基于ｂｐｒ思想的會計(jì)業(yè)務(wù)流程再造

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1、___________________________________________________________________________________________基于ＢＰＲ思想的會計(jì)業(yè)務(wù)流程再造 【摘要】傳統(tǒng)的會計(jì)業(yè)務(wù)流程已不能滿足信息使用者日益增長的信息需求。要想使會計(jì)信息效果大幅提高，必須打破傳統(tǒng)會計(jì)模式，以業(yè)務(wù)流程再造思想為基礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，從而建立更為高效的符合企業(yè)運(yùn)作需要的會計(jì)業(yè)務(wù)流程。 　　【關(guān)鍵詞】業(yè)務(wù)流程再造（BPR）；會計(jì)業(yè)務(wù)流程再造；影響 　　 　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)所處的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)要想達(dá)到預(yù)

2、期的占有率和經(jīng)濟(jì)效益，就必須提高自身的應(yīng)變能力與競爭能力。西方國家的眾多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造（BPR），極大地提高了經(jīng)營效率和市場反應(yīng)速度，于是BPR便成為企業(yè)提高競爭力的有效利器。但BPR的實(shí)施不僅是一項(xiàng)簡單的信息工程，而且給企業(yè)帶來的是管理的變革。同時(shí)，企業(yè)為了對瞬息萬變的市場需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測和靈活應(yīng)變，要求會計(jì)信息系統(tǒng)能夠提供與管理和營銷活動(dòng)密切相關(guān)的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息以及強(qiáng)大的控制管理功能。而現(xiàn)行的會計(jì)觀念和會計(jì)業(yè)務(wù)流程均是工業(yè)社會分工理論的產(chǎn)物，與信息社會的發(fā)展不相適應(yīng)；加之在信息系統(tǒng)的集成方面缺乏技術(shù)支持。因此目前會計(jì)信息系統(tǒng)不能適應(yīng)這種新的管理需求。要改變這種狀況，唯有將先進(jìn)的信息

3、技術(shù)與業(yè)務(wù)流程再造的理論和方法相結(jié)合，對會計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，建立高效的企業(yè)會計(jì)流程，從而滿足企業(yè)管理者以及信息使用者的需要。 　　 　　一、業(yè)務(wù)流程再造理論的內(nèi)涵 　　 　?。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程再造的定義和內(nèi)涵 　　業(yè)務(wù)流程再造（BPR）是20世紀(jì)80年代末以來面對3C（顧客、競爭、變化）的挑戰(zhàn)，是國際上流行的一種新的管理觀念和方法。Michael8___________________________________________________________________________________________________________________________

4、__________________________________________________________Hammer在《再造企業(yè)》中，曾對BPR作出了權(quán)威性的定義：“BPR，是利用信息技術(shù)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的巨大提高。”業(yè)務(wù)流程再造的核心是徹底重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，使得成本或時(shí)間上獲得顯著的改善。 　　業(yè)務(wù)流程再造理論突破了傳統(tǒng)勞動(dòng)分工理論和“職能導(dǎo)向”的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論思想體系，強(qiáng)調(diào)三種觀念：一是變職能觀念為流程觀念，為企業(yè)經(jīng)營管理提出了全新的思路，即擺脫傳統(tǒng)的組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員

5、工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的；二是重新設(shè)計(jì)的觀念，即對企業(yè)中陳舊的觀念和與之適應(yīng)的行為規(guī)范，要及時(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；三是績效第一的觀念，業(yè)務(wù)流程再造的最終目的是通過業(yè)務(wù)流程、工作方式以及組織結(jié)構(gòu)的改造和創(chuàng)新，帶來組織績效的大幅度提高。 　?。ǘI(yè)務(wù)流程再造的影響和效果 　　業(yè)務(wù)流程再造對業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)集合、活動(dòng)之間關(guān)系的變化影響，可以從以下兩個(gè)方面理解。 　　1.企業(yè)業(yè)務(wù)流程或流程中的活動(dòng)減少 　　由于信息技術(shù)的采用，以前由多個(gè)活動(dòng)或流程分別完成的任務(wù)，可合并為一個(gè)活動(dòng)或流程來完成，從而提高了業(yè)務(wù)流程的性能。也就是再造前后相比，為完成相同的任務(wù)所涉及到的業(yè)務(wù)流程或流

6、程中的活動(dòng)更少。 　　2.更加強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程或流程中活動(dòng)之間的控制關(guān)系 　　再造后的業(yè)務(wù)流程以流程為導(dǎo)向，更加強(qiáng)調(diào)資源共享和信息共享，共享也就是流程或活動(dòng)之間的協(xié)作，而這種協(xié)作主要依賴于信息技術(shù)的運(yùn)用，即控制流的合理使用。對于資源共享而言，其基礎(chǔ)必然是建立在信息技術(shù)的合理運(yùn)用之上，如果沒有信息共享，那么流程資源也無法共享，信息共享是資源共享的關(guān)鍵。因此，業(yè)務(wù)流程再造更加強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程或流程中活動(dòng)之間的控制關(guān)系。 　　總之，企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造的目的就是提高業(yè)務(wù)流程性能，而業(yè)務(wù)流程的性能提高可以分解為業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)指標(biāo)的改善。根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造理論創(chuàng)始人Hammer對于業(yè)務(wù)流程再造的定義，確定反映業(yè)務(wù)

7、流程基本性能的四項(xiàng)指標(biāo)為業(yè)務(wù)流程成本、業(yè)務(wù)流程質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程所提供的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程的效率。企業(yè)實(shí)施再造就是要提高業(yè)務(wù)流程的四項(xiàng)指標(biāo)性能，通過四項(xiàng)指標(biāo)的綜合平衡，達(dá)到業(yè)務(wù)流程性能的綜合提高。 　　 　　二、會計(jì)業(yè)務(wù)流程再造8_______________________________________________________________________________________________