中國服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力研究_論文

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1、中國服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力研究摘要我國服務(wù)業(yè)在入世后的5年中取得了很大的發(fā)展，但同時(shí)也存在著很多問題。從總體到行業(yè)探討了中國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹了服務(wù)貿(mào)易的兩種新型模式：外包和眾包，以及它們在中國的發(fā)展?fàn)顩r。運(yùn)用波特的國家競爭優(yōu)勢理論對中國服務(wù)貿(mào)易的競爭力作了分析和研究，并提出了相關(guān)的政策建議。關(guān)鍵詞服務(wù)貿(mào)易競爭力外包眾包1中國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀年中國服務(wù)貿(mào)易收支總體情況2017年，中國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步增長，逆差同比有所下降。服務(wù)貿(mào)易收支總額為1928億美元，同比增長22%。其中，服務(wù)貿(mào)易收入920億美元，增長24%；支出1008億美元，增長20

2、%；逆差88億美元，下降6%。據(jù)世界貿(mào)易組織2017年4月份統(tǒng)計(jì)，2017年中國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額為1870億美元，進(jìn)、出口分別位于世界第7位和第8位，出口位次比2017年提升2位，進(jìn)口位次保持不變。中國的跨境服務(wù)貿(mào)易在GDP中所占比重的變化情況2017年，跨境服務(wù)貿(mào)易收支總額/GDP=1928億/209407億=%；2017年，跨境服務(wù)貿(mào)易收支總額/GDP＝1571億/11/11180000億＝%。這一計(jì)算結(jié)果說明，中國的跨境服務(wù)貿(mào)易占GDP的比重在近幾年是逐年遞增的，也在一定程度上說明了中國服務(wù)貿(mào)易占全球的比重是不斷上升的。分行業(yè)探討中國服務(wù)貿(mào)

3、易的發(fā)展?fàn)顩r我國服務(wù)貿(mào)易總量不足，在國民經(jīng)濟(jì)中比重偏低，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，而且長期低于發(fā)展中國家水平。從總體上看，除旅游等少數(shù)行業(yè)外，我國多數(shù)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域都處于逆差狀態(tài)。我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于貨物貿(mào)易的發(fā)展水平，服務(wù)貿(mào)易出口與貨物貿(mào)易出口的比例為1∶9，遠(yuǎn)低于世界平均1∶的水平。但是服務(wù)貿(mào)易的概念畢竟太過寬泛，因此，分行業(yè)來探討中國的服務(wù)貿(mào)易，對于我們更加細(xì)致地理解服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r是十分必要的。11/11根據(jù)國家外匯管理局公布的2017年我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r來看，我國運(yùn)輸服務(wù)和旅游服務(wù)居于首位，貿(mào)易總額分別為億和億美元。兩者中

4、，雖然旅游服務(wù)總額仍居于首位，但運(yùn)輸服務(wù)的增速卻是26%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了旅游服務(wù)的14%。運(yùn)輸服務(wù)出口比重上升的主要原因是近年來中國貨物貿(mào)易高速增長有力地帶動了運(yùn)輸服務(wù)出口的增長。旅游服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先也得益于中國獨(dú)特的山水風(fēng)光和歷史人文風(fēng)情，再加上受到收入因素、政治因素以及其他因素的影響，中國民眾去國外旅游還未能成為風(fēng)潮，所以中國的旅游服務(wù)業(yè)這一領(lǐng)域還呈現(xiàn)出大額的順差。但隨著中國更大程度的開放以及人民生活水平的提高，走出中國國門觀光的民眾將會越來越多，未來中國的旅游業(yè)將會面臨更大程度的挑戰(zhàn)。入世以來，中國的計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、咨詢等新興服務(wù)業(yè)貿(mào)易部門迅速發(fā)展

5、壯大，其出口增速分別為38%和41%，超過了其他部門，也超過了發(fā)達(dá)國家相應(yīng)部門的增長速度。但由于這些新興行業(yè)的基礎(chǔ)較為薄弱，最終這些行業(yè)是否能具有國際競爭力仍有很長的一段路要走。2外包和眾包在中國的發(fā)展外包什么是外包呢？不同的角度可以有不同的定義。但是外包與制造業(yè)有一個(gè)非常不一樣的地方：制造業(yè)是別人拿了一個(gè)產(chǎn)品希望在國內(nèi)建廠，國內(nèi)廠家和別人合作一起制造一個(gè)產(chǎn)品，往往中方是甲方，國外是買家。制造業(yè)20多年來一直是這么一個(gè)概念，現(xiàn)在外包正好調(diào)過來，中國變成乙方，提供服務(wù)的對象是在海外。11/11外包分為兩類：一類是服務(wù)外包，另一類是離散IT服務(wù)。服務(wù)外

6、包是指服務(wù)提供商與用戶簽署一個(gè)多年的合同，并且連續(xù)進(jìn)行服務(wù)。如果嚴(yán)格按照這一條來講，中國服務(wù)外包的公司并不多。關(guān)于離散IT服務(wù)，服務(wù)外包包括兩項(xiàng)，一是IT外包，即為ITO（InformationTechnologyOutsourcing）；另一類是業(yè)務(wù)流程外包，即為BPO（BusinessProcessOutsourcing）。IT外包服務(wù)是指電信運(yùn)營商通過整合內(nèi)外部專業(yè)資源，基于ITIL實(shí)踐，結(jié)合電信維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)客戶提供包括網(wǎng)絡(luò)、IT和硬件系統(tǒng)的設(shè)備租賃及維保、實(shí)時(shí)監(jiān)控、日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理和定期運(yùn)行分析報(bào)告等在內(nèi)的整體服務(wù)。業(yè)務(wù)流程外包是

7、指企業(yè)檢查業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門，將這些流程或職能外包給供應(yīng)商，并由供應(yīng)商對這些流程進(jìn)行重組。BPO是將職能部門的全部功能（如事務(wù)處理、政策服務(wù)、索賠管理、人力資源、財(cái)務(wù)）都轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進(jìn)行管理。一些BPO合同是根據(jù)服務(wù)水平進(jìn)行支付的，將供應(yīng)商的收入與業(yè)務(wù)績效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來。世界頂級的畢博管理咨詢公司指出，到2017年，中國和印度將可能成為全球金融服務(wù)外包業(yè)的中心。以中國發(fā)展勢頭最為迅猛的IT服務(wù)外包為例來看中國服務(wù)外包業(yè)的前景，2017年，中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到億美元，同比增長%；

8、到2017年，中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到億美元。Gartner公司發(fā)表的一份研究報(bào)告指出，尋求向國外轉(zhuǎn)包IT服務(wù)的美國