業(yè)務(wù)員銷售技巧系列

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1、業(yè)務(wù)員銷售技巧系列通常業(yè)務(wù)員在第一次接觸客戶的時(shí)候，最先面臨的可能就是如何找到對(duì)方?jīng)Q策人的問題！也許你知道對(duì)方的聯(lián)系方式，對(duì)方的姓名，但你就是見不到他的面，因?yàn)榭偸怯擅貢虮０苍趽躐{，最多讓你把資料留下，對(duì)于你來講那是價(jià)值幾十元的成本，但是對(duì)于他們來說不過是廢紙一堆。首先我們要明確一下秘書的工作性質(zhì)是什么？秘書的工作就是篩選出事物的輕重緩急，然后再?zèng)Q定如何處理，是自己解決，還是上交，或是直接轉(zhuǎn)交其他部門辦理。我有個(gè)朋友是搞高新科技產(chǎn)品推廣的，他說在他做業(yè)務(wù)的時(shí)候，根本沒把秘書當(dāng)作一回事兒，因?yàn)樗劶?/p>

2、的事情太復(fù)雜，太專業(yè)，秘書根本無力抵擋！——“你好，我是王總的朋友，請(qǐng)你轉(zhuǎn)一下。”朋友是個(gè)寬泛的概念，不好定義，王總即使不認(rèn)識(shí)我，也不會(huì)怪罪。當(dāng)然，這種方法必須是知道對(duì)方老板的姓名！另外還要小心使用哦！也可以嘗試直接以命令的語(yǔ)氣，非常鄭重地讓秘書小姐找張總，甚至可以直呼其名，好像你與張總的交情頗深，使她不便阻擋。有一天電話響了，我一接起電話對(duì)方就說：“找一下你們負(fù)責(zé)電腦的?！焙苤苯?，也很不客氣，我當(dāng)時(shí)就沒反應(yīng)過來，還以為電腦出現(xiàn)了什么故障呢！當(dāng)即就把人給叫過來了，后來才知道，對(duì)方是推銷耗材的！搞得我哭

3、笑不得！——“你好！是李總讓我今天打電話找他的！”語(yǔ)氣很堅(jiān)決，好像我和李總早已有約似的。不過此招要小心使用，碰上較真兒的老板也是很難對(duì)付的！我有個(gè)很年輕的學(xué)員，實(shí)在不行的話他就用這種方法，還屢屢得手?！澳愫?，公司派我聯(lián)系你們老總，都來了好幾次了，要是找不著我該怎么向老板交差呀？現(xiàn)在找份工作實(shí)在太難了，是嗎？”——“你好，是王總嗎?”很多時(shí)候接電話的就是老總，不必繞彎子?！罢?qǐng)問您這里的負(fù)責(zé)人在嗎？”——“噢！他不在，有事再跟您聯(lián)系吧！再見！”（怎么樣，像那么回事吧？）當(dāng)然也不是所有的事情都需要兜

4、圈子，有時(shí)候你完全可以直接了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方你的意圖，開誠(chéng)布公地講明你要做的事情。不過還需要適當(dāng)?shù)貙?duì)你的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行一下渲染，并分析出客戶現(xiàn)在所面臨的困難，以引起她的重視！還有一種業(yè)務(wù)員所使用的方法有點(diǎn)笨，但是也能奏效，那就是持之以恒。今天不行就明天，明天不行就后天，天天打（比喻），讓秘書覺得你是找不到老板決不罷休，因此而屈從于你的毅力。某個(gè)業(yè)務(wù)員要找某事業(yè)單位的徐主任，可是屢屢被辦公室人員擋駕，不時(shí)外出就是開會(huì)要么就是不需要等等！但是這個(gè)業(yè)務(wù)員總是接連不斷地打電話過去，以至于對(duì)方一聽到他的聲音就把電話

5、給掛掉，最后實(shí)在沒辦法了，只好把徐主任給請(qǐng)了出來：——“不就是你那點(diǎn)破事兒?jiǎn)?？明天把資料給拿過來吧！”哈哈！居然成功了！好了，就說這么多吧！開動(dòng)你的大腦，相信你自己，你比任何人都聰明，更具有智慧。上的一種惰性，要不得的。就像我常說的：“只要你稍微開動(dòng)腦筋，就能想出更好的辦法?！?/p>