農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力初探

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1、___________________________________________________________________________________________農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力初探 　　[摘要]本文通過對企業(yè)核心競爭力概念的闡述，提出了對商業(yè)銀行核心競爭力的看法，利用著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特的價值鏈理論，對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)價值鏈活動進行分析，從消費者價值角度提煉出客戶需求的把握能力和金融業(yè)務(wù)的整合創(chuàng)新能力是當前農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力的觀點，并對培育和提升農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力的途

2、徑和措施提出了建議。 　　[關(guān)鍵詞]核心競爭力；價值鏈；農(nóng)業(yè)銀行 　　 　　在農(nóng)業(yè)銀行面臨股改的新形勢下，對農(nóng)行的核心競爭力進行探討，加快培育符合自身發(fā)展狀況的核心競爭力，是當前一項緊迫的任務(wù)，也具有十分重要的現(xiàn)實意義。 　　 　　一、核心競爭力理論簡介 　　核心競爭力概念自1990年由美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(GaryHamel)提出以來，越來越多的人逐漸認識到，企業(yè)是否具有核心競爭力是影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。 　　核心競爭力是

3、企業(yè)在特定的經(jīng)營環(huán)境中，通過積累、整合其資源、知識、能力而形成的、企業(yè)所獨有的、能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力。但并不是企業(yè)中所有的資源、能力都可以成為企業(yè)的核心競爭力，具有核心競爭力的資源、知識、能力具有以下的特征： 　　1.價值特性：是指企業(yè)能夠為顧客提供超附加值的產(chǎn)品或服務(wù)。以顧客所看重的價值為取向，提供比競爭對手更多或更好的服務(wù)。 　　2.功能特性：體現(xiàn)在為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，是真正為企業(yè)實現(xiàn)價值所應(yīng)具備的功能。 　　3.內(nèi)在屬性： 　　(1)獨特性和不易模仿性

4、(也稱異質(zhì)性)：是指企業(yè)具有的能力是獨一無二的，是其他企業(yè)所不具備的，這種特性是企業(yè)個性化發(fā)展的結(jié)果，是企業(yè)中各種資源、能力長期積累的結(jié)果，很難被競爭對手掌握。7__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5、___________ 　　(2)延展性：是一種基礎(chǔ)性的能力，是其他各種能力的堅實平臺，能夠為企業(yè)衍生出一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需求。 　　(3)動態(tài)性：指核心競爭力隨著時間的推移，必然要不斷發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。隨著市場競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，核心競爭力也可能在競爭中逐步喪失其競爭優(yōu)勢，淪為企業(yè)的一般競爭力。 　　商業(yè)銀行的核心競爭力是商業(yè)銀行能夠獲得長期超額利潤的最基本的、長期的、穩(wěn)定的一種競爭能力，是綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)。目前對商業(yè)銀行核心競爭力也有很多不同的

6、看法，本文認為，商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，具有企業(yè)的一般特征，企業(yè)核心競爭力理論為商業(yè)銀行核心競爭力研究提供了基本思路和方法，在商業(yè)銀行核心競爭力研究中應(yīng)積極吸取企業(yè)核心競爭力理論精華，充分考慮本行業(yè)的特征來識別、培育、提升自身的核心競爭力。 　　 　　二、農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力分析 　　美國哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特的價值鏈理論認為，企業(yè)需要通過其價值鏈中的每一項價值創(chuàng)造活動將最終產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客，活動的績效構(gòu)成了競爭優(yōu)勢的基本要素。核心競爭力理論認為，企業(yè)核心競爭力和價值鏈之間是有著緊密

7、聯(lián)系的，核心競爭力就存在于價值鏈活動特定的某一個或幾個“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”上，可以通過分析價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”來識別企業(yè)的核心競爭力。因此農(nóng)業(yè)銀行的核心競爭力，也可以通過農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)“價值鏈”環(huán)節(jié)的分析來發(fā)現(xiàn)。 　　(一)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)價值鏈活動分析。農(nóng)業(yè)銀行是一個向企事業(yè)單位及個人提供金融服務(wù)的金融企業(yè)，它的價值鏈活動可以分解為一系列的相互銜接和支撐的子過程，但總體來說，主要由銀行的經(jīng)營性業(yè)務(wù)和管理性業(yè)務(wù)構(gòu)成。從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品和服務(wù)最終送達消費者手中的價值流程按以下順序進行： 　 　　從農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)價值

8、鏈可以看出，其價值創(chuàng)造流程共分為四個步驟：7_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 　　第一步：產(chǎn)品開發(fā)、改進。這是價值鏈的起點，如果沒有產(chǎn)品開發(fā)改進或開發(fā)的產(chǎn)品