第三方物流企業(yè)運作——中鐵快運課程設(shè)計

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1、第三方物流企業(yè)運作課程設(shè)計團隊名稱：火力全開口號：我要我就能理念：只要路是對的，就不怕路遠成員：熊海亮何峰徐恒盧玉萍徐憲憲制作時間：2012年4月18日----2012年4月26日總論：本小組課程設(shè)計研究的對象為中鐵快運股份有限公司。在此次課程設(shè)計中，全組成員對研究的方面進行了詳細的討論，同時確定了每個人的具體任務(wù)，本次設(shè)計結(jié)果以文字分析為主，結(jié)合圖片進行展示說明，全方位、多方面的對中鐵快運股份有限公司運作經(jīng)營進行了詳細的闡述。主要版塊分為：公司組建背景及發(fā)展概況簡介、公司組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、運營狀況、信息化工程、市場開發(fā)及績效管理七個版塊。組員分工如下：組長熊海亮負

2、責(zé)版面設(shè)計、文字總結(jié)審核及分析中鐵快公司績效管理這一板塊，著重分析中鐵快運的盈利之道；何峰負責(zé)總結(jié)中鐵快運公司的組建背景及發(fā)展概況這一方面，中心在于分析在大時代大背景下中鐵快運的成長之路；徐恒負責(zé)查詢分析企業(yè)組織設(shè)計及市場開發(fā)這兩大板塊，主要找尋企業(yè)在發(fā)展過程中的典型業(yè)務(wù)開發(fā)模式；徐憲憲負責(zé)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計及企業(yè)運營這兩大板塊，包括企業(yè)的主體業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人才培養(yǎng)及運營管理等；盧玉萍負責(zé)分析總結(jié)企業(yè)信息化及風(fēng)險防范管理過程，主要涵蓋了企業(yè)的信息化建設(shè)過程及企業(yè)在各種困難面前的處理方式。一、中鐵快運股份有限公司組建背景及發(fā)展概況簡介：中鐵快運股份有限公司簡稱中鐵

3、，是中鐵行包快遞有限責(zé)任公司和原中鐵快運股份有限公司合并重組后的鐵道部直屬專業(yè)運輸企業(yè)，隨著中國鐵路運輸?shù)奶崴?、鐵路資源的重組、鐵路多元化投資體制改革等一系列重大措施的推出，帶著實現(xiàn)與跨國物流企業(yè)競爭的目標(biāo)和如何打造現(xiàn)代物流企業(yè)的歷史使命，催生了新的中鐵快運股份有限公司。中鐵快運股份有限公司是鐵道部直屬大型國有專業(yè)運輸企業(yè)，在國家工商行政管理總局注冊，注冊資金26.93億元。公司在全國設(shè)有18個分公司、8個子公司，在全國683個城市（含縣、區(qū)）設(shè)有2004個營業(yè)機構(gòu)，門到門配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋896個城市（含縣、區(qū)）。中鐵快運股份有限公司作為鐵路大型專業(yè)運輸公司，是快運物流業(yè)

4、領(lǐng)先企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，承擔(dān)全國鐵路行李包裹運輸工作，通過鐵路客車行李車、快運貨物專列、汽車等運輸方式和遍及全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全國鐵路行李包裹運輸服務(wù)，全國1000個主要城市門到門快運服務(wù)以及包裝、倉儲、配送等全程物流服務(wù)。公司擁有全國鐵路行包運輸資源，負責(zé)全國鐵路行李車和行郵、行包快運專列經(jīng)營管理。公司配屬有鐵路客車行李車2184輛、鐵路快運專用貨車4464輛，配屬公路運輸及城市配送汽車2474輛，各類拖車、牽引車、叉車合計1.16萬輛，在616.5對鐵路旅客列車上掛有行李車，在30多個國內(nèi)大中城市間每日定點開行8列特快行郵專列、2列快速行郵專列和32列行包快運

5、專列，日運送行李包裹約170萬件，全年運量1330萬噸。中鐵快運全面通過ISO9001質(zhì)量體系認證，是中國交通運輸協(xié)會快運分會會長單位和國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司2008年被評為中國企業(yè)500強，2008、2009、2010年中國服務(wù)企業(yè)500強，連續(xù)榮獲2007、2008、2009年中國物流百強第2名，2004至2009年連續(xù)6年獲得“中央國家機關(guān)文明單位”稱號。二、中鐵快運股份有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)：三、中鐵快運股份有限公司服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計：㈠主體服務(wù)中鐵快運五大服務(wù)內(nèi)容：運輸服務(wù)、倉儲服務(wù)、增值服務(wù)、定制化物流服務(wù)、供應(yīng)鏈延伸服務(wù)。●運輸服務(wù)：中鐵物流集團有限公司組建了集公

6、路、鐵路、航空等多種運力公路運輸：①零擔(dān)快運滿足不同中小型企業(yè)的需求、密集的網(wǎng)點提高了貨物取送效率、在全國大多數(shù)城市可提供取送貨服務(wù)。②整車運輸，GPS全程監(jiān)控特殊需求、專人隨車押運、門到門一站式服務(wù)。③限時派送，145條公路班車保證貨物的運輸時間定點發(fā)車；④小件快遞，同城半日達、快捷、靈活。鐵路運輸：①整車&集裝箱業(yè)務(wù)是公司為大批貨物客戶量身打造的多層次服務(wù)，可根據(jù)客戶的不同需求，提供包括簽單返回、門到門等定制化的服務(wù)。②行包專列按照旅客列車運輸方式組織，使用專用貨車編組，整列裝載和運輸大批量貨物的運輸方式。適用于運輸原材料、化工用品等大宗貨物運輸。行包專列線路：北京-

7、-杭州、北京--上海、上海--杭州、鄭州--廣州、石家莊--杭州、石家莊--上海、呼和浩特--杭州③行郵專列運輸時效最快、安全性最高、發(fā)車和到達最準(zhǔn)時的鐵路運輸方式，適用于高價值、高附加值、小物件產(chǎn)品的運輸。行郵專列線路：北京--哈爾濱、北京--廣州、北京--烏魯木齊、北京--成都、上海--深圳、上海--北京、北京--洛陽④行李包租車與旅客列車同編組，通過附加在客車之后的行李車運輸貨物的運輸方式。適用于運輸小批量、高附加值的貨物。行李包租車線路：北京-成都、北京-重慶、北京-桂林、北京-福州、北京-蘭州、哈爾濱-上海、北京-貴