基于耗散結(jié)構(gòu)理論的中國(guó)建設(shè)銀行管理系統(tǒng)問(wèn)題的研究

基于耗散結(jié)構(gòu)理論的中國(guó)建設(shè)銀行管理系統(tǒng)問(wèn)題的研究

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1、___________________________________________________________________________________________基于耗散結(jié)構(gòu)理論的中國(guó)建設(shè)銀行管理系統(tǒng)問(wèn)題的研究 【摘要】文章從耗散結(jié)構(gòu)入手,闡述了耗散結(jié)構(gòu)的概念及其所需滿足的四個(gè)條件并通過(guò)建立中國(guó)建設(shè)銀行管理系統(tǒng)的熵流模型圖,從系統(tǒng)內(nèi)熵和外熵兩個(gè)方面對(duì)建行的管理系統(tǒng)進(jìn)行分析并提出了對(duì)策建議。   【關(guān)鍵詞】耗散結(jié)構(gòu);熵流;企業(yè)文化;管理系統(tǒng)         一、耗散結(jié)構(gòu)理論      耗散結(jié)構(gòu)論是比利時(shí)布魯塞爾

2、學(xué)派的領(lǐng)軍人物普里高津提出來(lái)的,認(rèn)為只有一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng),通過(guò)不斷與外界交換能量、物資和信息,在外界條件變化達(dá)到一定閥值時(shí),通過(guò)漲落發(fā)生突變,才能使系統(tǒng)從原有的無(wú)序的混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間、空間或功能上的新的有序狀態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)生自組織現(xiàn)象,并把在這種條件下生成的自組織有序態(tài)稱為耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)中一個(gè)重要的概念就是“熵”,熵是用來(lái)刻畫系統(tǒng)有序度的概念,一個(gè)由大量子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)中有一個(gè)玻爾茲曼函數(shù)關(guān)系:   S=KB㏑W   其中,S為系統(tǒng)的熵,KB是玻爾茲曼常數(shù),W為該宏觀狀態(tài)下對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)的微觀狀態(tài)數(shù),也就是組成系統(tǒng)的分

3、子按不同數(shù)目構(gòu)成子系統(tǒng)時(shí)的分布排列。系統(tǒng)熵值的大小與演化過(guò)程無(wú)關(guān),熵是系統(tǒng)的狀態(tài)函數(shù),高熵意味著系統(tǒng)無(wú)序程度的增大,而低熵則對(duì)應(yīng)于有序程度的增加。6_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________   一個(gè)系統(tǒng)要形成耗散結(jié)

4、構(gòu)必須滿足四個(gè)條件:首先,系統(tǒng)必須是開放的,這是系統(tǒng)形成和發(fā)展的基本條件。一個(gè)孤立的系統(tǒng)會(huì)自發(fā)的趨于無(wú)序,它的熵也會(huì)逐漸增大。第二,系統(tǒng)必須處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū),平衡或線性平衡只能使系統(tǒng)成為一種永遠(yuǎn)不變的死結(jié)構(gòu)。第三,系統(tǒng)必須存在漲落(系統(tǒng)狀態(tài)量對(duì)其平均值的偏離,見圖2),它是推動(dòng)系統(tǒng)躍入耗散結(jié)構(gòu)分支的誘因,起著“觸發(fā)器”的作用。第四,系統(tǒng)內(nèi)部必須存在非線性相互作用機(jī)制,它是系統(tǒng)從無(wú)序向有序演化的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)管理系統(tǒng)只有通過(guò)非線性相互作用,其各要素之間產(chǎn)生協(xié)同作用和相干效應(yīng),才有可能產(chǎn)生使系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)變的漲落,從而使系統(tǒng)從無(wú)序

5、變?yōu)橛行?,產(chǎn)生耗散結(jié)構(gòu)。      二、基于耗散結(jié)構(gòu)理論的中國(guó)建設(shè)銀行現(xiàn)狀研究      中國(guó)建設(shè)銀行是我國(guó)四大國(guó)有銀行之一,為了順應(yīng)中國(guó)加入WTO的時(shí)代潮流,2004年9月開始進(jìn)行銀行股份制改革,緊緊抓住改革管理體制、完善治理結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效這幾個(gè)中心環(huán)節(jié),準(zhǔn)備用3年左右的時(shí)間將建行改造成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行。   筆者認(rèn)為中國(guó)建設(shè)銀行要形成一個(gè)耗散結(jié)構(gòu),就必須努力滿足上述四個(gè)條件。建行的整個(gè)管理系統(tǒng)是對(duì)外開放的,并依賴于體制、結(jié)構(gòu)、機(jī)制等諸因素及其間

6、的非線性相互作用力而得以存在,但是由于種種問(wèn)題的存在,其漸漸趨于成為不變的死結(jié)構(gòu)。04年建行股份制改革的著手進(jìn)行是打破原先平衡性的一種漲落,其必須不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,改善業(yè)績(jī),不斷創(chuàng)新,不斷引進(jìn)負(fù)熵,形成更高的有序態(tài)結(jié)構(gòu)。下面就通過(guò)構(gòu)造建行熵流模型圖來(lái)分析建行轉(zhuǎn)制過(guò)程中所存在的問(wèn)題:         6___________________________________________________________________________________________________________________

7、__________________________________________________________________   1.建行組織結(jié)構(gòu)龐大,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)。目前,中國(guó)建設(shè)銀行在國(guó)內(nèi)設(shè)有38個(gè)一級(jí)分行,約2.1萬(wàn)個(gè)分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn),近9000余臺(tái)ATM和260多個(gè)全功能自助銀行,員工41萬(wàn)人??傂邢略O(shè)分行,分行下再設(shè)支行,支行下還有分理處,分理處下再設(shè)儲(chǔ)蓄所。在這樣管理幅度小而層次多的等級(jí)鏈中,信息傳遞速度慢且容易失真,從而也就容易喪失信息的價(jià)值。上下級(jí)之間、部門之間溝通困難。對(duì)于一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),各子系統(tǒng)都

8、具有不同的性質(zhì),在耦合狀態(tài)下交互影響,又與整體交互影響,在演化中,有一個(gè)裂變、復(fù)制、成長(zhǎng)、放大、膨脹、老化的過(guò)程,這正是系統(tǒng)內(nèi)在生存能力與外部環(huán)境之間非線性相互作用的結(jié)果。在這一過(guò)程中,如果不對(duì)組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)、組織職能重新定位,那么整個(gè)系統(tǒng)的管理

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