在線可信信譽(yù)系統(tǒng)研究分析

《在線可信信譽(yù)系統(tǒng)研究分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、在線可信信譽(yù)系統(tǒng)研究分析摘要：針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中交易雙方無法形成初始信任的缺陷，提出一種新型的信任機(jī)制，即在線信譽(yù)系統(tǒng)。首先對(duì)在線信譽(yù)系統(tǒng)進(jìn)行綜述，然后評(píng)述了在線信譽(yù)系統(tǒng)模型建造的有效性、在電子商務(wù)中的應(yīng)用，在線信譽(yù)系統(tǒng)在新領(lǐng)域中應(yīng)用研究的現(xiàn)狀及存在的問題最后提出了在線信譽(yù)系統(tǒng)進(jìn)一步的研究方向。Abstract：First,theconceptandclassificationofonlinereputationsystemsareintroducedwiththeanalysesofrelatedapplications.Onlinereputationthenre

2、viewedtheeffectivenessoftheconstructionofsystemmodel.Finallysomeproblemsandfutureresearchdirectionsarealsopointedout.引言：可信的信譽(yù)系統(tǒng)涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)，社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，生物學(xué)等多學(xué)科，信任計(jì)算融合模糊邏輯，進(jìn)化計(jì)算，概率計(jì)算，信念網(wǎng)絡(luò)以及感知計(jì)算等計(jì)算理論。為了建立一個(gè)可靠的信譽(yù)系統(tǒng)，還有許多關(guān)鍵理論與技術(shù)需要研究和解決。因此，對(duì)于目前開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如P2P，Ad-hoc，GRID），建立一種新的分布式在線信譽(yù)系統(tǒng)是十分必要的。這種必要性不僅體現(xiàn)在用戶對(duì)

3、網(wǎng)絡(luò)的有效利用上，而且體現(xiàn)在有利于網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展上。1.在線可信信譽(yù)系統(tǒng)綜述在線信譽(yù)系統(tǒng)作為一種新的信任管理理念與模式，近年來備受國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的關(guān)注。所謂在線信譽(yù)系統(tǒng)(也稱為在線反饋機(jī)制或在線信譽(yù)匯報(bào)系統(tǒng))是指一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過收集、合計(jì)、發(fā)布用戶歷史行為反饋信息，激勵(lì)陌生人之間的合作行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信任的信譽(yù)管理機(jī)制，其實(shí)質(zhì)是基于未來陰影的思想，通過匯集、合計(jì)、發(fā)布有關(guān)交易方歷史行為的反饋評(píng)分，形成正式的商業(yè)信譽(yù)信息，旨在幫助交易方確定值得信賴的交易對(duì)象，鼓勵(lì)交易雙方誠信經(jīng)營，阻止欺詐交易者參與網(wǎng)上交易。在線信譽(yù)系統(tǒng)主要以信任模型為核心，通過定量分析為在線交易雙方

4、提供信譽(yù)決策所需的數(shù)據(jù)信息和背景材料，幫助交易方明確潛在交易對(duì)象，建立或修改決策模型，提供各種備選方案并對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)，利用人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷，為科學(xué)的信譽(yù)決策提供必要的支持。1.在線信譽(yù)系統(tǒng)中的模型構(gòu)建現(xiàn)有在線信譽(yù)系統(tǒng)采用的信任模型主要有累加模型和均值模型。累加模型將用戶得到的所有信譽(yù)反饋評(píng)分進(jìn)行累加，作為用戶的總體信任度。累加模型計(jì)算簡單，但難以真實(shí)反映被評(píng)價(jià)用戶的實(shí)際信任度。均值模型將用戶的所有信譽(yù)反饋評(píng)分進(jìn)行累加，然后除以評(píng)分次數(shù)，記作用戶的總體信任度。均值模型適用于所有評(píng)定標(biāo)度，但模型對(duì)信任狀況的區(qū)分能力差，不利于對(duì)潛在用戶信任度的評(píng)估

5、。針對(duì)上述模型存在的問題，人們采用統(tǒng)計(jì)學(xué)，人工智能等理論與方法，提出了許多信任模型，試圖用一種精確、理性的方式來定量地實(shí)現(xiàn)信任的度量和評(píng)估。按照建模的方法，這些模型可分為基于社會(huì)學(xué)理論、基于統(tǒng)計(jì)、基于概率、基于信念理論以及基于語義的信任模型。通過對(duì)已有信任模型對(duì)比，發(fā)現(xiàn)如下問題：1)沒有融人在線拍賣交易的情境特征，缺乏對(duì)成交價(jià)格，交易時(shí)間等交易特征的描述，無法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，判斷在線拍賣中用戶的交易行為，易于滋長信譽(yù)榨取欺詐、信譽(yù)波動(dòng)行為。2)沒有考察評(píng)分用戶的信譽(yù)狀況，無法消除信譽(yù)詆毀、信譽(yù)榨取等惡意行為的影響。3)忽視了信譽(yù)的多維特性，無法全面地反映用戶的信譽(yù)狀況，難

6、以實(shí)現(xiàn)信任的個(gè)性化評(píng)估。4)沒有欺詐行為的防范與懲治機(jī)制，信任模型易遭受惡意用戶欺詐行為的攻擊。5)評(píng)分時(shí)問權(quán)重一致化，易誘發(fā)信譽(yù)波動(dòng)行為，難以準(zhǔn)確地反映交易雙方真實(shí)信譽(yù)狀況。結(jié)合在線拍賣的特點(diǎn)，基于已有研究成果，得出影響在線拍賣信任的5項(xiàng)主要因素，即交易價(jià)值、評(píng)分用戶信任度、時(shí)間權(quán)重、信譽(yù)反饋評(píng)分、近期信任度等。則對(duì)在線可信信譽(yù)系統(tǒng)的模型構(gòu)建應(yīng)從上述五方面考慮。1.Ｂ２Ｃ電子商務(wù)中的在線信任系統(tǒng)模型研究與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，B2C電子商務(wù)具有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如在線購物無時(shí)間限制、商品查找，貨款支付方便，商品價(jià)格相對(duì)較低等。但由于時(shí)空間隔使B2C電子商務(wù)的不確定因素增加，信

7、任成為影響網(wǎng)上交易和B2C電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要因素。目前對(duì)B2C電子商務(wù)中的在線信任研究側(cè)重于與在線信任相關(guān)的某一方面，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與在線信任的關(guān)系，個(gè)體主觀特性與在線信任的關(guān)系，推薦信任，文化與在線信任的關(guān)系等。將信任概念引入B2C電子商務(wù)，提出了B2C電子商務(wù)的在線信任概念。在從客戶，商品、在線公司及其網(wǎng)站，以及環(huán)境等五個(gè)方面全面分析了在線信任的相關(guān)因素。在分析B2C電子商務(wù)中的在線信任構(gòu)成和信任影響相關(guān)因素的基礎(chǔ)上建立了包括主觀感知信任和客觀制度信任的在線信任系。結(jié)論：近年來,在線信譽(yù)系統(tǒng)研究已取得了一些成果,但由于它是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,還有