面對形色客戶我們要選擇適合的營銷話述

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1、面對形色客戶，我們要選擇適合的營銷話述影響客戶的技巧具體描述何時運(yùn)用舉例采用社交技巧行為舉止要熱情友好，向客戶介紹一些個人信息。通過發(fā)現(xiàn)與客戶的共同點(diǎn)與相似的行為來建立融洽關(guān)系。當(dāng)客戶比較看重個人關(guān)系時你兒子/女兒在哪兒讀大學(xué)？我也剛大學(xué)畢業(yè)，我父母從我上初中時就開始讓我自己理財儲蓄了。咨詢建議請客戶來幫助得出可行的方案。使客戶認(rèn)識到你很看重他的專長。詢問客戶的提議并鼓勵客戶參與，同時對客戶的反映/反饋進(jìn)行深入探討以真正理解客戶?？蛻艟哂泻軓?qiáng)的分析能力并喜歡共同解決問題時你怎么看出現(xiàn)在市場的不景氣狀況，市場狀況會影響你的理財

2、目標(biāo)。有邏輯地說服運(yùn)用邏輯分析或具體實(shí)例來解釋并支持你的建議。有邏輯有道理地進(jìn)行探討。向客戶表明你提出的建議是有事實(shí)支持的，最具邏輯性的結(jié)論?？蛻魪?qiáng)調(diào)結(jié)論的邏輯合理性你過去的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化顯示你在過去半年上有一大半的活期存款沒有用過，因此你應(yīng)該把一半的活期存款轉(zhuǎn)成定期。利用友誼以友誼作支持。依賴于客戶的友誼信任及忠誠過去的關(guān)系。當(dāng)你認(rèn)識這個客戶的時間很長時我們從五年前剛上班時就認(rèn)識了，我不會向你建議不適合的產(chǎn)品。利用價值觀利用客戶的價值觀，感情來獲得認(rèn)同。客戶比較理想化，比較看重金錢之外的無表東西購買國債可以支援國家建設(shè)。利用

3、示范效應(yīng)找出范例。向客戶顯示如何做客戶很謹(jǐn)慎小心，只做已有人做過的事我的另一個親友與你的情況很相似，他的資產(chǎn)組合就是這樣的。強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)你的建議?？蛻舨涣私饽愕膹?fù)雜理財工具與概念你應(yīng)把錢放在這個產(chǎn)品上，否則會造成損失?；セ萁o客戶一定的好處來實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)?？蛻粝矚g討價還價或是中介交易人我很高興能幫你爭取到這個優(yōu)惠，現(xiàn)在我們還是轉(zhuǎn)而談?wù)勀愕耐顿Y安排吧。利用同盟利用別人的幫助。創(chuàng)立自己的關(guān)系網(wǎng)來擴(kuò)大你的影響力?？蛻羧菀资苤車说挠绊懳业睦贤瑢W(xué)就買了這款產(chǎn)品，而且很滿意。我們可以打電話給他，聽聽他的意見。