民營醫(yī)院醫(yī)生營銷技巧10法

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1、民營醫(yī)院醫(yī)生營銷技巧10法)z+D???5m,W0b8E$`一個醫(yī)生，是否就是開出的處方越大越好，收到病人的錢越多越好？%@"S4N"%E9s)K??T;g(]0m$W;a/a如果不去判斷病人的支付能力，不靈活運用銷售技巧，只一味追求營業(yè)額，無異于“殺雞取卵”。好的銷售技巧是讓顧客從被動付錢到主動付錢，好的銷售技巧是平衡顧客滿意度和經(jīng)濟效益的方法。銷售技巧是在對病人的支付能力有一個大概判斷后，循序漸進，逐漸加壓的方法。6P3t(F!z9A??S;A7Y%?"F1C'i/i*Z5[%J)常用的營銷技巧：??????q0I%}$@9L-y0B1、溝通：)r??O7o,j+A2F*I$

2、`,I9g.

3、!R7r"z+R#T)H.A溝通是最基本的銷售技巧，醫(yī)生應(yīng)通過溝通在最短時間內(nèi)贏得病人認可，以達到：7}.Q7D%P-L:T;K#c%B0y2a??i-h+P（1）了解病人的病情、用藥、家庭狀況、經(jīng)濟狀況；!t1v&A;B:p7w!o:U.s9?"X)I7}(W's（2）緩解病人的壓力；5R(L8???F-J??b.q%j0{$`(f2r0]:Y/（3）建立與病人的感情；9G-o/`,q+D7Q3U%b7g(b9P'H(Q1U（4）樹立在病人心中的權(quán)威和信任；6L'b9y6x(A2i-H+Y7{)g({$H5A+H?（5）增強病人對治療方案的信任和服從。8T??w"m

4、9[-R&M)u5]"B$Q2、權(quán)威擴張法：(E:f+o9D,w+N　　專業(yè)權(quán)威對病人的影響力是非常大的。權(quán)威擴張法的意思就是在各個環(huán)節(jié)上，擴大醫(yī)生的權(quán)威，增強病人對醫(yī)生的信任感。例如：導(dǎo)醫(yī)在向病人介紹醫(yī)生，要著重突出地向病人講明醫(yī)生的特點，這些特點包括：醫(yī)生的從醫(yī)背景，醫(yī)生在某項專科治療方面的經(jīng)驗，典型病例的講解。在診室的門口制作專門的醫(yī)生介紹，診室里懸掛錦旗，醫(yī)生參加大型活動的照片等等。4F1O(f-A$}&O:S5Q6K0D/K8Z;m2T'L*{9Z.某種意義上講，醫(yī)生就是我們主打產(chǎn)品，權(quán)威擴張法就是把醫(yī)生包裝得更好。0S(l%M%F;G.I!h,d1d&~4w7b-O;I

5、??@)3、示范展示法7`6L:f&F#s.K5`,

6、+N　　有一句銷售語言：“當顧客看到并觸摸到我們的產(chǎn)品時銷售就成功了一半”。這個技法對于那些來院咨詢凝固刀、光子刀的病人非常有效。當病人猶豫不決時，由護士帶著病人去參觀實物如手術(shù)室、錦旗，更詳細地講解手術(shù)的優(yōu)點，同時講一些典型病例。??]2T:c3N.e#L9^#n;l.s$z)H%^1K3a04、案例對比法??_2v#S#u0E4m+O!z8H2　　在病人的心理中，病例的說服力很強，而且病人一般對自己的疾病比較緊張，擔心自己的病太嚴重，當他聽到其它人的病更重都能很快治好，病人治病的愿望、沖動以及對醫(yī)生的信任感都增強。案例對比法

7、醫(yī)生、護士都常用。當某些病人滿不在乎想治不想治的時候，醫(yī)生也可使用案例對比法來“嚇?！币幌虏∪恕＠纾骸吧洗斡袀€病人，輸液兩天后，確定病情好轉(zhuǎn)了許多，我告訴他要把七天的液輸完，把感染徹底治愈比較好。結(jié)果他沒聽，一個星期后，感染又復(fù)發(fā)了，花的錢更多?！?q6i:x9z4h,Z,m1E+l%z0w;D-h*m*b2J5、算帳技巧：8s4[3j5R3j當病人表現(xiàn)出對價格有疑慮，或?qū)χ委煴容^遲疑時，醫(yī)生就可用算帳技巧。對于算帳技巧，醫(yī)護人員要注意主動使用，不要只有病人說出“這么貴”才用。以疑固刀手術(shù)為例：“雖然凝固刀手術(shù)費用是2500元，但手術(shù)后不需要耽誤工作，不需要特別的營養(yǎng)護理，還不用

8、冒手術(shù)風險，實際上要便宜多了。”“這個藥其實只比普通的藥貴幾十塊錢，但療效好得多，少請一天假都不止幾十塊錢了！”'U.}4e.w%d*`:d4E:x/j"_:?6、選擇法：&[!X2X"_$d1[通過語言技巧，讓病人二選其一，在語言處理上，把你希望要的結(jié)果放在后面。舉例：“你也可以回家自己上藥，也可以在這里讓護士給你沖洗后上藥。由護士上藥的見效最快，你用哪一種？”&F9L"J*}8i3m%Y#n/Q??k([,l??E7、增壓法,j%'F,R'q+`&C.G/n2k　　給病人開處方時，試探病人的反應(yīng)，逐漸增加治療方法和藥品。例如：“這個藥給你多開兩天，好不好？免得你再跑”?；蛘咴?/p>

9、病人整個治療過程中，在復(fù)診里逐漸增加壓力，增加營業(yè)額。.c-Z1L-X"W*O$l,F+~??Z5E&X'@8、減壓法%k9t$}4N)}$~6L0n7}*i與增壓法相對應(yīng)。當發(fā)現(xiàn)病人對處方金額很難承受時，就要運用減壓法，“你想想家里還有什么藥，哦，那這種藥你就先不用了?！?~1?!P/c'{??F6D+z;R#S&{*_7Y.w0b.X9、跟進重復(fù)法6[*y)

10、/]&u)u1i2}/@/m7A　　醫(yī)生、護士和各科室要相互配合，相互溝通不斷地向病人強調(diào)某些治療的效果，