酒店管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

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1、酒店管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)【摘要】現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務項目多、信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)、降低成本、提高服務質量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設計的,?畢業(yè)設計中采用C#開發(fā)，使用MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)具有預訂客房，查詢，退房等功能，對酒店進行更好的管理?！娟P鍵詞】酒店管理；C#；SQLHotelmanagementsystemdesignandImplementation【Abstract】Nowadays,modernhotelshavehugeorganizations,quite

2、alotofserviceprojectsandalargeamountofinformation.Inordertoenhancethelaborproductivity,reducecost,improveservicequalityandmanagementlevelforthepromotionofeconomicbenefits,theymustrelyoncomputertocarryoutthemodernizationofinformationmanagement.However,hotelmanagementsystemisdesignedforthispurpose

3、.Mygraduationdesignisdevelopedwithc#andtheuseofMicrosoftSQLServer2005database.Thesystemhasbookings,queries,checkoutfeaturessuchasbettermanagementofthehotel.【Keywords:hotel】Hotelmanagement；C#；SQL目錄引言1第一章概述11.1現(xiàn)狀與前景11.2研究內(nèi)容2第二章系統(tǒng)分析22.1系統(tǒng)相關技術介紹22.2可行性分析22.3系統(tǒng)的需求分析32.3.1性能需求32.3.2功能需求3第三章系統(tǒng)設計43.1系統(tǒng)設

4、計43.2數(shù)據(jù)庫設計5第四章系統(tǒng)實現(xiàn)74.1登陸界面74.2系統(tǒng)主界面84.2.1客房查詢84.2.2客戶預定94.2.3客戶入住104.2.4客房更改114.2.5客房結算124.3數(shù)據(jù)管理模塊124.3.1房間狀態(tài)124.3.2客房類型134.3.3用戶管理14第五章系統(tǒng)測試155.1程序調試155.2程序的測試165.2.1測試的重要性及目的165.2.2測試的步驟165.2.3測試的主要內(nèi)容16參考文獻18附錄19引言酒店業(yè)是一個前景廣闊而又競爭激烈的行業(yè)。改革開放以來，我國的酒店業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為一個具有相當規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。由于我國的旅游業(yè)迅速發(fā)展，通過調查，我國在2020年將

5、成為世界上第四大旅游國家；同時我國加入世界貿(mào)易組織，酒店業(yè)將完全開放，這個時候，我國的酒店業(yè)將面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。但是，現(xiàn)在甚至還有一些酒店還停留在由人工操作和管理階段，這樣已經(jīng)無法適應當前的發(fā)展趨勢。因此，要想使酒店的工作質量和效率提高，采用先進的計算機網(wǎng)絡通信技術改變酒店業(yè)務模式，實現(xiàn)酒店業(yè)務管理的自動化已經(jīng)成為一種必然。酒店客房管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對客房管理的實際情況進行設計的，主要目的是為了方便酒店對客房的實際情況進行集中的查詢與管理工作，以提高整個酒店管理的工作效率。酒店客房管理的科學化、系統(tǒng)化、信息化成為各個酒店追求的目標。因此，而要實現(xiàn)這些功能，就要求各個酒店配備一

6、套客房管理系統(tǒng)，以便在酒店內(nèi)實施良好、完善的管理，最快地速度響應客戶的需求，及時為他們提供服務，為他們提供一個高效、便捷的居住環(huán)境。客房管理信息系統(tǒng)(MIS)是各個酒店軟件建設中一個重要的應用系統(tǒng)，它大大的改善酒店管理的基礎環(huán)境。對客房管理系統(tǒng)的若干基本問題進行研究，主要包括客房管理系統(tǒng)的功能組成、系統(tǒng)開發(fā)條件、步驟及其總體規(guī)劃等內(nèi)容。第一章概述1.1現(xiàn)狀與前景隨著人們的生活水平的提高，假日經(jīng)濟已成為人們消費的熱點，使得賓館酒店業(yè)得到快速發(fā)展。隨著賓館酒店增多，人們要求提高，賓館酒店業(yè)的競爭也更加激烈。賓館酒店要在的競爭中謀求生存與發(fā)展，就必須要提高其服務管理水平。引入全方位的電腦服務

7、和電腦管理日益流行。酒店引入電腦服務和管理取得了優(yōu)良的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，國家建設部已于最近作出明確規(guī)定：凡星級酒店在項目審批時，其設計方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，否則不予立項?？梢?，酒店管理電腦化勢在必行。酒店管理系統(tǒng)將先進的電腦技術與現(xiàn)代酒店服務管理完美地結合起來，實現(xiàn)了住宿全新概念的服務和管理方式。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結帳手續(xù)、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從