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《晨夕會內(nèi)容總結(jié)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃晨夕會內(nèi)容總結(jié) 關(guān)于晨夕會的內(nèi)容及注意事項 作為一個專業(yè)的營銷公司,由于工作內(nèi)容的特殊性及工作時間的不可控性,晨夕會是公司直接與員工溝通交流的固定時間,要使公司的整體運作目標一致性、增強公司凝聚力,向心力提升公司整體業(yè)績、完善企業(yè)文化等等。晨夕會的好壞就起了決定性的作用?! ∫?、晨會 晨會的原則就是要短、精、人人參與。具體來說晨會有以下的功能作用: 1、晨會的作用:訓練、激勵、管理、培養(yǎng)干部、以及營造職場文化氛圍?! ?、晨會的目的:加強職業(yè)技能教育 增強公司凝聚力、向心
2、力 便于出勤管理和要求 提供舞臺讓員工參與,有成就感 員工之間相互激勵,上下級之間增進感情 提升士氣,便于業(yè)務(wù)推進和計劃貫徹執(zhí)行 訓練員工的表達能力 培養(yǎng)良好的工作習慣 建立團隊共識創(chuàng)造共同語言目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 給員工營造一個家的氛圍 根據(jù)目前公司整體的情況我們主要設(shè)以下幾個版塊及詳細內(nèi)容 一、敬業(yè)時間版塊 每天早7:55放熱身音樂提示早會,8點準時開
3、早會 出勤考核方法1、逐個點名;2、請每組自己報 如拿出我們最佳精神,看看哪一組精神最好、士氣最高?哪一組出勤高,我們就給他們掌聲,好不好? 主持人:ΧΧΧ組ΧΧΧ組:“到!” “應(yīng)到Χ人,實到Χ人,ΧΧΧ人因Χ原因未到”依序到最后一組;全勤的組,請大家給予掌聲! 二、司歌、司訓 三、頒獎 在公司以設(shè)獎項外,可增設(shè)微笑之星獎、最佳服務(wù)獎、清潔意識獎、助人為樂獎等獎項,這樣使暫時業(yè)績不好的員工也有得獎的可能,從而對員工起到真正得激勵作用。獎勵以實物代替現(xiàn)金獎勵,小獎品也許能給員工帶來驚喜和感動,同時跟其他獎項相比也能節(jié)省資金使獎勵面擴大。頒獎的形式也可多樣化如:領(lǐng)導頒獎、員工挑選
4、頒獎人 四、主題版塊 定期設(shè)置晨會主題如目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 a)為客瘋狂服務(wù)經(jīng)驗探討:找出共性和個性的服務(wù)經(jīng)驗共同分 享共同進步; b)美麗人生---講述XX人自己的故事:每次請1-2名員工講述自己工作中印象最深的一件事情,讓每個人都講到,使所有人都有上臺發(fā)言的機會,從而提升員工素質(zhì)、發(fā)揮員工特長、滿足員工自我實現(xiàn)的需求、學習別人的長處、增強團隊凝聚力; c)快樂
5、營銷—笑話展示;給主動講的員工獎勵,從而活躍氣氛、提供員工展示舞臺、提升員工對晨會的關(guān)注和期望;d)火熱青春跳起來-----員工健身周 e)真我性格----我欣賞的名人名言 還有一些臨時主題如:誓師主題、動員主題、專例探討主題等?! ∥濉⑴嘤柊鎵K 培訓是我們晨會始終要堅持的內(nèi)容,特別是目前階段員工在基本技能上的缺乏更應(yīng)是重中之重;以保證好的經(jīng)驗及時交流和鞏固,建立良好的學習氛圍,培訓內(nèi)容主要有以下幾塊1、促銷工具的學習;目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新
6、項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 xx的大平臺就是工具多、機會多、空間大、從而使銷售難易度降低,在同行業(yè)來說我們的工具最多現(xiàn)有的工具有二十多種,但這些工具都沒真正利用起來如第五波里面有幾個版塊熱點追蹤、品讀英杰、市場來風、真經(jīng)可鑒、交流、武器庫、行業(yè)點擊、人性修煉等等很多無一不是我們每一個員工武裝自己的利器讓自己在心態(tài)方面、技巧方面等都有可 學習參照的對象;而企業(yè)的豐富內(nèi)容,更是給員工去面對各種情況的顧客提供源源不斷的素材?! ?、現(xiàn)有培訓教材分段鞏固培訓。如:電話溝通技巧中的贊美 可單獨作為某一天的培訓內(nèi)容,可讓員工現(xiàn)場演練或大家共同探討總結(jié)出適
7、度的贊美話術(shù) 3、培訓部培訓專欄;這些內(nèi)容涉及集團總部或兄弟市場的最 新銷售技巧、話術(shù)推薦、經(jīng)典故事分享、激勵語分享等培訓組織者也不一定是經(jīng)理,可適當根據(jù)員工特長讓其進行培訓同樣可起到激勵員工的作用?! ×?、政令布置版塊 政令布置用來傳達一些管理事務(wù)如表彰、通報、市場快遞、近期工作計劃、安排等 七、激勵、娛樂版塊目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專