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1、中國平安保險公司的戰(zhàn)略管理案例分析一、公司簡介中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”。中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程
2、，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先長遠”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。自1980年以來，我國保險業(yè)快速發(fā)展，保險資金迅速積累，并已經(jīng)形成了龐大的資金力量。但與此同時，也出現(xiàn)了一些亟待解決的新問題。保險資金投資收益率低便是其中一個突出問題，且此問題已成
3、為我國保險業(yè)發(fā)展的瓶頸，危及我國保險業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此提高保險投資收益成為我國理論界和實務(wù)部門研究和關(guān)注的熱點問題。從成熟的保險資金投資變遷看，投資渠道均遵循了從單一到到多元的發(fā)展軌跡，投資風(fēng)險方面的問題也日益凸現(xiàn)，尤其是由新的投資渠道引發(fā)的投資風(fēng)險。另外，面臨新的投資渠道，我國現(xiàn)有的客觀條件很可能難以滿足資金運作的需求。這就需要從保險公司、金融證券市場政府三方分別進行有針對性的風(fēng)險防范與控制及相關(guān)外部環(huán)境的改善。二、公司戰(zhàn)略如今，企業(yè)面臨的市場競爭加劇，有效的戰(zhàn)略管理越來越多的關(guān)系到企業(yè)如何進行市場
4、定位，如何找出與競爭者的差異并利用它發(fā)揮出企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢。中國保險業(yè)正是一個競爭不斷加劇，具有潛力且不斷成熟的行業(yè)，平安保險公司作為保險業(yè)的一員，有各種因素制約和促進他的發(fā)展，所以進行有效的戰(zhàn)略管理對于可持續(xù)發(fā)展和獲得市場競爭的勝利至關(guān)重要。當(dāng)前，世界經(jīng)濟總體仍處于衰退之中，我國經(jīng)濟回升向好的態(tài)勢還不確定，保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的任務(wù)還很艱巨。非壽險幾大傳統(tǒng)險種像企業(yè)財產(chǎn)險、與進出口相關(guān)的貨運險等業(yè)務(wù)，由于客戶投保意愿和支付能力降低，受到影響較明顯；車險、工程險等雖增長較快，但勢頭能否保持還有待觀察。但國
5、民經(jīng)濟回升向好的勢頭日趨明顯，為保險業(yè)發(fā)展奠定了經(jīng)濟基礎(chǔ)，為下半年保險業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展提供了有利條件。保險市場運行呈現(xiàn)快中趨好的特點。一是業(yè)務(wù)較快增長。二是與經(jīng)濟建設(shè)和人民生活密切相關(guān)的險種快速發(fā)展。三是市場秩序繼續(xù)好轉(zhuǎn)。四是風(fēng)險得到有效防范。五是經(jīng)營效益向好趨勢更加明顯。在當(dāng)前形勢下，中國平安實行多元化戰(zhàn)略：2002年，國務(wù)院批準中信集團、光大集團、平安集團為三家綜合金融控股集團試點。目前，中國平安以保險業(yè)為核心，已經(jīng)實現(xiàn)銀行、保險和投資等三項業(yè)務(wù)交叉銷售，共享后援集中運營平臺，充分利用各種資源，降低
6、服務(wù)成本。中國平安實行國際化戰(zhàn)略是中國金融保險業(yè)中第一家引進外資的企業(yè)，擁有完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化、專業(yè)話的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分化經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團整體朝著共同的目標邁進。三、SWOT分析（一）競爭優(yōu)勢1、資金優(yōu)勢，平安保險是我國首家股份制保險公司，也是我國第一家有外資參股的全國性保險公司，擁有完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊。他有廣泛的集資途徑。2、品牌知名度高，客戶忠誠度高，受到廣泛的公眾認同并收到了多種社會榮譽
7、。平安保險在2001年10月15日《資本》雜志2001年度中國最優(yōu)質(zhì)服務(wù)及最佳品牌大獎評選中獲“最佳保險服務(wù)大獎”，它又在2001年經(jīng)權(quán)威評估機構(gòu)中誠信國際信用評級有限公司評為“AAA”級信用，成為國內(nèi)第一家獲得該等級的金融機構(gòu)。3、市場占有額優(yōu)勢。平安保險繼人壽保險之后占有國內(nèi)市場保險份額的20％左右，它旗下有財產(chǎn)和人壽兩個公司，財產(chǎn)保險排在中國人民財產(chǎn)保險和太平洋財產(chǎn)保險公司之后，列第三。（3）、中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金
8、融后臺處理中心，中國平安在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團整體朝著共同的目標。（4）、中國平安建立了流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)。（5）、中國平安是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，是為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團。（6）、總體實力在國內(nèi)金融保險巨頭中占優(yōu)勢，資產(chǎn)
