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《廣告業(yè)務(wù)技巧 如何做好廣告業(yè)務(wù)員》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、廣告業(yè)務(wù)技巧如何做好廣告業(yè)務(wù)員一、大方得體,不卑不亢。跟我們打交道的人,層次都比較高,都是一些老板、經(jīng)理、董事長,我們不要認(rèn)為自己是個(gè)小人物,或者認(rèn)為自己只是個(gè)拉業(yè)務(wù)、拉贊助的人,心里就沒有底氣,。因?yàn)槟闶谴硪粋€(gè)組織,一個(gè)單位,一個(gè)公司去辦事,你要維護(hù)你公司的形象,你要有一種自信。你越是拘謹(jǐn),你就越?jīng)]戲,別人越看不起你。一進(jìn)門你就要定好基調(diào),我發(fā)現(xiàn),如果你這個(gè)調(diào)子沒有定好,你到后面就會(huì)很被動(dòng)。比如你一開始太尊重他,一味地捧他,他就會(huì)跳尾巴,反而適得其反;還比如,別人給你倒開水,你應(yīng)該有禮節(jié)地說:"謝謝!"就行了,不要太客氣,不要這樣:"
2、好好好,謝謝,謝謝!"點(diǎn)頭哈腰,反復(fù)說謝謝,給人一副奴才相,這樣跌了自己的身份,別人也看不起你。還舉個(gè)例子,你到外地去談項(xiàng)目,別人看你是代表某某部門來的,別人就對(duì)你很尊重,當(dāng)然他并不知道你吃幾碗飯的,別人請(qǐng)你上坐,把你當(dāng)作重要貴賓,這個(gè)時(shí)候你要作得住身價(jià),不要沒有見過世面。你最多來個(gè)禮節(jié)上的動(dòng)作:請(qǐng)!然后大大方方地坐上去,不要太客氣,推來推去,你越推,有一種受寵若驚的感覺,慢慢地別人就低看你,就不會(huì)把你當(dāng)回事了。這一切被動(dòng)的局面都是你自己造成的,你一定要引起注意。你要大大方方去跟對(duì)方打交道,你越是卑弓卑膝,低三下四,好象求別人似地,別人越
3、看不起你,你越是大方自然,保持尊嚴(yán),別人就越看得起你,把你當(dāng)人看。這一剎那的功夫,要靠你平時(shí)修練。二、說一套扣人心弦的話術(shù)第一次見面時(shí),人往往會(huì)用一種審視的眼光來看你、來判斷你。在場(chǎng)面上,一般我們只要幾個(gè)來回就可以基本摸清對(duì)方的底細(xì),知道對(duì)方的斤兩,就知道他是吃幾碗飯的。人一開始,他是先看你穿,然后再聽你說。你穿得很好,他對(duì)你印象也很好,你說得好,他對(duì)你的印象就會(huì)更好。如果你穿得很好,但說得很臭,他就會(huì)立即改變對(duì)你的看法,你下面的談判就會(huì)很麻煩。就象一個(gè)小姐,你開始不認(rèn)識(shí)她,每次在路上碰到她的時(shí)候,你看到她人長得很好,穿得也很漂亮,你對(duì)她
4、的感覺很好。但有一天,她一開口,你就改變了對(duì)她的看法,你想:怎么這樣的素質(zhì)?一點(diǎn)修養(yǎng)都沒有。她不開口還好,一開口她的形象就破壞了,你就會(huì)馬上改變了對(duì)她的看法,馬上就會(huì)產(chǎn)生不好的印象。你就對(duì)她再也沒有什么感覺了,你就會(huì)覺得她的這個(gè)長相,這套衣服,是對(duì)美的一種褻瀆,所以,開場(chǎng)白一定要說好。你開始的三五句話,必須讓對(duì)方產(chǎn)生好印象,必須讓對(duì)方高興,必須抓住對(duì)方,讓對(duì)方產(chǎn)生興趣,打動(dòng)對(duì)方。如果你做不到這一點(diǎn),你就要停下來,好好地斟酌一下,讓你所說的話,動(dòng)聽動(dòng)聽再動(dòng)聽,精煉精煉再精煉。你的話不能打動(dòng)對(duì)方,重要的一條就是廢話太多。什么叫做廢話太多?就是
5、你所說的,不是對(duì)方想聽的。怎樣解決這個(gè)問題?解決的方法,就是在最短的時(shí)間內(nèi),掌握一套最有力的說詞。怎么說好這套話術(shù)呢?首先,以寒喧、贊美作為鋪墊演戲之前,都要先敲一陣子鑼鼓,再開場(chǎng);你說一個(gè)事,辦一個(gè)事,一般也都要有個(gè)過渡和鋪墊。比方說,你要老張做一個(gè)事,你總要先說點(diǎn)別的什么。"老張,你最近在忙什么哪?身體怎么樣?""你這根領(lǐng)帶很漂亮"等等。說完這個(gè)鋪墊之后,你再說:"老張,我給說個(gè)事,什么什么。這樣過渡一下,老張接受起來就容易自然多了。同樣,你一到別人那里,也應(yīng)該有個(gè)過渡,如果你一進(jìn)門,馬上就說正事,人家神都沒有緩過來,摸不清你的東南西
6、北,你就滔滔不絕地說一大通,這樣效果肯定不好。開場(chǎng)白怎么說?就是以寒喧贊美你為鋪墊。寒喧、贊美的體裁可結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、他本人的特點(diǎn)(穿著,工作)或他和企業(yè)的某個(gè)事件來展開。(某次講話、他的一本書等等)鋪墊的話不能太多,一般三兩句就可以了。比如,"你這個(gè)辦公室真是氣派,很有品味""你這件衣服很好看,大概要幾千塊""上次在學(xué)習(xí)型大會(huì)上,我聽了你的發(fā)言,你講得真棒,……""上次電視臺(tái)播了你們公司的事跡,我對(duì)你公司非常佩服……""你是東北人吧,聽你口音是東北人吧,我也是……""看你架勢(shì),好象老總以前當(dāng)過兵,我曾經(jīng)也在某某兵團(tuán)……"等等寒喧不是目的,
7、主要是緩和氣氛,拉近彼此心里的距離,解除對(duì)方的警戒心理,為下面的談判打下良好的基礎(chǔ)。其次,充分展示賣點(diǎn)亮點(diǎn),給對(duì)方造夢(mèng)。你今天跟他談的目的,就是要把你這個(gè)項(xiàng)目的賣點(diǎn)、亮點(diǎn),充分地展示出來,就是要把你這個(gè)項(xiàng)目賣點(diǎn)亮點(diǎn)講好、講深、講透、講足、講活,你不僅要告訴他:你目前從這個(gè)項(xiàng)目能得到什么好處和利益。你還要給他造夢(mèng),告訴他未來的利益,讓他看到這個(gè)項(xiàng)目的后續(xù)資源。比如說,今天你在我們這里做了一次廣告,不光是我們的客戶,還是我們的朋友、聯(lián)誼單位。今后你單位上有什么事,需要我們新聞媒體支持,我們也會(huì)在所不辭,大力支持。我們新聞單位上上下下、方方面面
8、的朋友很多,說不定哪天有需要的時(shí)候。對(duì)方一想:也是。今后,你們有什么活動(dòng),我們也會(huì)大力支持,支持都是相互的。我們不是一錘子買賣。合作,今天才是開始。大家眼光都要放遠(yuǎn)一點(diǎn)。在展示的時(shí)候,要注意這