開(kāi)服裝店的7大秘訣

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1、開(kāi)服裝店的7大秘訣開(kāi)服裝店的7大秘訣之一???一個(gè)生產(chǎn)者或經(jīng)商者如果不把好商品質(zhì)量關(guān)，商品就難以實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值，就會(huì)損害消費(fèi)者的利益，這就勢(shì)必會(huì)影響工廠或商店信譽(yù)。許保英同志是深知這個(gè)道理的。因此，她從來(lái)不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣服裝。用她的話說(shuō)：“如果經(jīng)營(yíng)假冒偽劣服裝，即使欺騙顧客而賺到一點(diǎn)錢，但失掉的卻是信譽(yù)。一旦失掉信譽(yù)，企業(yè)就難以生存，就等于自己害自己。為了把好質(zhì)量關(guān)，我所進(jìn)的服裝都堅(jiān)持兩個(gè)不進(jìn)：一是質(zhì)不優(yōu)不進(jìn)，二是無(wú)‘商品信譽(yù)卡’不進(jìn)。萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)做工問(wèn)題，即使賣出，我也幫助解決，使顧客滿意?！彼难院托惺且恢碌??？h郵局一位姓徐的同志買了一

2、件紫紅色羊毛衣，后發(fā)現(xiàn)做工有問(wèn)題，找上門來(lái)。她很謙和地將衣服收下，帶到常熟市招商城156號(hào)服裝店憑信譽(yù)卡又換了一件回來(lái)：然后按地址送給姓徐的女同志。徐當(dāng)時(shí)十分感激地說(shuō)：“象你這樣對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)的精神，實(shí)在少見(jiàn)，太謝謝你了?！???開(kāi)服裝店的7大秘訣之二???經(jīng)商講究“物美價(jià)廉”，這是經(jīng)營(yíng)者自古以來(lái)相互競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)術(shù)之一。一種商品如果價(jià)格低，勢(shì)必會(huì)銷得多、銷得快，反之則銷得少、銷得慢，甚至滯銷。這個(gè)道理，應(yīng)該說(shuō)是不難理解的，可是當(dāng)今市場(chǎng)上卻有不少經(jīng)營(yíng)者在任意“宰”顧客。而許保英同志則反“宰”而行，商品價(jià)格在“低”字上做文章，以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立

3、于不敗之地。???開(kāi)服裝店的7大秘訣之三???服裝的花色、款式是否好看、新穎，將直接影響銷售。同時(shí)，服裝的花色、款式變化快、周期短，經(jīng)營(yíng)者又很難做到即時(shí)應(yīng)變，這是做服裝生意的人經(jīng)常遇到的難題。面許保英同志卻善解這個(gè)難題，該店的服裝特色就是款式新穎。常聽(tīng)人們說(shuō)：“要穿時(shí)鬃服裝，就到許保英的服裝店去買?！笨梢?jiàn)她的知名程度了。那末，她的店為什么能有如此特色呢?關(guān)鍵有兩點(diǎn)：其一，自身有審美修養(yǎng)。她雖然沒(méi)有專門學(xué)過(guò)美術(shù)，但她從小就喜歡穿戴，隨著年齡的增長(zhǎng)，日漸喜愛(ài)研究服裝，從而提高了對(duì)服裝花色、款式的審美水平。其二，善于搜集服裝流行信息。其搜集的方法主

4、要是聽(tīng)、看、訪、查。???所謂“聽(tīng)”，就是一方面聽(tīng)取顧客對(duì)花色、款式的要求；另一方面是留意傾聽(tīng)人們對(duì)花色、款式方面的議論。???所謂“看”，就是一看內(nèi)外地市場(chǎng)情況，二看電視上的時(shí)裝表演和服裝展銷，三看報(bào)刊上的信息等。???所謂“訪”，就是直接尋問(wèn)穿戴者其服裝的銷售貨源。???所謂“查”，就是對(duì)不便直接詢問(wèn)的，就寄信或打電話、電報(bào)給有關(guān)個(gè)人或單位，跟蹤查詢。???一旦掌握信息就搶時(shí)間進(jìn)貨，捷足先登。???開(kāi)服裝店的7大秘訣之四???進(jìn)貨要適銷、適量，簡(jiǎn)稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握準(zhǔn)的關(guān)鍵一條。特別是經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷，又要適量，很難掌握“準(zhǔn)”。

5、而許保英同志卻有她的特殊經(jīng)營(yíng)策略與舉措。她說(shuō)：“我所以能準(zhǔn)確進(jìn)貨，主要做到了三點(diǎn)：???一是掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。二是編制要貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。三是作風(fēng)深入。在進(jìn)貨時(shí)，我首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。???對(duì)進(jìn)每一件服裝，都細(xì)致過(guò)目，進(jìn)行五看、兩試。所謂五看，就是看面料質(zhì)量，看花色，看款式，看針工，看價(jià)格。所謂兩試，就是自己試穿，少進(jìn)試銷。我經(jīng)營(yíng)的基本策略是：勤進(jìn)快銷，薄利多銷；他無(wú)我有，

6、他有我優(yōu)，他多我少；暢銷多進(jìn)，弱銷少進(jìn)，滯銷不進(jìn)；先定后進(jìn)，以銷定購(gòu)；先代銷試銷，好銷再經(jīng)銷；緊俏商品就經(jīng)銷，一般銷勢(shì)就代銷；新商品少進(jìn)試銷，一旦暢銷再多進(jìn)。???例如：新出現(xiàn)的一種女式羊毛大衣，我看款式很好，但未銷過(guò)，心中沒(méi)底，結(jié)果我第一次進(jìn)5件，一天就銷完了。第二次又進(jìn)40件，三天就銷完。后來(lái)每次進(jìn)30件，銷售勢(shì)頭仍很好。”對(duì)于如何防止服裝積壓，她也有獨(dú)特方法，她說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)服裝只要進(jìn)貨做到適銷、適量，一般不會(huì)積壓的。即使有一點(diǎn)積壓，也一定要做到當(dāng)季服裝季終清庫(kù)——不過(guò)季；當(dāng)年服裝年終清庫(kù)——不過(guò)年。作為經(jīng)營(yíng)服裝者，能做到貨無(wú)沉淀，確實(shí)是很

7、不容易的，實(shí)在令人佩服。???開(kāi)服裝店的7大秘訣之五???“人無(wú)笑臉休開(kāi)店”，如果營(yíng)業(yè)人員對(duì)顧客不能和藹、虛心、耐心、周到、主動(dòng)接待顧客，將會(huì)直接影響銷售的。許保英十分重視服務(wù)態(tài)度，能做到10個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)微笑相迎，主動(dòng)打招呼，主動(dòng)介紹品種，主動(dòng)拿服裝給顧客看，主動(dòng)介紹款式有關(guān)情況，主動(dòng)當(dāng)顧客參謀，主動(dòng)幫助挑選，主動(dòng)幫助顧客試穿，主動(dòng)幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶，主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)。有些顧客即使是多次拿、長(zhǎng)時(shí)間挑、反復(fù)試穿，最終還是不買，但她仍然微笑著對(duì)顧客說(shuō)“歡迎以后再來(lái)”。開(kāi)服裝店的7大秘訣之六???優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量具有延伸性、跟蹤性。這項(xiàng)

8、工作既是為民辦事，又是感情投資，做得好，能使經(jīng)營(yíng)者與顧客結(jié)下深厚友誼，從而對(duì)顧客有利——解決實(shí)際困難，對(duì)企業(yè)有利——有群眾信任，使店興旺發(fā)達(dá)。而許保英在經(jīng)營(yíng)中以一顆