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《淺談馬斯洛需要層次理論與員工激勵》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、淺談馬斯洛需要層次理論對員工激勵的啟示學(xué)院：社會學(xué)院班級：082班姓名：俞婷婷學(xué)號：08163101摘要：本文首先描述了馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容和基本觀點，指出該理論在管理活動中的作用，管理活動中管理者可以針對員工不同層次的需要實施相應(yīng)的激勵措施。而后就五個層次的需要提出該理論對管理活動的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，最后提出管理者在管理活動中的具體激勵方法。關(guān)鍵詞：層次需要理論激勵管理積極性為了便于分析研究人的需要，美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛(AbrahanH·Maslow,1908-1970)于1943年在《
2、人的動機理論》一書中從個體心理結(jié)構(gòu)的角度提出了需要層次理論(hierarchicaltheoryofneeds)。馬斯洛認(rèn)為人類的需要是分層次的,由低到高分別是:生理需要(physiologicalneed)、安全需要(safetyneed)、社交需要（歸屬與愛需要）(belongingnessandloveneed)、尊重需要(esteemneed)和自我實現(xiàn)需要(self-actualizationneed)五類。生理需要是人類最基本的需要,它包括生理機能維持的各種需要,如饑、渴、性等。安全需要表
3、現(xiàn)為人們希望有一個和平、良好、穩(wěn)定的生活環(huán)境,能避免恐懼和受到傷害等。歸屬與愛的需要是指一個要要求與其他人建立感情的聯(lián)系,如結(jié)交朋友、追求愛情、參加一個團(tuán)體并在其中獲得某種地位等。尊重的需要包括自尊和受到別人的尊重。自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要,它包含實現(xiàn)個人理想、抱負(fù),追求實現(xiàn)自己的能力或潛能,發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神,并使之不斷完善化。行為學(xué)家一般認(rèn)為，所有人類行為都具有一定的動機性，也就是說，不存在無目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。而人的動機多起源于人的需求欲望，一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動機的起點，也是引起
4、行為的關(guān)鍵。所謂激勵就是指一個有機體在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。一個激勵的過程，實際上就是人的需求滿足的過程，它以未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求而告終。因為，人的需求是多種多樣、無窮無盡的，所以激勵的過程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后，新的需求將會反饋到下一個激勵循環(huán)過程中去。激勵是激發(fā)人的行為的心理過程，起加強、激發(fā)和推動作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向組織目標(biāo)。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力
5、去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。馬斯洛認(rèn)為人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M足。從動機角度來看，該理論認(rèn)為，雖然沒有一種需要會得到完全、徹底的滿足，但只要它大體上得到滿足，就不再具有激勵作用了。高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需
6、要取而代之。任何一種需要并不因為下一個高層次需要的發(fā)展而告消失，各層次的需要相互依賴與重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的比重減輕而已。馬斯洛認(rèn)為，生活及安全需要屬于低級需要，愛的需要屬過渡需要，尊重及自我實現(xiàn)需要是高級需要。人對低級需要的追求是有限的，一旦得以滿足便不再成為人的行為的積極推動力。人對高級需要的滿足則是無限的，對高級需要的追求將對人的行為產(chǎn)生持久的激發(fā)作用和巨大的推動力。馬斯洛需要層次理論還表明，需要是組成人們活動的內(nèi)在動力，是人的積極性的源泉。在管理中的應(yīng)
7、用我們知道,需要和動機是推動人們的行為的原因,也是激勵的起點和基礎(chǔ),而馬斯洛的學(xué)說正是著重研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及它們推動人們的行為的理論。學(xué)者們根據(jù)這一理論結(jié)合管理實踐，進(jìn)行了很好的總結(jié)：對應(yīng)生理的需要,員工追求的是薪水、健康的工作環(huán)境、各種福利。企業(yè)方面則要注意員工收入的提高、休假、各種福利及身體保健方面的設(shè)施。對應(yīng)安全的需要,員工追求的是職位的保障和意外事故的防止。企業(yè)要有雇用保證,建立退休金制度、醫(yī)療保險制度及意外保險制度等。對應(yīng)社交的需要，員工追求的是良好的人際關(guān)系，組織內(nèi)的和諧，企業(yè)要通過
8、建立協(xié)談制度、利潤分配制度、互助金制度及教育訓(xùn)練制度及成立各種業(yè)余的協(xié)會等。對應(yīng)尊重的需要，員工追求的是，地位、名分、權(quán)力責(zé)任及與他人相對的薪水高低。企業(yè)要通過人事考核制度，晉升制度，表彰制度，選拔制度及各種員工參與制度調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。對應(yīng)自我實現(xiàn)的需要，員工追求的是能發(fā)展個人特長和才華的組織環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)要通過建立決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等手段，為員工實現(xiàn)更高層次的需要提供活動的舞臺。在具體操作中要注意做到
