后勤：新時期高校后勤社會化改革不斷謀求新發(fā)展

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1、后勤：新時期高校后勤社會化改革不斷謀求新發(fā)展中國后勤社會化改革已經(jīng)走過了十年的歷程，在十年的改革過程中，***學(xué)院充分利用后勤社會化改革的政策，不斷優(yōu)化后勤結(jié)構(gòu)，探索后勤管理規(guī)律，改善管理模式、管理形式和管理程序，走出了了一條適合學(xué)院自身特點的后勤管理新路，初步建成一支精良的后勤團(tuán)隊，管理水平服務(wù)水平不斷提高。一、我學(xué)院總務(wù)處簡介學(xué)院自2000年成立以來，堅持“立足行業(yè)，面向社會貼近經(jīng)濟(jì)，服務(wù)企業(yè)”的辦學(xué)方向；堅持“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路，努力辦好讓人民滿意的職業(yè)教育”的辦學(xué)思路，堅持“立足行業(yè)與面向社會并舉，學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并

2、舉，職前教育與職后教育并舉”的辦學(xué)理念經(jīng)過十多年的不懈努力，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)水平不斷提高，已經(jīng)成為具有廣泛社會聲譽(yù)的示范性院校。學(xué)院的發(fā)展離不開一支辛勤的教師隊伍，也離不開一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的后勤團(tuán)隊?？倓?wù)處作為學(xué)院的后勤管理部門行使服務(wù)管理職能?，F(xiàn)有職工69人，大專以上學(xué)歷25人，管理著學(xué)院的資產(chǎn)設(shè)備、基建維修、計劃和節(jié)能；下設(shè)車隊、飲食中心、供應(yīng)站、綜合服務(wù)部、醫(yī)療中心、物業(yè)公司、實習(xí)車間，是一支精干的綜合性的后勤管理和服務(wù)的大后勤體系。數(shù)年來，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院工作大局和總體思路積極開展工作，認(rèn)真履行管理和服務(wù)職責(zé)樹立

3、簡捷、快速、規(guī)范、高效的后勤形象，按照整體工作上臺階、重點工作爭一流、特色工作樹形像的工作方針，對各服務(wù)職能崗位實行目標(biāo)管理。解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，努力使后勤服務(wù)工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性富于創(chuàng)造性。樹立科學(xué)發(fā)展觀，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，把為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供強(qiáng)有力的后勤保障作為后勤服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。努力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型后勤和諧型后勤、節(jié)約型后勤、服務(wù)型后勤、清廉型后勤”建設(shè)步伐。二、后勤社會化改革以來，在后勤管理的工作中突出的變化高校后勤社會化改革對于高校后勤具有劃時代的意義，是對原有后勤管理模式的重大突破，拓寬了后勤管理的思路，為

4、后勤管理與現(xiàn)代化管理接軌打下了堅實的基礎(chǔ)學(xué)院成立于XX年，正是高校社會化改革的初期，趕上了高校后勤社會化改革的機(jī)遇。我們根據(jù)高校后勤社會化改革的精神，結(jié)合學(xué)院自身的特點，進(jìn)行探索、研究、改革和創(chuàng)新，后勤管理模式、管理方式、基礎(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境了及服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了很大的變化。后勤工作中突出的變化表現(xiàn)在如下幾個方面：一是管理模式發(fā)生了深刻的變化。由于學(xué)院規(guī)模比較小，距市區(qū)較遠(yuǎn)，是大港油田唯一的一所高校，不具備成立后勤集團(tuán)的條件，但是學(xué)院始終按照后勤社會化改革的思路進(jìn)行大膽的探索，XX年成立了后勤服務(wù)公司進(jìn)行管理XX年引進(jìn)了油田服務(wù)公司對物業(yè)、公寓、餐飲進(jìn)行管理，

5、XX年通過招標(biāo)引進(jìn)了天津利達(dá)物業(yè)公司對物業(yè)、公寓、餐飲進(jìn)行管理，逐步地把后勤服務(wù)推向了市場，推向了社會實現(xiàn)了學(xué)院后勤的社會化改革構(gòu)思。二是后勤管理和方式發(fā)生了變化。以前學(xué)院后勤即管理又服務(wù)，也就是說即是運動員又是裁判員；現(xiàn)在的管理方式主要是甲乙方管理、契約式管理。甲乙雙方通過簽署合同或協(xié)議，共同遵守合同內(nèi)容；甲方主要職責(zé)是根據(jù)合同或協(xié)議內(nèi)容對乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查；乙方根據(jù)合同或協(xié)議履行合同內(nèi)容。學(xué)院和委托方產(chǎn)權(quán)清淅，職責(zé)分明，服務(wù)內(nèi)容明確，實現(xiàn)了嚴(yán)格意義上的甲乙方關(guān)系。三是后勤管理的方法發(fā)生很大變化。現(xiàn)在管理方法主要通過制定制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行管理。

6、對于違反制度，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，違反操作規(guī)程的情況可以通過經(jīng)濟(jì)的手段進(jìn)行處罰。四是管理的程序發(fā)生了變化。由原來采用的目標(biāo)管理變?yōu)檫^程管理。在后勤服務(wù)質(zhì)量管理過程中，采用了世界通用的PDCA質(zhì)量循環(huán)管理程序，通過制定服務(wù)計劃，實施計劃，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)四個階段，不斷地提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。五是在后勤社會化改革的過程中，后勤管理和服務(wù)水平不斷提高。在后勤社會化改革的過程中，通過引進(jìn)社會力量，降低了辦學(xué)成本，提高了辦學(xué)效益。經(jīng)過多年努力，后勤管理和服務(wù)處于良性發(fā)展的階段。與此同時節(jié)能減排、資產(chǎn)設(shè)備、基本建設(shè)、后勤保障方面都取得了較好的成績。三、后勤社會化改革的成果

7、一、在后勤社會化改革過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育改革方針政策，深刻領(lǐng)會后勤社會化改革的精神，用好職業(yè)教育政策，抓住發(fā)展的機(jī)遇，解決后勤改革中的實際問題，取得了一些成績。1、引進(jìn)社會力量興建校舍。XX年學(xué)院成立不久，正是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵時期。學(xué)院要發(fā)展就要擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，然而，學(xué)院的基礎(chǔ)設(shè)施不足成了制約學(xué)院發(fā)展的瓶頸。而主管單位油田集團(tuán)公司剛剛重組，由于國際油價低迷，生產(chǎn)經(jīng)營處于低潮，面臨著存續(xù)考驗和壓力，更談不上對學(xué)院資金支持。甚至減免了辦學(xué)的經(jīng)費，在借貸無門的情況下，后勤社會化改革的政策使我們絕處逢生，走上了引進(jìn)社會力量辦學(xué)的新路。先后共引進(jìn)資金2216萬元，建成

8、校舍13915平方米。每年可以增加學(xué)生600人，解決了國企體制不可能解決也無法解