酒店管理-酒店行政人事部各崗位職責(zé)及任職要求

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1、各崗位職責(zé)及任職要求一、行政人事部經(jīng)理【崗位職責(zé)】1．負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行政府有關(guān)人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)保護(hù)、員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)等政策法規(guī)，調(diào)整制定員工招聘、人才培養(yǎng)、制定酒店相關(guān)制度規(guī)定工作，并監(jiān)督、檢查各項(xiàng)措施的貫徹和實(shí)施情況。2．制定酒店行政人事總體方案和工作規(guī)劃，做好人員預(yù)測(cè)、分配、組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)控的安排統(tǒng)籌工作。3．策劃酒店勞資管理方案和管理辦法，督導(dǎo)酒店勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)、工資分析和工資方案實(shí)施的咨詢(xún)、更新、落實(shí)工作。4．根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)總體方針、管理決策，隨時(shí)進(jìn)行人事、工資、培訓(xùn)、管理制度的調(diào)整更新，合理節(jié)省工資

2、開(kāi)支，采用各種用工制度，降低酒店人力成本，增加員工福利，提高工作效率。5．配合協(xié)調(diào)、支持酒店各部門(mén)人事工作的完成。6．監(jiān)督、檢查《員工手冊(cè)》和酒店各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)管理人員業(yè)務(wù)考核和年終評(píng)定。7．制定酒店培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)三級(jí)培訓(xùn)體系，推進(jìn)全店培訓(xùn)工作，落實(shí)、檢查、監(jiān)督部門(mén)培訓(xùn)工作，推進(jìn)人才選拔有關(guān)措施與計(jì)劃的實(shí)施。8．追蹤和研究國(guó)家有關(guān)人事勞動(dòng)組織方面的政策規(guī)定與調(diào)整，向酒店總經(jīng)理提供有關(guān)政策的咨詢(xún)和參考信息。9．以對(duì)酒店負(fù)責(zé)和為員工服務(wù)為工作宗旨，認(rèn)真計(jì)劃、組織、積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作，確保完成各

3、項(xiàng)服務(wù)工作。10．負(fù)責(zé)宣傳、推廣、監(jiān)督、檢查本部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制的情況，以確保酒店各項(xiàng)制度及本部門(mén)各項(xiàng)制度的切實(shí)落實(shí)。11．加強(qiáng)本部門(mén)的自身建設(shè)和管理，提高工作效率，樹(shù)立為員工服務(wù)的意識(shí)?！救温氁蟆浚ǔ醮纹溉危┪幕潭龋喝温毴藛T需具備大學(xué)學(xué)歷，同星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位證書(shū)：持有相關(guān)的《崗位資格證書(shū)》工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上本專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)要求：熟練掌握各項(xiàng)人事勞動(dòng)政策及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，負(fù)責(zé)策劃酒店人員規(guī)劃及機(jī)構(gòu)的合理組織。有效利用店內(nèi)行政人事，控制酒店勞動(dòng)力成本。圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展員工行為控制，以

4、及員工工作熱情的維持激發(fā)，制定、調(diào)整、完善各項(xiàng)人事管理政策。指導(dǎo)協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理做好人員招聘、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、福利使用方面的工作，管理和關(guān)心員工后勤生活。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)行政人事部的日常管理工作。二、培訓(xùn)主管【崗位職責(zé)】1．對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成行政人事經(jīng)理指派的各項(xiàng)工作并及時(shí)總結(jié)匯報(bào)工作落實(shí)情況。2．根據(jù)酒店總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理的工作意圖，做好培訓(xùn)的各項(xiàng)工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不斷完善培訓(xùn)資料整理、培訓(xùn)檔案存儲(chǔ)工作。3．掌握酒店各部門(mén)的培訓(xùn)需求和同行業(yè)培訓(xùn)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，向總經(jīng)理和行政人事經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。4．根據(jù)酒店年度工

5、作重點(diǎn)，提出酒店培訓(xùn)工作的需求，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃草案并負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)效果。5．不斷完善酒店培訓(xùn)體系，積極推動(dòng)各部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展。6．負(fù)責(zé)收集、整理和編寫(xiě)適合酒店員工需要的，符合酒店經(jīng)營(yíng)管理要求的培訓(xùn)教材，并檢查、指導(dǎo)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況，將員工培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果存入員工培訓(xùn)檔案。7．負(fù)責(zé)酒店外請(qǐng)教師、專(zhuān)家來(lái)店培訓(xùn)的接待、服務(wù)工作。8．組織落實(shí)酒店外派的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地組織基層管理人員的晉升培訓(xùn)。9．與招聘主管保持密切聯(lián)系，做好新員工的入職培訓(xùn)和試用期間的跟蹤培訓(xùn)檢查工作?！救温氁蟆浚ǔ醮纹溉?/p>

6、）文化程度：任職人員需具備大學(xué)或以上學(xué)歷，同星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位證書(shū)：具有相應(yīng)的上崗資格證書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上酒店人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)要求：熟悉酒店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)相關(guān)知識(shí)，根據(jù)年度培訓(xùn)目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定并完成酒店年度的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作。指導(dǎo)部門(mén)針對(duì)員工需求開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，并監(jiān)督培訓(xùn)效果。三、招聘主管【崗位職責(zé)】1．在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的人事調(diào)配工作，完成指派的各項(xiàng)工作。2．負(fù)責(zé)提出酒店人員年度編制意見(jiàn)及行政人事計(jì)劃的意見(jiàn)。3．負(fù)責(zé)制定、補(bǔ)充、完善酒店各崗位的招聘條件和任職要求。4．追蹤并掌

7、握國(guó)家用工制度的規(guī)定，執(zhí)行酒店的人事工作章程、工作計(jì)劃和有關(guān)指示，同教育局、勞動(dòng)局、人才勞務(wù)市場(chǎng)及有關(guān)大、中專(zhuān)和職業(yè)學(xué)校保持密切的聯(lián)系，以滿(mǎn)足行政人事的需求。5．熟悉酒店員工結(jié)構(gòu)，掌握部門(mén)人員所需情況，對(duì)酒店缺員、人員安排、使用情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，并及時(shí)將意見(jiàn)上報(bào)行政人事經(jīng)理。6．負(fù)責(zé)求職者的面試、招聘、體檢、政審、調(diào)檔及辦理招工手續(xù)等項(xiàng)工作。7．負(fù)責(zé)辦理新員工入店手續(xù)，做好員工人事檔案的調(diào)存、整理和管理工作。8．隨時(shí)將員工有關(guān)資料：職調(diào)單、員工違紀(jì)通知單、人員編制情況、辭職人員情況、進(jìn)店人員情況、員工流動(dòng)情況等資料輸入電腦

8、，并定期打印有關(guān)報(bào)表，呈報(bào)總經(jīng)理及行政人事經(jīng)理。9．負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的初簽和續(xù)簽工作。10．負(fù)責(zé)員工檔案的收存、管理，及時(shí)將員工獎(jiǎng)勵(lì)、過(guò)失、懲罰等記錄存檔。11．確保與行政人事部?jī)?nèi)部各崗位保持有效的溝通?！救温氁蟆浚ǔ醮纹溉危┪幕潭龋喝温毴藛T需具備大學(xué)或以上學(xué)歷，同星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位證書(shū)：有人事上崗證書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn)：具有