經(jīng)營過度管理不足管理過度經(jīng)營不足

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1、經(jīng)營過度,管理不足;管理過度,經(jīng)營不足.(上)????楊子明?:管理是一種手段,管理最終的結(jié)果是不需要管理。?【特邀嘉賓】?吳春波:中國人民大學(xué)教授,華為技術(shù)公司高級管理顧問【中國人民大學(xué)EMBA學(xué)員嘉賓】(以姓氏筆畫為序)?馬衛(wèi)軍:山西同仁康藥業(yè)有限公司董事長?吳少生:深圳市聯(lián)江國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理?楊子明:富林國際集團(tuán)董事副總裁兼營銷總監(jiān)?張錦紅:上海卓然工程技術(shù)有限公司董事長?陳錫忠:濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行總裁?周?媛:太原市康友科貿(mào)有限公司總經(jīng)理?茍軼群:四川省簡陽市海底撈餐飲有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?徐亞亮:中發(fā)實(shí)業(yè)集團(tuán)董

2、事、總裁助理?在企業(yè)的發(fā)展歷程中,管理和經(jīng)營兩個方面相輔相成。今天許多企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展遭遇到得瓶頸,是因?yàn)檫@兩個方面的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題:?(1)“經(jīng)營過度,管理不足”?“中國的企業(yè)和企業(yè)家從來不缺少對中國市場的把握與感悟,市場意識非常先進(jìn),市場感覺非常的到位,經(jīng)營手段也足夠的高明,這一點(diǎn)恐怕與國外的企業(yè)家難分伯仲。但是企業(yè)如果僅僅依此作大作強(qiáng),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)還需要整體和有效的管理體系,我認(rèn)為“管理師企業(yè)的真正的核心競爭力”,沒有管理的經(jīng)營是機(jī)會主義的,強(qiáng)勢的經(jīng)營與脆弱的管理并存,必然造成企業(yè)經(jīng)營的成果被管理的黑洞所吞噬。?(2)“管理過度,經(jīng)

3、營不足”?“我們企業(yè)在過去的20年中,經(jīng)營的方法其實(shí)沒有什么創(chuàng)新,基本上都是降價促銷、做廣告等等。但是管理上我們做了很多的努力,比如說流程再造,結(jié)構(gòu)調(diào)整,人力資源管理,期權(quán)激勵,企業(yè)文化等等,幾乎所有管理方法都涉及到了。如果一個企業(yè)只是在使用降價這樣的經(jīng)營手段,那它在管理上只需要做成本管理就夠了,其他的都可以不做的,但是事實(shí)上許多企業(yè)把以上的管理辦法都做全了,最后還造成了企業(yè)法人虧損。因管理只是在解決一個效率問題,效率是相對經(jīng)營來說的,如果和經(jīng)營部匹配的話,就會出問題的?!?兩種觀點(diǎn)各有各的道理,本刊與中國人民大學(xué)商學(xué)院EMBA中心聯(lián)合舉辦

4、本期月度論壇,一同探討:哪一個觀點(diǎn)更符合大多數(shù)中國企業(yè)的實(shí)際情況?企業(yè)在發(fā)展過程中,如何更好更及時地補(bǔ)齊可能出現(xiàn)的管理或營銷方面的短板,不至于因?yàn)槟骋环矫娴牟罹嗑薮蠖拗破髽I(yè)的成長??????吳少生??????????公司在發(fā)展過程中所處的階段不一樣,經(jīng)營和管理側(cè)重也不一樣?????我們公司以前是做國際貿(mào)易的1998年以后隨著國家政策的調(diào)整,公司連續(xù)進(jìn)行了幾次轉(zhuǎn)型。國家開始西部大開發(fā),我們利用區(qū)域、資金優(yōu)勢,在西北地區(qū)投資了一個能源項(xiàng)目。從做貿(mào)易公司到進(jìn)行資源開發(fā),我們進(jìn)行了第一次經(jīng)營轉(zhuǎn)型。但剛開始在管理上就出現(xiàn)了很多薄弱環(huán)節(jié),跟不上經(jīng)營的

5、速度。后來,香港迪斯尼樂園開放了,我們感覺到機(jī)會來了,購買了20輛大巴士,經(jīng)營深圳到香港的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。這是我們公司第二次轉(zhuǎn)型,我們的市場定位和開發(fā)都很到位,但由于管理跟不上運(yùn)營,結(jié)果還是造成了一定得損失。?????第三次經(jīng)營轉(zhuǎn)型時,我們看到了深圳跟東莞兩地之間存在空缺的廠房租憑市場,便立即投入了大量的資金,來開發(fā)廠房租憑市場。又由于管理跟不上,導(dǎo)致經(jīng)營出現(xiàn)了很多問題。?????經(jīng)過這幾次的轉(zhuǎn)型后,我們認(rèn)識到公司在發(fā)展過程中所處的階段不一樣,經(jīng)營和管理的側(cè)重也不一樣。企業(yè)轉(zhuǎn)型前沒有很充分的人才儲備,轉(zhuǎn)型后我們又從事不同的行業(yè),所以怎樣有效地管理

6、,才能讓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),這對我們都是至關(guān)重要的問題。????市場的占有和經(jīng)營都是企業(yè)非常重要道德問題,但我們現(xiàn)在面臨的問題是需要加強(qiáng)管理。?????楊子明??????????管理是一種手段,管理最終的結(jié)果是不需要管理。?????我個人認(rèn)為在企業(yè)在前期成長的過程當(dāng)中經(jīng)營重要一些,壯大以后管理才會要加重一些。我覺得許多中國企業(yè)還是傾向于“管理過度,經(jīng)營不足”。??????我們富林國際集團(tuán)旗下的地板木業(yè)公司推出一個品牌叫“富林”,在管理方面也下了很多功夫,銷售額中規(guī)中矩。我們公司后來新推出一個品牌叫“拉斐爾”,前期投入的人員非常少,找到了一些市場機(jī)

7、會,在經(jīng)營上下的功夫要比“富林”多很多?!案涣帧弊隽耸嗄辏袄碃枴蓖瞥鰰r才做了一年多,然而那年的銷售額卻是“富林”的三倍多?!袄碃枴壁呌诔墒旌?,再從管理上強(qiáng)化它的市場地位。????還有其它行業(yè),比如說手機(jī)行業(yè),無論是TCL還是海爾,他們都是不缺管理的,但為什么還會失敗呢?是因?yàn)橹袊钠髽I(yè)經(jīng)營就喜歡簡單模仿,只要出現(xiàn)新產(chǎn)品就進(jìn)行模仿,然后再廣告轟炸。而國外企業(yè)不同,他們對消費(fèi)者需求把握得非常好。例如索愛推出了時尚的音樂手機(jī),摩托羅拉手機(jī)也有很多款型,不但漂亮而且科技含量高,而國產(chǎn)手機(jī)很明顯跟不上國外手機(jī)的市場步伐。????管理是一種手段

8、,管理最終的結(jié)果是不需要管理。因此我覺得還是經(jīng)營應(yīng)該得到更多的重視,因?yàn)槭袌鲇泻芏嗫纱_采的地方,要時刻關(guān)注消費(fèi)者的需求變化,包括新產(chǎn)品會給消費(fèi)者帶來的影響。拿洗衣粉來說,如果超

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