優(yōu)先級矩陣(prioritizationmatrix)

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1、l優(yōu)先級矩陣(prioritizationmatrix)方法演變：分析標(biāo)準(zhǔn)方法（也叫全分析標(biāo)準(zhǔn)方法），一致標(biāo)準(zhǔn)方法，聯(lián)合ID/矩陣方法?概述優(yōu)先級矩陣是L型矩陣，是使用成對比較標(biāo)準(zhǔn)集合的選項表的方法選出最佳選項。這是本書中最嚴(yán)格的、最謹(jǐn)慎的、最耗時的決策工具。首先，要確定每個標(biāo)準(zhǔn)的重要性。然后，每個標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是相互獨立的，每個選項由其與標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度決定其等級。最后，所有的等級與選項的最后排序相結(jié)合。量化的計算能保證標(biāo)準(zhǔn)的相對重要性和選項的相對價值之間的平衡?！∮捎谝韵虏煌那樾?，會產(chǎn)生三種不同的優(yōu)先級矩陣：分析

2、標(biāo)準(zhǔn)方法、一致標(biāo)準(zhǔn)方法、聯(lián)合ID(相關(guān)圖表)／矩陣方法。?適用場合·當(dāng)一個選項表（開端、計劃、解決方案、主要設(shè)備或者關(guān)鍵的人員選擇）必須減少到一個或者很少的選擇時；·當(dāng)需要考慮三個或者更多的重要標(biāo)準(zhǔn)特別是其中有些是客觀的標(biāo)準(zhǔn)時；·當(dāng)決策對于企業(yè)的成功是很重要的，如果作出錯誤決定就會產(chǎn)生嚴(yán)重結(jié)果時；·比如：當(dāng)選擇發(fā)起、計劃、改進(jìn)機會時；當(dāng)決定哪個機會能取得資源而哪些不會時；當(dāng)為顯著問題選擇最優(yōu)解決方案時；當(dāng)作出購買主要設(shè)備的決定時；當(dāng)作出關(guān)鍵人員的選擇的決定時。·并且，當(dāng)決策者樂意為決策過程投入時間和精力時?！み€有

3、，當(dāng)優(yōu)選一個選項單，比如讓顧客把渴望的產(chǎn)品特征排序時。?分析標(biāo)準(zhǔn)方法（analyticalcriteriamethod）?適用場合·當(dāng)列出的何時使用優(yōu)先級矩陣是正確的情況時；·當(dāng)決策相當(dāng)重要，如果作出錯誤決定就會產(chǎn)生嚴(yán)重后果時；·當(dāng)所有決策者必須同意并支持最終決定時；·當(dāng)個人有偏愛的項目或者其他的動機時；·當(dāng)個人對標(biāo)準(zhǔn)的重要性持不同意見時。?實施步驟　1闡明目標(biāo)。盡可能地使用作業(yè)定義，確定每個人理解并同意所作的決定。標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重　2列出決策所必須滿足的標(biāo)準(zhǔn)?！?建一個L型矩陣。這個矩陣應(yīng)該有相同的行數(shù)和列數(shù)，數(shù)目比標(biāo)

4、準(zhǔn)數(shù)量多l(xiāng)。行首的標(biāo)準(zhǔn)次序和列首的標(biāo)準(zhǔn)次序相同。行和列的名稱相同的對角線上的單元沒有用，就可以把它們劃掉。4在列首下面的第一行，比較第一個標(biāo)準(zhǔn)和第二個標(biāo)準(zhǔn)。哪個更重要呢？重要程度有多大呢。把相對重要性的等級寫在這些單元里面，用下面這些比例數(shù)據(jù)：1＝行和列一樣重要；5＝行比列重要；10＝行比列重要得多；1/5＝列比行再要；1/10＝列比行重要得多。用行的標(biāo)準(zhǔn)和列的標(biāo)準(zhǔn)比較。5把等級的倒數(shù)(1、1/5、1/10)寫在與對角線對稱的單元內(nèi)，第一個標(biāo)準(zhǔn)列和第二個標(biāo)準(zhǔn)行相交的地方。86繼續(xù)比較每一對標(biāo)準(zhǔn)。把等級的倒數(shù)寫到與

5、對角線對稱的單元內(nèi)。7把每一行的等級相加得到每行的和。把分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換成小數(shù)。8把行的總數(shù)相加得到總和。9用每行的和除以總和，得到的就是這些標(biāo)準(zhǔn)的相對權(quán)重。再把它用于最終的矩陣。如果有的標(biāo)準(zhǔn)與其他的標(biāo)準(zhǔn)相比重要性小得多，就可以把它們消除掉。按照標(biāo)準(zhǔn)排列選項10建立另一個L型矩陣，這個矩陣應(yīng)該有相同的行數(shù)和列數(shù)，數(shù)目比標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量多1。行首的標(biāo)準(zhǔn)的次序和列首的標(biāo)準(zhǔn)次序相同。再次，把中心對角線單元標(biāo)出來。用第一個標(biāo)準(zhǔn)來命名這個矩陣。811把每個選項和其他選項進(jìn)行成對比較，和在標(biāo)準(zhǔn)比較中的做法一樣。用步驟4中的比例數(shù)據(jù)，只考慮第

6、一種標(biāo)準(zhǔn)，看看哪種選項更好。12把等級的倒數(shù)寫在與對角線對稱的單元內(nèi)，和在標(biāo)準(zhǔn)比較中的做法一樣。13做和步驟7和步驟9一樣的計算?，F(xiàn)在就得到了有關(guān)第一個標(biāo)準(zhǔn)的選項的權(quán)重。14對其他的每個標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)步驟10～l3。最后，就可以得到和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)目一樣多數(shù)目的矩陣。結(jié)合所有的標(biāo)準(zhǔn)：總矩陣15再建立一個L型矩陣。這一次使用選項作為行首標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)作為列首標(biāo)志。不要把中心對角線上的單元剔除掉。把步驟9中的每個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重寫在每個標(biāo)準(zhǔn)名稱下面。16在第一列，依次填人從步驟13中第一個標(biāo)準(zhǔn)矩陣中得到的選項權(quán)重。接著填入“X”和第一個標(biāo)準(zhǔn)

7、的權(quán)重（這一列都使用第一個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重）。在每個單元里面，將兩個權(quán)重相乘并得到結(jié)果。17每一列都這樣重復(fù)，使用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)矩陣的權(quán)重。18把每一行的成績結(jié)果分別相加得到選項分?jǐn)?shù)。這些分?jǐn)?shù)是關(guān)于所有標(biāo)準(zhǔn)的相對權(quán)重。最大值的選項即為最佳選擇。?示例這個方法通常用于一列長的選項或者標(biāo)準(zhǔn)的清單。下面的這個簡明的例子能使步驟和計算變得清晰易懂。一個銀行想為整個企業(yè)所有電腦的主要升級選擇一個供應(yīng)商。他們知道選擇的標(biāo)準(zhǔn)：低的購買價格、預(yù)測未來需求的技術(shù)、員工可調(diào)動的程度以及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。他們從三個供應(yīng)商處得到了各自的建議。供應(yīng)商A

8、的設(shè)備有相當(dāng)棒的售后服務(wù)，價格中等，但是技術(shù)不夠先進(jìn)并且過渡比較困難。供應(yīng)商B的技術(shù)前景非常好，但是價格很昂貴，過渡也很困難，售后服務(wù)較少。供應(yīng)商C價格優(yōu)惠，有適當(dāng)?shù)闹С?，容易過渡，但是技術(shù)不夠先進(jìn)。那么哪一個是最佳選擇呢？首先，這個團隊負(fù)責(zé)作出辨別標(biāo)準(zhǔn)的決策，并且在圖表5.148的矩陣中比較它們。結(jié)果權(quán)重表示“售后服務(wù)”必須從過程中消除掉。接著，他們開始就第一個標(biāo)準(zhǔn)比較