通用航空調(diào)研報(bào)告

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1、通用航空調(diào)研報(bào)告第一篇：航空專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告1航空票務(wù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來(lái)越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機(jī)出行勢(shì)必帶動(dòng)民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中。中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2014年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)年均增長(zhǎng)速度將保持10%左右，每百萬(wàn)平方公里擁有機(jī)場(chǎng)數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運(yùn)量等各項(xiàng)指標(biāo)都將快速增長(zhǎng)，中國(guó)將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場(chǎng)。民航業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)民航專(zhuān)業(yè)服務(wù)與管理人才的需求

2、量也將大大增加。根據(jù)中國(guó)民航總局的一份報(bào)告顯示，在未來(lái)五年內(nèi)民航服務(wù)業(yè)將處于一個(gè)巨大的上升趨勢(shì)，隨著外資民航機(jī)構(gòu)的即將切入，中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的全球第二大航空市場(chǎng)，使中國(guó)民航服務(wù)業(yè)成為發(fā)展前景十分廣闊的熱門(mén)行業(yè)。在未來(lái)五年內(nèi)民航將提供4萬(wàn)個(gè)新的工作崗位，同時(shí)每年還有一定數(shù)量的自然減員，都需要大量訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人員迅速補(bǔ)充。目前我國(guó)需求民航從業(yè)人員約為20萬(wàn)，有十幾萬(wàn)人的缺口，其售票人員和地勤人員的需求占相當(dāng)大的比例，加上2014年奧運(yùn)會(huì)航空業(yè)發(fā)展的巨大契機(jī)，市場(chǎng)前景更為廣闊。據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè)，2014年中國(guó)至少需要增加40000名航空服務(wù)人

3、員崗位。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票，把乘客送到目的地等簡(jiǎn)單服務(wù)，而是在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀航空票務(wù)平均年薪在7萬(wàn)人民幣以上。民航業(yè)在中國(guó)擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。由上述信息可以看到航空業(yè)是黃金產(chǎn)業(yè)，而我校開(kāi)設(shè)的航空票務(wù)專(zhuān)業(yè)恰恰是航空業(yè)的起點(diǎn)！隨著亞太經(jīng)濟(jì)的崛起以及世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合和發(fā)展，世界航空運(yùn)輸業(yè)的聯(lián)盟和一體化也將成為預(yù)料中的現(xiàn)實(shí)。更為重要的是中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)以高速度發(fā)展，航空市場(chǎng)需求也隨

4、之逐年快速增長(zhǎng)，給國(guó)內(nèi)航空業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展前景。根據(jù)國(guó)際民航組織的最新統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)航空公司航班完成的總周轉(zhuǎn)量為240.76億噸公里，比2014年增長(zhǎng)36%。超過(guò)了航空強(qiáng)國(guó)日本（224.3億噸公里）和英國(guó)（222.6億噸公里）在全世界的排名由2014年的第5位越升至第3位。2014年北京奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)的航空運(yùn)輸將會(huì)迎來(lái)一個(gè)黃金契機(jī)。中國(guó)航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門(mén)專(zhuān)業(yè)隨著航空業(yè)的發(fā)展，使航空票務(wù)成為一熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。目前僅北京航空代理公司就有幾千家，需要大量的專(zhuān)業(yè)的航空票務(wù)人才。如有114號(hào)碼百事通、攜程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)型公司，

5、還有如今日天下通、易行天下等電子商務(wù)平臺(tái)，及一些傳統(tǒng)模式的航空代理公司，我校與多家航空單位簽訂就業(yè)合同。每個(gè)企業(yè)都需要大量的有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。航空售票是航空業(yè)的基礎(chǔ)。其行業(yè)優(yōu)越性特別受到現(xiàn)代社會(huì)的青睞：全國(guó)各大航空公司直屬票務(wù)中心，直屬售票大廳，航空服務(wù)公司，各大民航商旅預(yù)定中心，從事航空商旅與票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作。本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的特點(diǎn)可以概括為兩好、兩高。兩好是工作環(huán)境好，干凈、衛(wèi)生、體面、發(fā)展前景好。兩高是工作層次和接觸的人員水平高，工資報(bào)酬高。航空就業(yè)前景---幾大優(yōu)勢(shì)：1、在本工作領(lǐng)域中工作的時(shí)間年限長(zhǎng)：完全推翻了“

6、青春飯”的觀念，工作的時(shí)間越長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富就擁有更大的擇業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)。2、擁有良好的工作環(huán)境：國(guó)內(nèi)航空機(jī)票行業(yè)均為集團(tuán)化的發(fā)展模式，基于呼叫中心、預(yù)定中心、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集合發(fā)展，航空商務(wù)客運(yùn)人員是真正的現(xiàn)代化白領(lǐng)、都市麗人。3、良好的工資福利待遇：工作的強(qiáng)度與獎(jiǎng)金的福利待遇良好，擁有工資提成待遇，勞有所得，年終還有良好的定票獎(jiǎng)勵(lì)。4、可觀的就業(yè)前景：到目前為止僅限北京范圍內(nèi)的一級(jí)二級(jí)航空服務(wù)公司就有3000多家，就業(yè)面積大，需求量大是本行業(yè)的優(yōu)越之處。擁有一定社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的管理人才，將會(huì)在工作中更加的得心應(yīng)手。5、良好的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：創(chuàng)業(yè)的

7、投入資金少，見(jiàn)效快，市場(chǎng)需求量大。6、工資待遇分析：國(guó)內(nèi)客運(yùn)業(yè)務(wù)人員待遇起初底薪在2014元左右，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的逐漸增加，職位待遇的提升也會(huì)突飛猛進(jìn)。在工作實(shí)習(xí)的同時(shí)也可為自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)操作規(guī)則的基礎(chǔ)上，可根據(jù)每位學(xué)員自身學(xué)習(xí)情況的了解程度和掌握的情況，來(lái)安排學(xué)生到國(guó)內(nèi)機(jī)票銷(xiāo)售的工作崗位，學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)又可得到豐厚的回報(bào)。國(guó)內(nèi)機(jī)票操作人員待遇起初底薪在1000—1800元/月左右，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的逐漸增加，職位待遇的提升也會(huì)突飛猛進(jìn)。在工作實(shí)習(xí)的同時(shí)也可為自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)操作規(guī)則的基礎(chǔ)上，學(xué)員也可通

8、過(guò)自身的努力，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)國(guó)際機(jī)票的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)也又機(jī)會(huì)可以得到豐厚的回報(bào)。一般擁有半年左右的工作經(jīng)驗(yàn)，工資就就能達(dá)到4000-5000，只要個(gè)人努力用心有良好的工作態(tài)度，月收入萬(wàn)元以上再也不