(guān)鍵，區(qū)分各自職責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)部屬，密切協(xié)同其他。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的地位，把重心放在對全局起決定作用的幾個(gè)點(diǎn)上，不能眉毛胡子一把抓。第三，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮“磁鐵”的作用,提高隊(duì)伍的凝聚力。第四講：如何當(dāng)好副職在座的各位，幾乎都經(jīng)歷過副職這個(gè)崗位,副職領(lǐng)導(dǎo)既是一個(gè)重要角色,又是一個(gè)特殊角色。因?yàn)楦甭氼I(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)班子中起著承上啟下的作用。副職到底是一個(gè)什么樣的崗位？手中的權(quán)力有多大?工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?位置在哪里？如何支持正職做好工作?這些問題都是副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考的重要問題.一是副職領(lǐng)導(dǎo)的角色與定位。俗話說：“一個(gè)好漢三個(gè)幫.”再有能力的正職領(lǐng)導(dǎo)，也需要副手的支持和幫助。正職與副職，理論上說是同一個(gè)工作目標(biāo)下的兩種不同角色。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職發(fā)揮著承上啟下和分工負(fù)責(zé)的作用。副職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和地位是由副職發(fā)揮的作用來體現(xiàn)的,也就是“有為才有位”14

11。從分管工作的性質(zhì)看，當(dāng)副職分管的工作遠(yuǎn)離中心工作或該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)性較強(qiáng)時(shí),由于班子中的其他成員包括一把手在內(nèi)都感到不需要插手或插不上手，副職在自己分管工作方面的實(shí)際地位就較強(qiáng),權(quán)威就較大;當(dāng)副職分管工作是本單位的中心工作或重要工作時(shí)，由于這些工作本身就是班子全體成員特別是正職十分關(guān)注的，那么，副職在分管工作方面的實(shí)際地位和權(quán)威就會(huì)受到來自各方面不同程度的限制和影響。二是找準(zhǔn)副職所處的方位。副職要做好自己的工作，應(yīng)當(dāng)把握好自己所處的范圍，處理好與正職、同級(jí)和下屬三個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好與正職的關(guān)系。作為一個(gè)有責(zé)任感、有事業(yè)心的副職領(lǐng)導(dǎo),要敢于向正職反映職工群眾的意見、要求和呼聲，切忌投上級(jí)所好，歪曲事實(shí)，一味討好。當(dāng)副職與正職發(fā)生一般性意見分歧時(shí)，副職要做到既堅(jiān)持原則，又注意說話藝術(shù)，善于避開直接沖突。我曾經(jīng)在一次中層干部例會(huì)上說到：“既要敢說‘不’，又要會(huì)說‘不’,還要少說‘不’。"正職是領(lǐng)導(dǎo)班子中的核心,副職發(fā)揮輔佐作用,所以,副職應(yīng)尊重正職,維護(hù)正職的權(quán)威，支持正職工作。當(dāng)正職處于矛盾焦點(diǎn)，一時(shí)難以解決時(shí)，作為副職，要主動(dòng)上前,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任，為正職排憂解難.副職只有擺正自己在班子中的位置，設(shè)身處地地為正職著想，努力在工作中當(dāng)好正職的參謀,才能搞好同正職的關(guān)系。二要處理好與同級(jí)之間的關(guān)系.要互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，每一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)都期望自己的工作完成的出色，副職領(lǐng)導(dǎo)之間無論潛意識(shí)還是顯意識(shí)都存在競爭思想.副職領(lǐng)導(dǎo)之間只有本著相互尊重、理解、配合、協(xié)作的精神，14

12積極溝通信息，交流思想，才能共同創(chuàng)造一個(gè)既有競爭氣氛又有協(xié)作精神的良好工作環(huán)境。在實(shí)際工作中應(yīng)做到職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分,效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。這樣才能避免“各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)”的現(xiàn)象，從而增強(qiáng)班子的整體功能.三要處理好與下級(jí)的關(guān)系。副職對所分管工作的有效領(lǐng)導(dǎo)，主要是通過領(lǐng)導(dǎo)所屬部門的干部職工來實(shí)現(xiàn)的，因此，副職要善于調(diào)動(dòng)分管部門干部職工的積極性.左右人際關(guān)系的因素固然很多，但情感是最重要的因素，在許多時(shí)候，情感可以為理性開道，引導(dǎo)某種理性出現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論話講的多么動(dòng)聽，若不是發(fā)自內(nèi)心，不是憑著情感講出來的，就打動(dòng)不了人心,對下屬?zèng)]有深厚的情感，就難以調(diào)動(dòng)其工作熱情。最后,我簡單講一下新走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕干部如何快速成長.近年來，隨著我們公司的快速發(fā)展,選拔干部的力度也隨之加大，有越來越多的年輕干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些同志工作干勁大，朝氣蓬勃,但相對來說，經(jīng)驗(yàn)較少，閱歷不深，在有些方面還有待于進(jìn)一步錘煉。除了我上面所講的一些基本工作方法外,對年輕干部來說，更重要的是必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí).年輕干部走上新的崗位后，身份變了,職責(zé)變了，無論從思維方式，還是行為方式上都與過去所從事的工作有所不同。要盡快進(jìn)入“角色”14

13，更直接、更有效的方法是加強(qiáng)學(xué)習(xí).一方面，要向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)履行崗位職務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)，除了專業(yè)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)文史哲知識(shí)，使自己成為“專才”基礎(chǔ)上的“通才",完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬視野，提升站位,學(xué)會(huì)站在不同的角度看問題,提高辯證思維能力；另一方面，要虛心向他人學(xué)習(xí),從他人身上汲取有用、適用、管用的東西，如：言談舉止、人際交往、工作方法、品德修養(yǎng)，等等，用心去體驗(yàn)、領(lǐng)會(huì)和感悟優(yōu)秀的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這些方面的經(jīng)驗(yàn)，做個(gè)“有心人”.二是注重實(shí)踐.實(shí)踐出真知，要把向書本、向他人學(xué)到的東西大膽用于工作實(shí)踐，提高感性認(rèn)識(shí)，真正把學(xué)到的東西變成自己的經(jīng)驗(yàn)，通過日積月累，不斷豐富自己，完善自己，這些經(jīng)驗(yàn)既要靠實(shí)踐，又要靠領(lǐng)悟,通過反復(fù)比較，選取對提升自我最為切用的.14