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《如何對集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行有效管理》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------如何對集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行有效管理大中小發(fā)表時間:2011-5-414:28:50來源:中金在線作者:佚名點(diǎn)擊數(shù):21評論數(shù):0【查看評論】摘要:
2、當(dāng)前,面臨競爭日益激烈的國內(nèi)國外市場,我們不少企業(yè)的管理者希望通過精簡的,能對市場需求進(jìn)行快速有效響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,保持產(chǎn)品和服務(wù)的競爭性,來更加靈活的適應(yīng)多變的市撤境。本文關(guān)鍵字:流程組織質(zhì)量控制機(jī)制信息技術(shù)當(dāng)前,面臨競爭日益激烈的國內(nèi)國外市場,我們不少企業(yè)的管理者希望通過精簡的,能對市場需求進(jìn)行快速有效響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,保持產(chǎn)品和服務(wù)的競爭性,來更加靈活的適應(yīng)多變的市撤境。然而,一方面,理想的管理目的是精簡、敏捷、靈活、敏感、主動、富有競爭性和創(chuàng)造性、高效率、以客戶和盈利為導(dǎo)向的;另一方面,我們有些企業(yè)的管理現(xiàn)狀卻是臃腫、遲鈍、刻板、被動、毫無創(chuàng)新性、低效
3、率和放任虧損的??s小理想與現(xiàn)狀的差距關(guān)鍵是要解決企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)作,借助什么技術(shù)。如何做?我們可以做一些有益的探討:一、打破部門界限,建立流程組織。目前,我們大多數(shù)的中小企業(yè)---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有---------
4、-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------采用直線職能式的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)是建立在業(yè)務(wù)功能上的,要求對公司各個層面的工作進(jìn)行非常詳細(xì)的分工。過細(xì)的分工與過程分解,將會出現(xiàn)一些部門與部門之間的壁壘,不可避免的降低企業(yè)的效率。因?yàn)椋幵谝痪€的員工掌握著最敏感的底層信息,然而,由于過多的部門和層級設(shè)置,底層信息在
5、部門內(nèi)部和各部門之間“漫游”之后,傳遞到?jīng)Q策層時已經(jīng)被扭曲或失去時效性;同樣,決策層的信息傳遞到底層執(zhí)行層也要經(jīng)過“信息煎熬”。我們稱這樣的組織為“植物人”組織。我們著手解決這些問題,首先要明確企業(yè)目前現(xiàn)有的關(guān)鍵領(lǐng)域是什么,工作內(nèi)容是什么。那么,就要借助一些專業(yè)的工具把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)給描述出來了。然后,我們要把屬于同一個完整業(yè)務(wù)單元的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的串聯(lián)起來。很多企業(yè)都通過了ISO9000認(rèn)證,而且也制定了一些業(yè)務(wù)流程圖,但是,這些業(yè)務(wù)流程圖更多的是以責(zé)任主體為主線的,局限于單一部門內(nèi)部的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)缺乏連貫性,我們需要的是跨部門協(xié)作的業(yè)務(wù)流程。第三,在建立了
6、跨部門流程之后,我們還要為這些流程指定流程責(zé)任人,并制定流程運(yùn)行效果的衡量指標(biāo),以監(jiān)督流程運(yùn)行情況,并不斷改進(jìn)流程。最后,要把流程運(yùn)行結(jié)果與員工績效進(jìn)行掛鉤,使員工真正用心“經(jīng)營”流程,而不是束之高閣。所有這些工作,目的就是為了減少業(yè)務(wù)流動過程中的阻礙因素,提高企業(yè)運(yùn)行效率。二、建立質(zhì)量控制機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。建立了流程型的運(yùn)行組織之后,企業(yè)還不足以適應(yīng)市場競爭需求。在激烈的市場競爭中,質(zhì)量好已經(jīng)不是優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)了,它已轉(zhuǎn)變成企業(yè)參與競爭的前提??焖俜磻?yīng)已經(jīng)越來越成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵因素。但是,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,質(zhì)量和速度很多時候是矛盾的:企業(yè)為了追求產(chǎn)品
7、高質(zhì)量,可能錯過了交貨期;或者,為了及時交貨而以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價。對于企業(yè)來說,這兩者都是不可接受的。怎么辦?有一個公司采取了一個較好的解決辦法。該司同時建立了兩個非常設(shè)的群眾性組織:零缺陷促進(jìn)委員會和快速反應(yīng)委員會。這兩個組織直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),前者負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督,后者負(fù)責(zé)速度效率,人員以各部門的業(yè)務(wù)骨干為主,平時在各部門做本職工作。為了有效的運(yùn)行這兩個機(jī)制,該公司制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核,并給予獎懲。這樣,通過雙管齊下,使員工在工作中不能以犧牲質(zhì)量或速度來滿足市場的要求。----------------------------------
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