《管理信息系統(tǒng)第三版》課件第七章 信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).ppt

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第七章信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)【本章概述】：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的工作，它的主要任務(wù)是把系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段所得到的目標(biāo)系統(tǒng)物理模型轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢赃\(yùn)行的信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)階段需要大量人員連接和測(cè)試軟件，獲取硬件和其他操作資源，并將他們裝配到一個(gè)功能系統(tǒng)之中。必須完成大量的相互依存的工作，包括程序開發(fā)、質(zhì)量保證、物理安裝、文檔編制和人員培訓(xùn)?！颈菊轮攸c(diǎn)知識(shí)】：軟硬件配置程序開發(fā)的相關(guān)知識(shí)軟件質(zhì)量的保證系統(tǒng)的安全 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔１、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是新系統(tǒng)開發(fā)工作的最后一個(gè)階段。所謂實(shí)現(xiàn)指的是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，將原來紙面上的、類似于設(shè)計(jì)圖式的新系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的主要任務(wù)包括以下幾個(gè)方面。(1)按總體設(shè)計(jì)方案購置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。硬件準(zhǔn)備包括計(jì)算機(jī)主機(jī)、輸入輸出設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、輔助設(shè)備（穩(wěn)壓電源、空調(diào)設(shè)備等）、通信設(shè)備等。購置、安裝和調(diào)試這些設(shè)備要花費(fèi)大量的人力、物力，并且持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。 (2)軟件準(zhǔn)備。軟件準(zhǔn)備包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及一些應(yīng)用程序。這些軟件有些需要購買，有些需要組織人力編寫。編寫程序是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的重要任務(wù)之一。(3)人力培訓(xùn)。主要指用戶的培訓(xùn)，包括主管人員和業(yè)務(wù)人員。這些人多數(shù)來自現(xiàn)行系統(tǒng)、精通業(yè)務(wù)，但缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)。為了保證系統(tǒng)調(diào)試和運(yùn)行順利進(jìn)行，應(yīng)根據(jù)他們的基礎(chǔ)，提前進(jìn)行培訓(xùn)，使他們適應(yīng)、逐步熟悉新的操作方法。1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔１、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述 (4)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入是一項(xiàng)既繁重、勞動(dòng)量又大的工作。而沒有一定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，系統(tǒng)調(diào)試就不可能很好地進(jìn)行。一般來說，確定數(shù)據(jù)庫模型之后，就應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、錄入。這樣既分散了工作量，又可以為系統(tǒng)調(diào)試提供真實(shí)的數(shù)據(jù)。(5)投入切換和試運(yùn)行。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中，還有若干非技術(shù)因素的影響。信息系統(tǒng)的最終受益人是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，信息系統(tǒng)建設(shè)涉及到企業(yè)機(jī)構(gòu)、權(quán)限的重組，只有具備進(jìn)行變革權(quán)利的人才能真正到推進(jìn)企業(yè)信息化。1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔１、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.1、硬件系統(tǒng)的配置從經(jīng)濟(jì)效益和使用效果考慮，一個(gè)企業(yè)不應(yīng)該購買不必要的硬件，也不該配置一個(gè)不適應(yīng)或不滿足操作要求的系統(tǒng)。為了選購用戶滿意配置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，除了選購可靠性、可維修性可擴(kuò)充性好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)外，還應(yīng)在購置之前考慮：1．計(jì)算機(jī)的處理能力所要求的計(jì)算機(jī)處理能力，首先要參考部門過去數(shù)據(jù)處理的情況，然后根據(jù)現(xiàn)在的需要和預(yù)測(cè)的將來需求來估測(cè)。 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.1、硬件系統(tǒng)的配置2．存儲(chǔ)容量根據(jù)程序量和數(shù)據(jù)量的估計(jì)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類型，即脫機(jī)的或聯(lián)機(jī)的，順序的或隨機(jī)的等等來考慮主存儲(chǔ)器和輔助存儲(chǔ)器的容量。對(duì)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)而言，主存容量的大小直接影響速度，所以主存容量的選擇是很關(guān)鍵的問題。主存儲(chǔ)器具有三種功能：(1)保存正在運(yùn)行的部分或全部程序；(2)存儲(chǔ)著管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的操作系統(tǒng)程序；(3)存儲(chǔ)著正在運(yùn)行中的程序所需要的數(shù)據(jù)。 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.1、硬件系統(tǒng)的配置3．輸入輸出設(shè)備根據(jù)輸入輸出數(shù)據(jù)的類型、數(shù)量和應(yīng)用需求來選擇經(jīng)濟(jì)適應(yīng)的輸入輸出設(shè)備。除了鍵盤以外，常見的輸入設(shè)備還有：鼠標(biāo)。觸摸屏：用于商店、餐館、學(xué)校等地方。數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入設(shè)備：磁墨水識(shí)別：主要用于識(shí)別銀行帳號(hào)和支票號(hào)。光字符識(shí)別設(shè)備：OCR或條形碼識(shí)別儀，主要用于超市、醫(yī)　院、圖書館和運(yùn)輸部門。手寫識(shí)別設(shè)備：也是一種光識(shí)別設(shè)備。數(shù)字掃描儀：將圖片和文檔資料直接變?yōu)閿?shù)據(jù)。傳感器：直接從環(huán)境中獲取數(shù)據(jù)并輸入計(jì)算機(jī)。語音輸入設(shè)備：使用語音識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行輸入。 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.1、硬件系統(tǒng)的配置而輸出設(shè)備除了有顯示器和打印機(jī)外還有：(1)縮微膠卷和膠片輸出：主要用于保險(xiǎn)公司和一些輸出和保存大量文檔資料的公司，有可能被光盤所取代。(2)繪圖儀：輸出高質(zhì)量的圖形文檔，具有多個(gè)彩色畫筆。(3)音頻輸出設(shè)備：將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成聲音；如電話號(hào)碼查詢時(shí)，能夠聽到計(jì)算機(jī)回答的語音。4．提高利用效率問題對(duì)同一臺(tái)計(jì)算機(jī)而言，充分利用運(yùn)行時(shí)間和充分發(fā)揮其處理能力，是提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)利用效率的關(guān)鍵。 5．環(huán)境的要求配置系統(tǒng)時(shí)，要考慮與計(jì)算機(jī)有關(guān)的特定環(huán)境、安全條件、電源和機(jī)房場(chǎng)地等。6．聯(lián)機(jī)用戶根據(jù)聯(lián)機(jī)用戶的數(shù)量和分布情況來考慮計(jì)算機(jī)能提供服務(wù)的聯(lián)機(jī)數(shù)目。聯(lián)機(jī)用戶問題，不僅涉及終端數(shù)目，而且還涉及對(duì)CPU處理能力的要求，以及數(shù)據(jù)通信的支持等許多問題。1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.1、硬件系統(tǒng)的配置 2.2軟件系統(tǒng)的配置1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件選購的同時(shí)，也要進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件的配置，它是管理信息系統(tǒng)的重要支撐，因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)的功能是由軟件來實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)性能良好的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)能否發(fā)揮其應(yīng)有的功能，取決于為之配置的軟件是否適當(dāng)、是否完善。一般軟件的配置原則是：1．操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)可以看作是用戶與計(jì)算機(jī)的接口或橋梁。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)選擇功能強(qiáng)、使用方便的操作系統(tǒng)，典型的如Window系列，UNIX操作系統(tǒng)。 2.2軟件系統(tǒng)的配置1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)：是為了有效地管理和使用數(shù)據(jù)，控制數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系?，F(xiàn)在一般選用更高級(jí)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，除了其本身具有高速、并發(fā)、安全、穩(wěn)定等特點(diǎn)外，還具有與開發(fā)語言的良好接口等優(yōu)點(diǎn)，如ORACLE、SQL_SERVER等數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。3．常用的程序設(shè)計(jì)語言，如傳統(tǒng)的C、Pascal、COBOL或PL/1等語言，而現(xiàn)代流行的開發(fā)語言如JAVA、C++、.VB、C#等語言。4．工具Tools或Utilities，如測(cè)試工具、需求分析工具、調(diào)試工具等等。 2.2軟件系統(tǒng)的配置1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔5．應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。它代表了未來軟件工程的發(fā)展方向。在這樣一個(gè)環(huán)境和計(jì)算機(jī)自身的支持下，用戶可以很方便地完成從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)運(yùn)行管理的全過程。如RationalRose管理信息系統(tǒng)分析工具，UML統(tǒng)一建模語言。6．圖形軟件，現(xiàn)在市場(chǎng)上陸續(xù)推出的應(yīng)用性軟件都帶有圖形功能，它能很方便地畫出各種統(tǒng)計(jì)圖形，使管理信息系統(tǒng)能方便地實(shí)現(xiàn)圖文并茂的功能，滿足用戶的使用要求。7．各種應(yīng)用軟件包，如數(shù)字規(guī)劃軟件包，統(tǒng)計(jì)分析軟件包、多元分析軟件包、決策模型軟件包等等，可支持管理信息系統(tǒng)的決策功能。 8．第四代程序生成語言4GLs(4thGenerationLanguages)，這是計(jì)算機(jī)語言發(fā)展用面向?qū)ο蟮恼Z言代替面向過程語言的必然趨勢(shì)，也是用原型法實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的必要條件。如：VisualBasic、VisualC++等。9．中文軟件，這是管理信息系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó)大小企業(yè)的必要的基礎(chǔ)軟件，挑選使用方便、字型豐富的中文軟件是廣大用戶的必然需求。總之，系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備選擇的主要依據(jù)是：信息量、系統(tǒng)處理功能；系統(tǒng)將來的可擴(kuò)充性；企業(yè)可能的投資費(fèi)用。2.2軟件系統(tǒng)的配置1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備硬件系統(tǒng)的配置軟件系統(tǒng)的配置３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔3.1程序開發(fā)管理1．制定開發(fā)規(guī)范管理信息系統(tǒng)軟件，特別是大型的管理信息系統(tǒng)軟件是一項(xiàng)浩大的工程，需要十幾個(gè)人、幾十個(gè)人甚至更多的人合作開發(fā)幾個(gè)月、十幾個(gè)月甚至幾年。要保證系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性和連續(xù)性，就需要在開發(fā)之前制定嚴(yán)格、詳細(xì)的開發(fā)規(guī)范。開發(fā)規(guī)范的內(nèi)容主要包括:系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、程序開發(fā)規(guī)范和項(xiàng)目管理規(guī)范等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定字段、數(shù)據(jù)庫、程序和文檔的命名規(guī)則，應(yīng)用界面的標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格，各類報(bào)表的輸出格式等。 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔3.1程序開發(fā)管理2．合理的人員構(gòu)成與管理企業(yè)的信息系統(tǒng)是人、信息、技術(shù)的全面集成系統(tǒng)，人是系統(tǒng)的重要組成部分。在以人為主體的企業(yè)信息系統(tǒng)中，其構(gòu)成可以被抽象為3M結(jié)構(gòu)，即Media——Message——Man（媒體——信息——人），傳統(tǒng)的勞動(dòng)對(duì)象大量轉(zhuǎn)變?yōu)榉?hào)、數(shù)據(jù)、信息，勞動(dòng)者——人的工作相應(yīng)地轉(zhuǎn)化為信息的應(yīng)用，形象地說，那些在信息系統(tǒng)中高速奔流的比特流、數(shù)據(jù)流最終要?dú)w結(jié)到人的頭腦的處理才能轉(zhuǎn)化為更高價(jià)值的信息。因此，信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的成功需要有一個(gè)好的開發(fā)組。高效的開發(fā)小組要有一個(gè)合理的人員構(gòu)成。一般開發(fā)組應(yīng)包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序員和測(cè)試人員等。開發(fā)組的人員要分層次，下層人員要服從上層人員的領(lǐng)導(dǎo)。 1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔3.1程序開發(fā)管理3．嚴(yán)格控制開發(fā)進(jìn)度為了管理好項(xiàng)目進(jìn)度，首先要制定一個(gè)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。一開始，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只能根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容、工作量和參加人員進(jìn)行大致地估算，包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)時(shí)間，編程、測(cè)試時(shí)間和文檔制作時(shí)間，估算時(shí)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)雜程度加入一些緩沖時(shí)間。系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)完成后，根據(jù)程序清單可估算出每個(gè)程序的編程時(shí)間(根據(jù)程序類型和復(fù)雜程度)，并在此基礎(chǔ)上估算這種程序量下的測(cè)試、文檔制作和緩沖時(shí)間，經(jīng)過這樣估算再做出的進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)可以做到相當(dāng)準(zhǔn)確和細(xì)致了。實(shí)際上項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是一個(gè)由粗到細(xì)且不斷調(diào)整的過程。 3.2程序設(shè)計(jì)方法1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的HIOP圖以及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和編碼設(shè)計(jì)。目前程序設(shè)計(jì)大多是按照結(jié)構(gòu)化方法、原型方法和面向?qū)ο蠓椒ㄟM(jìn)行。編程的目的是為了實(shí)現(xiàn)開發(fā)者在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中提出管理方法和處理構(gòu)想。所以在編程和實(shí)現(xiàn)中，應(yīng)盡量借用已有的程序和各種開發(fā)工具，盡快盡好到實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，而不要在具體的編程和調(diào)試工作中花費(fèi)過多的精力和時(shí)間。 3.３程序設(shè)計(jì)基本模塊1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 3.３程序設(shè)計(jì)基本模塊1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔1.控制模塊控制模塊包括主控制模塊和各級(jí)控制模塊。控制模塊的主要功能是根據(jù)用戶要求的信息，由用戶確定處理順序，然后控制轉(zhuǎn)向各處理模塊的入口。2.輸入模塊主要用來輸入數(shù)據(jù)，輸入方式有鍵盤輸入和軟盤輸入等。3.輸入數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)K該模塊對(duì)已經(jīng)輸入計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，以保證原始數(shù)據(jù)的正確性。校驗(yàn)的方法通常有重復(fù)輸入校驗(yàn)和程序校驗(yàn)兩種。 4.輸出模塊輸出模塊用來將計(jì)算機(jī)的運(yùn)行結(jié)果通過屏幕、打印機(jī)或磁盤、磁帶等設(shè)備輸出給用戶。在信息系統(tǒng)中，一般都有大量的表格、圖表需要輸出，因此輸出模塊的質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的性能。5.處理模塊根據(jù)信息系統(tǒng)的不同應(yīng)用要求，有不同的處理功能，通常有以下幾種類型。文件更新模塊分類合并模塊計(jì)算模塊數(shù)據(jù)檢索模塊預(yù)測(cè)或優(yōu)化模塊3.３程序設(shè)計(jì)基本模塊1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 3.4程序設(shè)計(jì)語言的選擇1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔每種程序設(shè)計(jì)語言都有自己的特點(diǎn)，為一個(gè)特定的開發(fā)項(xiàng)目選擇編程語言時(shí)通?？梢钥紤]下列一些因素：應(yīng)用領(lǐng)域、算法和計(jì)算的復(fù)雜性、軟件運(yùn)行的環(huán)境（包括可使用的編譯程序）、用戶需求（特別是性能需求）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、開發(fā)人員的水平等。依據(jù)TIOBE軟件公司的調(diào)查，截止到2008年3月，高級(jí)語言的使用率及排名表如下： 3.4程序設(shè)計(jì)語言的選擇1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2008年3月2007年3月編程語言使用率11Java20.651%22C15.593%35(Visual)Basic10.795%44PHP10.138%53C++9.776%66Perl5.781%77Python4.593%89C#4.143%912Delphi2.697%1010Ruby2.661%118JavaScript2.462%1214D1.107%1313PL/SQL0.747%1411SAS0.630%1518COBOL0.615%1621Pascal0.554%1717Ada0.485%1816Lisp/Scheme0.434%1919FoxPro/xBase0.423%2025Lua0.385% 3.5源代碼的控制1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔中大型管理信息系統(tǒng)的開發(fā)小組需要一些工具來幫助協(xié)調(diào)他們的編程任務(wù)，源代碼控制系統(tǒng)(SCCS——SourceCodeControlSystem）就是一種這樣的工具，SCCS能自動(dòng)用來跟蹤記錄源代碼文件并控制對(duì)這些文件的改動(dòng)。SCCS把工程的源代碼文件存儲(chǔ)在一個(gè)倉庫中。SCCS像一個(gè)圖書管理員----它完成登記和檢查手續(xù)，跟蹤記錄每個(gè)程序員擁有哪些文件，確保只有授權(quán)的用戶才有權(quán)訪問這個(gè)倉庫。程序員們對(duì)此倉庫中的文件可以做以下操作：以只讀方式訪問文件；以讀/寫方式來訪問文件；對(duì)文件進(jìn)行修改。 3.6版本1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔中大型規(guī)模的系統(tǒng)是復(fù)雜而不斷變化的。在實(shí)現(xiàn)過程中變化發(fā)生得很快，而以后就變化得慢了。系統(tǒng)的復(fù)雜性和易變性使得管理上產(chǎn)生可許多問題——尤其是在測(cè)試和支持活動(dòng)中。系統(tǒng)總是在變化的，因此在這樣的環(huán)境下測(cè)試結(jié)果總是有問題的。等找到了錯(cuò)誤所在，引起錯(cuò)誤的代碼可能早被移動(dòng)、替代或刪除掉了。由于相似的原因，支持工作也變得復(fù)雜起來。當(dāng)系統(tǒng)安裝在用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上時(shí)，技術(shù)支持人員需要知道系統(tǒng)的狀態(tài)，才能對(duì)所出現(xiàn)的問題做出反映。 3.6版本1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔а版本是一個(gè)未完成的但是已經(jīng)準(zhǔn)備好了接受嚴(yán)格測(cè)試的系統(tǒng)。多個(gè)а版本是根據(jù)系統(tǒng)的大小和復(fù)雜性來定義的。а版本的生命周期很短（通常只有幾天或幾星期）。β版本是一個(gè)足夠穩(wěn)定的系統(tǒng)，可以接受終端用戶的測(cè)試。一個(gè)β版本是經(jīng)過一個(gè)或多個(gè)а版本測(cè)試完畢，確認(rèn)已知錯(cuò)誤都被改正之后產(chǎn)生的。終端用戶通過使用β版本作真正的工作來測(cè)試它。β版本必須更加完整并且比а版本產(chǎn)生重大錯(cuò)誤的幾率要小。β版本將分發(fā)給終端用戶并經(jīng)過數(shù)周或數(shù)月之后再做評(píng)價(jià)。 3.6版本1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)程序開發(fā)管理程序設(shè)計(jì)方法程序設(shè)計(jì)基本模塊程序設(shè)計(jì)語言的選擇源代碼的控制版本４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔對(duì)用戶發(fā)布的能夠長(zhǎng)期使用的系統(tǒng)版本叫產(chǎn)品版本、發(fā)布版本或產(chǎn)品發(fā)布。盡管在傳統(tǒng)意義上，軟件系統(tǒng)幾乎不可能完美無缺，但產(chǎn)品版本通常被認(rèn)為是最終的產(chǎn)品。多個(gè)產(chǎn)品版本被用于對(duì)已安裝的產(chǎn)品增加特色和修改發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，最小產(chǎn)品版本（有時(shí)叫做維護(hù)版本）可提供糾錯(cuò)和對(duì)已有特征進(jìn)行較小改動(dòng)。主要產(chǎn)品版本則增加了許多新功能，也可能是舊版本的全部重寫。β版本和產(chǎn)品版本只要被安裝在用戶的機(jī)器上，必須對(duì)其進(jìn)行備份。備份的版本用來評(píng)估未來的錯(cuò)誤。例如，當(dāng)用戶報(bào)告1.0版本出錯(cuò)了，支持人員將從存檔中調(diào)出此版本并安裝，力圖重現(xiàn)用戶出過的錯(cuò)誤，反饋給用戶的信息也是針對(duì)1.0版本而言的，即使最近的產(chǎn)品是更高版本的。 4.1系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔信息系統(tǒng)安全指信息系統(tǒng)的系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和危害。美國(guó)國(guó)防部對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全作如下定義:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有能力控制給定的主體對(duì)給定客體的存取。從信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)及其系統(tǒng)資源組成來分析，完整的信息系統(tǒng)安全主要內(nèi)容應(yīng)包括如下四個(gè)方面：1)實(shí)體安全：系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施運(yùn)行正常，系統(tǒng)服務(wù)適時(shí)。具體包括：環(huán)境、建筑、設(shè)備、電磁輻射、數(shù)據(jù)介質(zhì)、災(zāi)害報(bào)警等。 4.1系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2)軟件安全：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、應(yīng)用軟件等軟件及相關(guān)資料的完整性。具體包括軟件開發(fā)規(guī)程、軟件安全測(cè)試、軟件的修改與復(fù)制等。3)數(shù)據(jù)安全：指系統(tǒng)擁有的和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或信息完整、有效，使用合法，不被破壞或泄漏。包括輸入、輸出、用戶識(shí)別、存取控制、加密、審計(jì)與追蹤、備份與恢復(fù)。4)運(yùn)行安全：系統(tǒng)資源和信息資源使用合法。包括：電源、環(huán)境氣氛、人事、機(jī)房管理出入控制、數(shù)據(jù)與介質(zhì)管理、運(yùn)行管理和維護(hù)。 4.2系統(tǒng)安全實(shí)施的策略1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔信息系統(tǒng)的不安全因素是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的脆弱性和人為因素決定的。從信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)資源與實(shí)施及運(yùn)行環(huán)境來分析，實(shí)施一個(gè)安全的信息系統(tǒng)，需要技術(shù)和管理兩方面的策略和措施。技術(shù)的策略和方法如下表所示。 序號(hào)安全技術(shù)策略安全技術(shù)策略的分類1用戶名/口令體系的設(shè)置與使用開機(jī)口令網(wǎng)絡(luò)用戶名/口令應(yīng)用系統(tǒng)用戶名/口令2權(quán)限控制網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置3防火墻技術(shù)基于硬件的防火墻基于軟件的防火墻4計(jì)算機(jī)病毒防治硬件隔離服務(wù)器存取控制采用防治計(jì)算機(jī)病毒硬件采用防治計(jì)算機(jī)病毒軟件5系統(tǒng)備份硬件備份系統(tǒng)備份應(yīng)用系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)備份6數(shù)據(jù)加密文件加密記錄加密字段加密7數(shù)據(jù)審計(jì)雙軌運(yùn)行法軌跡法 而管理策略一般包含以下幾個(gè)方面：1.樹立正確的系統(tǒng)安全指導(dǎo)思想要想建立好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全體系,首先要有明確的指導(dǎo)思想。要把信息安全作為一個(gè)涉及國(guó)家、企業(yè)重大利益的產(chǎn)業(yè)來看待,在選擇安全產(chǎn)品時(shí)要立足于國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品,不能把國(guó)家、企業(yè)信息化的安全依托到國(guó)外產(chǎn)品的保障上。4.2系統(tǒng)安全實(shí)施的策略1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 2.建立一套科學(xué)的管理制度使用單位建立一套科學(xué)的管理制度是從制度上避免環(huán)境和人為因素造成計(jì)算機(jī)故障的有力保證,也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全之必需。如建立和健全各項(xiàng)管理制度,保證計(jì)算機(jī)有良好的運(yùn)行環(huán)境,避免非常事件對(duì)系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格按照各種操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),對(duì)數(shù)據(jù)文件的屬性進(jìn)行控制，文件是存儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)的形式,為了保證企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全,防止非法篡改,一些重要的數(shù)據(jù)文件可定義為專用文件、只讀文件或?qū)ξ募牟僮鳈?quán)限及用戶加以限制；密碼權(quán)限管理要真正分開,操作員密碼要定期或不定期加以更換,以防泄密或被他人盜用；病毒管理：計(jì)算機(jī)病毒在世界各國(guó)迅速蔓延,成為目前困擾計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一大禍害。計(jì)算機(jī)應(yīng)用到企業(yè)管理的業(yè)務(wù)中,必須加強(qiáng)防病毒措施,確保數(shù)據(jù)安全。4.2系統(tǒng)安全實(shí)施的策略1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 4.2系統(tǒng)安全實(shí)施的策略1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題系統(tǒng)安全的基本概念和內(nèi)容系統(tǒng)安全實(shí)施的策略５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔3．處理系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)系建設(shè)規(guī)模中投入與產(chǎn)出的關(guān)系，用戶使用中方便與限制的關(guān)系，安全規(guī)則的制定與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，安全手段與安全管理的關(guān)系。 5質(zhì)量保證1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔對(duì)任何商務(wù)過程或系統(tǒng)而言，質(zhì)量是信息系統(tǒng)所關(guān)注的主要問題。質(zhì)量保證（QA）是保證信息系統(tǒng)滿足用戶、技術(shù)人員和管理人員最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。QA有時(shí)是在程序代碼中糾錯(cuò)，但是這種理解是狹隘而不完全的。QA包括一系列的活動(dòng)，貫穿于整個(gè)軟件開發(fā)生命周期，這樣做有利于從一開始就盡可能地檢錯(cuò)糾錯(cuò)，建立一個(gè)正確的系統(tǒng)。在項(xiàng)目的早期就進(jìn)行綜合質(zhì)量保證活動(dòng)，可以使許多編碼避免錯(cuò)誤，并且可以確保所開發(fā)的系統(tǒng)切實(shí)滿足用戶和組織的要求。 5質(zhì)量保證1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔遍查是一種技術(shù)復(fù)審形式，它是由兩人或多人來審查模型或程序的正確性和完整性。實(shí)現(xiàn)階段可以使用遍查的方法，在分析和設(shè)計(jì)階段也常使用。在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)階段，遍查是一種技術(shù)復(fù)審，是兩個(gè)或多個(gè)開發(fā)者為評(píng)估和提高項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的對(duì)于設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)的審查活動(dòng)。典型的情況是，其中一個(gè)開發(fā)者在遍查前已經(jīng)做出了有關(guān)的模型或模塊，由他本人闡述以此為基礎(chǔ)的設(shè)想和操作，然后由別的參與者進(jìn)行評(píng)論和提出建議。 5質(zhì)量保證1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔檢查是一種更為正式的遍查活動(dòng)。參與者在開會(huì)之前就要瀏覽、分析相關(guān)材料。審議材料包括要檢查的代碼，有關(guān)的模型和對(duì)可能遇到的錯(cuò)誤類型的注釋。小組開會(huì)之后往往要形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件。遍查和檢查是很重要的QA過程，因?yàn)樗麄兛梢栽诰帉懘a之前就檢測(cè)出錯(cuò)誤。研究表明，技術(shù)復(fù)審可以達(dá)到以下目的：可在測(cè)試之前減少由5——10種因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤的數(shù)量。節(jié)約了大約50%的測(cè)試開銷。 當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)完畢之后，為了檢測(cè)程序需要進(jìn)行測(cè)試工作。測(cè)試是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)以確定其存在哪些缺陷的過程。程序員必須已經(jīng)完成了此軟件，并且明確缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，才能對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試。開發(fā)人員可以通過復(fù)審產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和組成或是通過運(yùn)行產(chǎn)品的功能并檢查運(yùn)行結(jié)果來對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。一個(gè)信息系統(tǒng)是軟件各個(gè)組成部分的綜合體。各組成部分可單獨(dú)測(cè)試，也可進(jìn)行集成測(cè)試，或者整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。對(duì)組成部分單獨(dú)進(jìn)行的測(cè)試叫做單元測(cè)試，包含多個(gè)單元模塊的測(cè)試叫做集成測(cè)試，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試叫做系統(tǒng)測(cè)試。5質(zhì)量保證1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔 6系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔在實(shí)現(xiàn)過程中，準(zhǔn)備文檔的工作很重要，但也經(jīng)常被忽略。文檔告訴用戶如何操作和維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)。文檔還提供了關(guān)于未來改進(jìn)與重新實(shí)現(xiàn)所需的信息。文檔可被大致分為兩種類型：系統(tǒng)文檔-----描述系統(tǒng)功能、結(jié)構(gòu)以及構(gòu)建細(xì)節(jié)。用戶文檔-----描述用戶如何使用和維護(hù)系統(tǒng)。系統(tǒng)文檔產(chǎn)生于整個(gè)SDLC（軟件開發(fā)生命周期），是每個(gè)生命周期階段和活動(dòng)的結(jié)果。用戶文檔產(chǎn)生于SDLC的實(shí)現(xiàn)階段。開發(fā)小組不可能很早就制定出用戶文檔，因?yàn)橛脩艚缑婧拖到y(tǒng)操作的許多細(xì)節(jié)還不確定，而且這些細(xì)節(jié)在開發(fā)的過程中還可能發(fā)生變化。 6系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔1.系統(tǒng)文檔系統(tǒng)文檔的一個(gè)主要作用是：為設(shè)計(jì)和開發(fā)人員提供相關(guān)信息來維護(hù)系統(tǒng)或?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行重新實(shí)現(xiàn)。由于這個(gè)原因，多數(shù)或者所有文檔都是隨著分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)產(chǎn)生的。在系統(tǒng)實(shí)施階段，主要產(chǎn)生三類文檔，即：程序源代碼，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)源代碼和程序測(cè)試數(shù)據(jù)。系統(tǒng)文檔需要進(jìn)行積極的管理，它必須以易于訪問的位置和形式進(jìn)行存儲(chǔ)，以便在需要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)可以方便地檢索到，或者一旦發(fā)生變化便于更新。在一個(gè)有許多大型信息系統(tǒng)的組織中，文檔管理是一個(gè)非常正式的過程。在大的組織當(dāng)中，有專門的人員負(fù)責(zé)文檔的管理與恢復(fù)以及加強(qiáng)文檔標(biāo)準(zhǔn)化的工作。 6系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔1、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述2、系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準(zhǔn)備３、程序開發(fā)４、系統(tǒng)安全問題５、質(zhì)量保證６、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段的文檔2.用戶文檔用戶文檔對(duì)最終的用戶提供系統(tǒng)運(yùn)行支持。它主要描述了系統(tǒng)操作的規(guī)程，其中包括一些功能，如數(shù)據(jù)錄入、產(chǎn)生輸出和定期維護(hù)。其主要內(nèi)容如下：軟件啟動(dòng)和關(guān)閉執(zhí)行一個(gè)特定功能時(shí)的按鍵、鼠標(biāo)、輸入的命令序列實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的事務(wù)處理所需的程序功能常見錯(cuò)誤和處理方法通常以內(nèi)容表、程序或系統(tǒng)的目標(biāo)和功能的大體描述、術(shù)語表和索引的形式來補(bǔ)充主題范圍。