人文關(guān)懷護(hù)理在宮頸癌放療病人中的應(yīng)用薛勝蘭施曉曉

人文關(guān)懷護(hù)理在宮頸癌放療病人中的應(yīng)用薛勝蘭施曉曉

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1、人文關(guān)懷護(hù)理在宮頸癌放療病人中的應(yīng)用薛勝蘭施曉曉薛勝蘭施曉曉(江蘇省南通市腫瘤醫(yī)院,江蘇226361)目的:探索人文關(guān)懷護(hù)理在宮頸癌放療病人中應(yīng)用的臨床效果。方法:將2014年02?04月收治H間病房的60例宮頸癌放療病人設(shè)為常規(guī)護(hù)理組,采用宮頸癌放療的常規(guī)護(hù)理,出院時(shí)填寫有關(guān)宮頸癌知識(shí)掌握及滿意度調(diào)查表;將2014年06?10月收治日間病房的60例宮頸癌放療病人設(shè)為人文關(guān)懷護(hù)理組,在宮頸癌放療的常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采用人文關(guān)懷護(hù)理,出院時(shí)填寫有關(guān)宮頸癌知識(shí)掌握及滿意度調(diào)查表;將兩組出院病人的有關(guān)宮頸癌知識(shí)掌握情況、滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果:采取人文關(guān)懷護(hù)理組病人對宮頸癌

2、相關(guān)知識(shí)掌握情況、護(hù)理滿意度明顯高于對照組。結(jié)論:對宮頸癌放療病人,采取有人文關(guān)懷理念的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,病人能更多地掌握醫(yī)療知識(shí),改善了患者生活質(zhì)量,提高患者滿意度?!娟P(guān)鍵詞】人文關(guān)懷宮頸癌優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度R573【文獻(xiàn)標(biāo)號(hào)】A2096-0867(2015)02-0116-02護(hù)理人文關(guān)懷是一種創(chuàng)造性、藝術(shù)性、個(gè)性化的整體護(hù)理,是對整體護(hù)理內(nèi)涵的補(bǔ)充和延伸[1]。其核心是以患者為中心,實(shí)質(zhì)是一種充滿愛心的人際互動(dòng)[2]。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面實(shí)施,人文關(guān)懷己普遍應(yīng)用到護(hù)理服務(wù)工作中,已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)文明和現(xiàn)代化醫(yī)院的一個(gè)重要標(biāo)志[3]。宮頸癌的發(fā)病率占全球婦女惡性腫瘤的第

3、二位,僅次于乳腺癌[4]。目前宮頸癌治療的重要手段之一是放療,放療并發(fā)癥的發(fā)生與護(hù)理密切相關(guān)。對U間病房收治的宮頸癌放療病人,采取了人文關(guān)懷護(hù)理,取得了良好效果,報(bào)告如下。1.資料與方法1.1臨床資料選擇2014年02?04月及2014年06?10月我院H間病房收治的宮頸癌病人120例,均經(jīng)臨床病理學(xué)確診為宮頸磷癌,首次接受放療;有一定的理解和語言表達(dá)能力;無放療禁忌癥。將2014年02?04月行宮頸癌放療的60例設(shè)為常規(guī)護(hù)理組,年齡35?85歲;將2014年06?10月行宮頸癌放療的60病人設(shè)為人文關(guān)懷護(hù)理組,年齡35?87歲。兩組病人在年齡、文化程度等方面比

4、較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P〉0.05)。1.2方法對科室自愿積極參與人文關(guān)懷護(hù)理的護(hù)士進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及自學(xué),使護(hù)士對人文關(guān)懷理念加以更新,對其實(shí)質(zhì)及實(shí)施方法得以掌握,經(jīng)考核合格后參與干預(yù),常規(guī)護(hù)理組采用宮頸癌放療的常規(guī)護(hù)理,人文關(guān)懷護(hù)理組在宮頸癌放療常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采用人文關(guān)懷護(hù)理。1.2.1人文關(guān)懷護(hù)理1.2.1.1病人需求的評估(1)入院時(shí)評估,干預(yù)組護(hù)士與病人及其家屬進(jìn)行交流溝通,評估病情,了解病人的文化程度、性格及心理特征、對病情的知曉度,以利于對病人進(jìn)行針對性的健康宣教,如家屬不愿讓病人了解病情,即給予保密,以免給病人帶來負(fù)面影響。(2)住院期間的評估:干

5、預(yù)護(hù)士每天與病人交談,了解病人的需求與意見,鼓勵(lì)其如實(shí)評價(jià),以保證動(dòng)態(tài)的持續(xù)性的人文關(guān)懷護(hù)理。1.2.1.2心理支持宮頸癌放化療患者存在抑郁情緒[5]。在病人入院吋,護(hù)士熱情接待,做到“五個(gè)一”即講好第一句話、聯(lián)系好第一頓飯、陪冋好第一次檢查、做好第一次輸液穿刺、送好第一次標(biāo)本;主動(dòng)介紹工作人員、環(huán)境、各項(xiàng)相關(guān)制度等,給病人家屬及(或)對知道病情的病人發(fā)放自制的入院宣傳單、進(jìn)行放療常規(guī)宣教,耐心解答他們疑問,疏導(dǎo)其不良情緒,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),滿足病人的個(gè)性需求。1.2.13創(chuàng)造人文環(huán)境宮頸癌患者一般覺得難以啟齒,不愿意與人交流,給患者創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境;同時(shí)在病

6、區(qū)里關(guān)鍵地方設(shè)置溫馨提示牌,如防跌倒等,病房設(shè)有電視機(jī)、空調(diào)、呼叫鈴、水池、洗手間等,將走廊設(shè)置成宣傳欄進(jìn)行護(hù)理宣教,內(nèi)容主要包括相關(guān)人員的簡介、護(hù)理流程、病房規(guī)章制度等,走廊放冇快速手消毒劑,給患者創(chuàng)造溫馨的住院環(huán)境。1.2.1.4加強(qiáng)護(hù)患溝通,在護(hù)理過程中融入人文關(guān)懷護(hù)士每天與病人交談吋,稱呼恰當(dāng),動(dòng)態(tài)掌握病人情況,及時(shí)疏導(dǎo)其心理問題,以消除其不良情緒;評估病人宮頸癌知識(shí)掌握情況,針對性的進(jìn)行宣教,尤蘇對宮頸癌放療并發(fā)癥的防治,做到“三化四點(diǎn)六到位”,三化即護(hù)患溝通規(guī)范化、禮儀服務(wù)規(guī)范化、溫馨服務(wù)規(guī)范化;四點(diǎn)即為患者多做一點(diǎn)、為患者多講一點(diǎn)、讓患者方便一點(diǎn)、

7、讓患者滿意一點(diǎn);六到位即衛(wèi)生清潔到位、入院接待到位、規(guī)范服務(wù)到位、保護(hù)患者隱私到位、方便患者到位、全程服務(wù)到位。在整個(gè)操作過程中吋刻想到患者的需求和反應(yīng),想到患者可能發(fā)生的情況,養(yǎng)成關(guān)愛患者的3慣[6】。護(hù)士在進(jìn)行操作吋,主動(dòng)核對即詢問病人姓名,讓病人說出自己的姓名,以免差錯(cuò)發(fā)生;告知操作0的、方法、注意事項(xiàng)等,以取得配合;操作過程中遵循操作流程,加強(qiáng)保暖及病人隱私保護(hù),使病人及其家屬感知到安全、溫暖。1.2.1.5社會(huì)支持宮頸癌放化療患者的社會(huì)支持與抑郁呈負(fù)相關(guān)[5]。奮研究顯示,親情護(hù)理干預(yù)能改善癌癥患者抑郁、焦慮等不良心理狀態(tài)[7]。護(hù)士鼓勵(lì)家屬多探望,共

8、同與醫(yī)護(hù)人員幫助病人建立

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