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《晨夕會制度初步擬定》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、晨夕會制度初步擬定一、晨會誤區(qū):員工對晨會的作用與意義了解不夠深刻,造成對晨會的忽視,只流于形式,出現(xiàn)囫圇吞棗或空洞蒼白的現(xiàn)象。二、晨會目的:1.提高團隊凝聚力,提升公司各部們之間的合作能力。2.激勵員工,為員工搭建一個互相學(xué)習(xí)的平臺,進(jìn)一步對產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧、展業(yè)經(jīng)驗、話術(shù)等進(jìn)行深度的研討和學(xué)習(xí)。3.明確今日目標(biāo),明確公司近期的發(fā)展方向和目標(biāo)。三、晨會流程:時間負(fù)責(zé)人程序內(nèi)容時長備注說明8:38主持人集合音樂1.集合音樂由主持人負(fù)責(zé)、主講人協(xié)助)播放。2.集合音樂播放至1分鐘內(nèi)。2分鐘最后激勵集合遲到者表演一個節(jié)目8:40主持
2、開場、問好、企業(yè)文化主持人一段簡短的開場白(或者準(zhǔn)備一段激勵的視頻等)后進(jìn)入問好環(huán)節(jié)和企業(yè)文化環(huán)節(jié)。3分鐘1問好環(huán)節(jié)【“各位超臣的伙伴們大家上午好”,“好”】2企業(yè)文化環(huán)節(jié)【我們的使命是:“用愛與智慧洗滌一生”。我們的愿景是:“做最可信賴的洗衣機品牌”,我們的核心價值是:“敬天愛人、專注精進(jìn)、共贏超越”,我們的廣告語是:“超越科技是人性,臣服人性是成功”】8:43舞蹈洗衣舞或抓錢舞2分鐘一周洗衣舞,一周抓錢舞,具體安排見本周《早會行事歷》。8:45主講分享課堂天氣預(yù)報7分當(dāng)日天氣情況人鐘新聞播報或行業(yè)信息分享近日重大新聞、網(wǎng)路上的
3、大事或者我們家電行業(yè)及其他行業(yè)的發(fā)展趨勢及信息分享。產(chǎn)品推薦或銷售技巧分享或成功人士案例分享(可以是三選一)1.向大家推薦一個產(chǎn)品,此產(chǎn)品可以是家電產(chǎn)品也可以是電子產(chǎn)品,只要存在銷售價值,同時也是你喜歡的就行。2.通過不同渠道了解銷售技巧,在會中作一個分享。銷售技巧還包括展業(yè)經(jīng)歷、話術(shù)等深度的研討和學(xué)習(xí)。8:52生日之星或感恩天地1生日之星:集體為生日之星唱生日歌,并送上祝福。生日之星發(fā)表生日感言(公司準(zhǔn)備生日賀禮)。2感恩天地:對幫助到自己的同事表示感謝,向伙伴們講述你身邊樂于助人的行為及你自己的感受,建立起感恩和互助的文化氛圍
4、。2分鐘二者之間只選其一,生日之星為首選。8:54主持人各部門工作安排各部門負(fù)責(zé)人首先匯報當(dāng)日部門考勤(應(yīng)到多少人,實到多少人,幾人請假等),再對當(dāng)日工作作安排。4分鐘根據(jù)工作需要,暫定部門工作安排順序依次是:銷售部、客服部、售后部、人力資源部、行政部。8:58晨會總結(jié)公司參會領(lǐng)導(dǎo)的會后總結(jié)1分鐘公司參會領(lǐng)導(dǎo)對晨會的效果及對各部門安排工作提意見或以總結(jié)的方式激勵員工。8:59晨會激勵對遲到的同事獎勵節(jié)目表演(笑話、故事等)1分鐘若沒有遲到的同事,就有主講人準(zhǔn)備笑話9:00結(jié)束語主持人對晨會的總結(jié)或者以一句激勵、振奮人心的話語結(jié)束晨
5、會1分鐘要有鼓舞的作用。四、夕會目的1有效的掌握當(dāng)天的工作,對當(dāng)日不能解決的問題或需要部門之間討論配合的問題,及時的得到解決。2借團隊的力量,達(dá)到心理治療,讓員工身心得到舒解,放壓。3塑造溫馨職場,營造家的氛圍。五、夕會流程時間負(fù)責(zé)人程序內(nèi)容時長備注說明17:30主持人集合音樂1.集合音樂由主持人負(fù)責(zé)、主講人協(xié)助播放。2.集合音樂播放至1分鐘內(nèi)。2分鐘最后激勵集合遲到者表演一個節(jié)目17:32各部門總結(jié)和匯總分部門進(jìn)行總結(jié)工作(在部門中以一個人為單位向部門主管匯報當(dāng)日工作和不能解決的問題等)3分鐘要求會前要事先調(diào)整會議的座位,以部門
6、為單位就坐。17:35部門負(fù)責(zé)人總結(jié)及分享各部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)日工作總結(jié)及與其他部門的協(xié)作交流的分享。(對各部門當(dāng)日遇到的困難和不能解決的事情進(jìn)行交流和溝通)。3分鐘根據(jù)工作需要,暫定部門工作安排順序依次是:銷售部、客服部、售后部、人力資源部、行政部。17:38主講人開心分享主講人準(zhǔn)備1-2個笑話或其他分享2分鐘分享內(nèi)容具有開心元素17:40主持人開心一笑1.主持人準(zhǔn)備一個小游戲或播放一個搞笑的視頻,營造輕松愉悅的氛圍。5分鐘請主持人提前準(zhǔn)備好視頻播放文件(此項由主持人自行決定是否選用)17:45結(jié)束簡單的結(jié)束語1分鐘 六、晨夕會交接
7、工作:1.行政部會提前安排主持人及主講人的順序,并完善《晨夕會行事歷》,張貼上墻,主講人按《晨夕會行事歷》中的時間安排,準(zhǔn)備主講信息。詳見附表12.每位主講人在每天晨夕會結(jié)束以后填制《晨夕會小結(jié)》,并按上墻的《晨夕會行事歷》的人員安排,轉(zhuǎn)交由下一個主講人,最終完善《晨夕會小結(jié)》詳見附表。(注:未交接成功的,視為當(dāng)日主講人任務(wù)未完成,給與交納水果基金的機會,每人20元。)七、晨夕會激勵工作:1.被評選的主講人只包括優(yōu)秀員工,各部門負(fù)責(zé)人只對優(yōu)秀員工的主講內(nèi)容打分,不參與評選。2.優(yōu)秀主講人的評選以周期為單位,全員整體輪完一次為一個周
8、期,每月只評選出一期的優(yōu)秀主講人一名。八、晨夕會評分原則:1評分人為各部門負(fù)責(zé)人,行政部會在每日夕會結(jié)束后收集各部門對當(dāng)日主講人的評分情況。2評分內(nèi)容及要求詳見附表3《晨夕會評分表》。九、各部門對晨會學(xué)習(xí)交流工作:1.在晨夕會培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,開晨夕會意